とても素晴らしい一夜を過ごさせて頂きました。
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過去に2度ほど泊まりに行きました。
震災後初めて足を運びましたが、現実を目の当たりにしてショックを隠しきれませんでした。
私自身建築士であるが故、外観や周辺地盤の状態から営業再開はとても大変なことだと想像できます。
全てを解体して建て直すことも選択肢に入るほどです。
今後、とてつもない時間と予算と人力が必要となるでしょうが、他の加賀屋ファンと共に再開を待ってます☺️
言わずと知れた名宿です。
最高のおもてなしとお料理と思い出をいただきました。
多くを語る必要がないお宿です。
今年の地震での被災お見舞い申し上げます。
また必ずお伺いさせていただき、微力ながら応援させていただきます。
大きな旅館に泊まって良かった経験がないのに、懲りずに泊まった私が悪かったというのが結論です。
スイートルームにしましたが、古いです。
古くても良いものとしんどくなるものがあって後者です。
ご飯は、ほとんどが冷えてました。
人が足りてないのだと思います。
お風呂も古いし、綺麗とは言えず、泉質も能登半島のよくある感じで、人が多くて修学旅行のようでした。
お部屋、食事、お風呂、わちゃわちゃのロビー、すべてが合いませんでした。
ごめんなさい。
田舎で一人暮らしの父と電話で話すと、最近食欲がなくて元気が出ないらしい。
そんな父を喜ばせたくて半年ぶりに温泉旅行を企画した。
今回招待したのは石川県・能登半島に佇む「和倉温泉 加賀屋」。
明治39年創業の老舗旅館で、昭和天皇・皇后両陛下も度々宿泊なさっていたことで有名。
到着のお出迎えから出発のお見送りまで伝統のおもてなしを体験できる。
能登渚亭に用意された客室は本間・広縁の他にベッドルームもある変わった造り。
海側の角部屋なので、2方向に穏やかな七尾湾が広がる素晴らしい眺望が父にも好評だった。
1200年の歴史を誇る、北陸地方で唯一の海から湧き出る温泉はこの宿の魅力。
3フロアもあるので、宿の中だけで湯めぐりを楽しむことができる。
のど黒やフグ、能登牛、加賀野菜など地元の素材を生かした料理を一品ずつ、部屋食で堪能できるのも嬉しい。
自分が生まれる前、母と二人で加賀屋に来た時の話を聞いたりしながら、父とゆっくり過ごすことができてよかった。
父のことを一緒になって心配し、食事の内容などいろいろと配慮いただいた中居さんには心から感謝している。
素晴らしいおもてなしとお料理そして温泉で久しぶりのゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。
流石「プロが選ぶ日本の旅館・ホテル１００選」の総合第一位ですね。
まぁそれは結果論なのでしょうけど、おもてなしの一つ一つが感動することばかりでした。
仲居さんのおもてなしや、お料理も超一流、お客様に心豊かにゆっくりとした時間を過ごして頂きたいと言う思いが伝わってくるサービス。
お料理もどう楽しんで頂こうかと練りに練って、選びに選んだ一品一品が舌鼓を打たせ唸るものばかり。
すっかりファンになってしまいました。
老舗なので設備が少々不具合があったりしたのですが、対応は素早く完璧な対応でした。
又、必ず行きたい温泉旅館です。
グーグルガイド始めてから初の迷わずの五つ星ですね。
（いくつかありますが・・・迷ってのでした）素晴らしい時間をありがとうございました。
コスパ悪すぎ。
評判良いらしく、家族が行きたいというので予約しましたが…まぁ古くて昔ながらの温泉宿。
部屋からのオーシャンビューが良かったくらいで、食事も普通、ドリンクが高すぎ(生中が¥990、カクテル¥1400で氷大量中身ほぼ無し)…結構温泉宿は泊まってますが、もっと安くて良い温泉は山ほどあります。
費用対サービス内容の満足度低すぎて、まずリピートは無いでしょう。
CP(Cost performance) is very bad. It’s too expensive for the quality and the service. You can find many better hot spring hotels somewhere else.
