店舗の予約をしていないと言われてSIMを受け取る時...
ドコモショップ高崎中央店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
高崎北店で門前払いされた後に訪問。
予約のキャンセルを確認していただくと同時に修理方法のアイデアもいただき(151では出ないアイデアでした)非常に好感持てる店舗でした。
店舗の予約をしていないと言われてSIMを受け取る時間もないのでしょうか！予約をしていたのに。
店員はマニュエルどおりで、新機種の販促に熱心でした。
ふるいもの(5年半)を永く使うのではなく2年毎に新機種にするのが良いとの事です。
今まで使用していたのが壊れかけすぐに変えた方がいいですよといわれすぐにたいようして頂き機種変更手続きしました時間もおそく丁寧に親切に対応してくださいましたありがとう。
😺
たまたま近くまで行ったので寄りました。
感じは良かったです。
遅刻したにも関わらず、丁寧な対応、ありがとうございました。
料金プランの見直しに来店。
親切丁寧な応対❕スムーズな手続きで３０分位でプラン変更完了しました。
今まで行ったdocomoショップの中で素敵な対応をするお店でした。
内装もガヤガヤしていません。
コンビニのフランチャイズと直営店みたいなのがあるとしたら直営店みたいなお店です。
確かな情報を伝えてくれるお店でした。
コロナウィルス対策のため完全予約対応のようです。
店内の感染対策もこれでもかという程されていて、正直やり過ぎかな？とも思いましたが今は気にする方も多いと思うのでお客様側から見たら安心なのかもですね…。
男性スタッフ、女性スタッフ共に笑顔で丁寧な対応をしてくれて特に私が細い質問を沢山しても、わかり易く説明して頂けた事が有り難かったです。
数年ぶりの機種変でお伺いしましたが、このショップは前と変わらず長時間滞在しても気持ちよく帰って来られるショップでした。
うちの母親がスマホの事で分からなので教えにもらいに行ったら、女性店員の対応があまりに酷す過ぎでした。
恐らく店長の教育がなってないんでしょう。
予約してないと客じゃない対応とられます。
受付の女は気分悪い、二度と行きません。
予約制になってから対応は少しよくなりましたが…。
ドコモ解約後の請求に対する支払いで伺いました。
来店者が本人確認書類を持参し、契約者の氏名と電話番号が分かれば、契約者本人でなくとも支払いも行えるようです。
各種クレジットカード可。
開店直後に受付したため、ほとんど待つことはありませんでした。
しかし、日中はかなり混雑するため、ウェブサイトから来店予約することを強くおすすめします。
定休日は第2火曜日。
簡単な設定の変更を聞きに行ったのに、時間がかかりすぎる。
混んでます。
予約をしていないと一時間以上待つかも。
私の時は接客態度悪くありませんでした。
待ち時間がとにかく長い、その時間短縮…少なくとも半分になれば、この一点を克服出来れば☆５つです。
２時間半、3時間は当たり前とナレバそれだけで疲労困憊！
金澤さんの接客、対応が怖い。
忙しくてイラついているのか、性格なのか、たまたまなのか…嘘でも…穏やかに優しく感じの良い対応をして欲しいです。
混んでる、1時間待ちは当たり前簡単な要件は受付で済ませて欲しい、その為の知識持った人と人員が要！
| 名前 |
ドコモショップ高崎中央店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0551 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
予約無しで伺いましたが心良く応対してもらえました。