基本的には、予約制の対応をされる。
ドコモショップベイシア前橋モール店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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ここの責任者の方々、対応能力だけでなく性格が悪い事でも有名だそうです。
基本的には、予約制の対応をされる。
機種変更は、ご自分でしてくださいと言われ、購入しましたが、その後直ぐ初期設定の中で色々してもらって、結局不要になったので返品しようとしたら、嘘の説明はしていないので、返品は、一切受け付けませんと、責任者者に言われました。
ドコモ直営店は県内だと高崎高松町別館CSだけなのと、リアル店舗は自己解決出来ない情弱人向けになり混雑しており、今は直営docomo Online Shopの利用にしました。
本体交換やデータ移行も家に居ながら全て出来るし、しつこい営業オプション契約勧誘も無いのでネットの方が快適。
皆さん待ち時間が長いと仰っていますが、この辺りだとここが一番近く便利だと思うので自分は気になりません。
此は自分も思っていることですが、やはり従業員の数が少し少ない気がします。
店員によって接客対応に違いあり。
1日に2回来店することがあり、2回目に当たった店員の対応は最悪！こちらは久しぶりのスマホ購入でお店には初来店、一緒に来た幼稚園の子どもが遊んでいたタブレットなんて私は使い方がわからないと言ってるのに、使い方がわからない子どもが私にどうやるの？と聞いてきて対応中の店員は「やってきてください」と。
女の店員でしたが気配り足りなすぎ。
客もいろいろだと思いますが、は？みたいな表情とかないわ。
前日に行った店の方がまだましでした。
もう行きません。
このお店で携帯を購入して電話をしたらこちらの声が相手に聞こえず、買った日にお店に持っていったら「お客様の使い方に問題があります」と断言されました。
後日別の携帯ショップに持ち込み見てもらったところ、携帯にマイクが入っていませんでした。
それをこのお店に伝えると「お客様がご自身で誤って取り出してしまったものは対応できません」と訳の分からないことを言われ、結局別のお店で購入し直しました。
このお店の責任者は客に対して敬語も使えず、店員さんも教育が全くされていないようで態度は小学生並み、もしくはそれ以下です。
気持ち良く購入をしたい方はこのお店は利用しないことをお勧めします。
とても対応がよく、話をしていても気持ちよく、感じがいいですね、
どの店舗も同じでしょうが待ち時間長い来店予約でも内容によっては待たされる。
平日で待ち客も居ないタイミングだったが、特にカウンターに案内される等はなく、立ち話で済まされてしまった。
エコではあるが資料も広げて話を聞きたかったので、なんだったら予約チケット取るときに『立ち/座り』希望も出せるようにしてください。
| 名前 |
ドコモショップベイシア前橋モール店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-357-719 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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お茶とかのサーバーがありモール内にあるからスマホ充電中に買い物できたりして便利だ！ただ店舗小さく従業員少ないから待たされる⤵︎⤵︎⤵︎