石川県七尾市にある和倉温泉に行ってきました。
・宿泊先は 加賀屋。
チェックインの時間15時頃到着すると、女将をはじめ従業員の方々が一列になってお出迎えされました。
さすが老舗旅行。
・ガラス張りのエレベーターで部屋に向かうときに、見える加賀友禅も圧巻でした。
・お部屋に着いたら和菓子があり、暫くして中居さんが抹茶を運んでくれました。
・ホテルの宿泊も良いですが、こういう和のスタイルは落ち着きます。
・そして今回いただいた豪華な夕食は◉食前・◉先附、かた豆腐他・◉前菜、烏賊、さざえ他・◉先吸物・◉お造り、雲丹、トロ他・◉煮物、合鴨の治部煮・◉台物、いしる鍋（鮑、帆立他）・◉焼物、国産牛昆布焼き◉ご飯、留椀、漬物◉デザート・海に囲まれた能登の豊富な魚介と旬の食材を使った豪華な【加賀屋の味】・一品一品がとても上品で本当に美味しく、秋を味わうことができました。
・朝食もとても美味しかったです。
おごちそうさまでした☺︎꒡̈⃝⌄̈⃝¨̮・
北陸に旅行するなら「加賀屋さん☝️」と選んだそうで、とても素晴らしい一夜を過ごさせて頂きました。
美術品のツアーにも参加してあれこれ見て回る事もできました。
古さは感じたものの 部屋はとても素晴らしかったです！３部屋もある！！と感動しました。
仲居さんの接客が本当に素晴らしい！頭が下がります。
最高！と言われる旅館を維持していくのはとても大変な事でしょうね。
さずが日本一の旅館だなと思いました！館内が広すぎて、迷子になりそう！！お値段は張りますが、一度でも泊まってみる価値は有ると思います。
料理も最高でした☆☆☆☆☆
母が昔、社員旅行で加賀屋さんに泊まり感激してすごく良かったらしく、テレビに加賀屋さんが映る度に良かった、良かったと言うので米寿の祝で、弟と3人で2泊しました。
敷居が高いかと不安もありましたが、心配無用でした。
皆さん感じよく、食事も素晴らしかったです。
少しお高いですが、相応の雰囲気は味わえます。
価値観は人それぞれですが母が元気なうちは、毎年でも行きたいです！
日本一のサービスとして有名なホテル。
お出迎えからその雰囲気が感じられました。
お祝いの日に伺わせていただいたところ、対応いただいたスタッフ皆様が周知抱いておりお祝いの言葉などをいただけました。
スタッフひとりひとりの対応がよく星5つです。
ちいさな子供と夫との三人旅行で初めての加賀屋。
お料理もおいしくよかったのですが、おもてなしが過剰。
家族の思い出を作りに来たのに担当の方も含めた四人の思い出が出来上がった。
笑おもてなしは嬉しいのですが私達にはすこし合わなかった。
しかし部屋が無料でグレードアップしていて、さらに部屋食にしてくださったのがとてもうれしかった。
改装中？かなにかだったのかな？
部屋が開いていたとのことでグレードアップされ豪華な部屋に。
713宿泊時の写真です。
名実ともに日本一の宿。
料理もお部屋も素晴らしい✨✨海に浮かぶ浮御殿雪月花の特別階“浜離宮”に宿泊✨窓からの眺めはすばらしく海に浮んでるような気分に本当になります。
なかいさんの対応と日本一の御見送りで感動までさせて頂きました✨
コロナなので、観光せずに旅館だけを楽しみ為に行きました。
食事も家族だけでできて、安心感ありました。
館内の加賀友禅の絵や焼き物を見て回るだけでも楽しめました。
スタッフの方々の心遣いも素敵で、いい旅行になりました。
器や食材も良くて最高のもてなしをしていただきました。
館内美術館めぐりは、加賀屋さんがお持ちの美術品を堪能出来る機会です。
是非にとお薦めします。
お泊まりの建物により趣きが違うので、事前に調べて宿泊するといいです。
テレビ・雑誌等でよく加賀屋を目にしていたので、一度は宿泊してみたいと思ってました。
評判通り全てのスタッフがホスピタリティの高い接客で本当に素晴らしいです！何度も日本一になるのも納得しました。
建物は正直ある程度歴史のある旅館なので年数は感じますが、隅々まで清掃も行き届いており凄く好感が持てます。
食事も部屋食でゆったりと美味しい料理を食べることが出来て満足でした。
館内では色々なイベントが行われており外に出なく楽しむ事が出来るので、小さな子供がいる家族連れの方には喜ばれると思います。
コロナの影響でしたが、伺いました。
さすがの加賀屋さんでも宿泊客は大変少なかったです、が、スタッフの方々は本当に素晴らしかったです。
支配人迄も挨拶されます。
担当のクルミさんも大変素晴らしく、伺う事は直ぐに返答してくれます。
部屋からの景色を大変素晴らしい、ですが、負けずに料理が大変美味しく頂きました。
全く残す事もありませんでした。
全てに関して流石、加賀屋さん、でした。
良い想い出になりました。
ありがとうございました。
日本最高峰の旅館雪月花に泊まりました。
最高のおもてなしでした。
温泉は3階に別れていて、エレベーター付き3階にサウナ、水風呂があり、2階は露天風呂料理、お酒も美味しく大変満足しました。
雪月花・一般客室に2泊しました。
仲居さんに部屋に案内されて「今日は何かのお祝いですか？」と尋ねられたので、特にお祝いではないけど旅行に一緒に連れてきた甥っ子が一昨日誕生日でしたと何気なしに話しました。
するとその日の夜、個室で夕食を食べているときに、仲居さんが甥っ子のお祝いで、祭り小屋で手品をしている手品師をサプライズで部屋に呼んでくれました。
10分くらいだったけど、目の前で手品が見られて皆大喜びでした。
何気なしに行ったことを覚えていた仲居さんは凄いなと思ったし、スタッフ全員の教育が行き届いているなと思いました。
またいつか行きたいです。
夜の宴会では仲居さんが2人いたにもかかわらず、20分以上グラスが空いたままで放置されました。
オーダーミスもするし、有名旅館と言えどもこんなものかと思っていたら、突然仲居さんがビール瓶でラッパ飲みを始めました。
こんなに下品な旅館は後にも先にもここしか経験した事がありません。
10人程で行った社員旅行だったのですが、部屋前に張り出した会社名も間違えていました。
サービスを学びにわざわざ行ったのにとても残念な気持ちになりました。
雪月花の建物に泊まりました。
見た目、接客、館内の豪華差で一時期はプロが選ぶで1位だったかもしれむせんが、風呂はカルキ臭く設備も壊れたまま放置。
1階の奥の風呂は下水の臭い？臭くて浴槽があるだけでした。
どこのどんなプロが選ぶのか疑問です。
料理は値段の割には残念。
良かったのは案内してくれた中居さんと部屋が広かったくらいです。
奮発しての旅行なら今は他の旅館が良いですよ。
従業員のおもてなしがとても丁寧でした。
広く、豪勢な内装で、ホテル内にはいくつもの専門店だったり、居酒屋やバーがありました。
部屋は和風で、かゆいところに手が届いでいました。
中でもアメニティのタオルは色違いのしるしがついていて、仲間同士でどれが自分のかなんかがわかってありがたかった。
食事は地元の食材が使われ、じぶにとかいう料理がとてもうまかった。
歌劇団のショーも楽しむことができ、古き良き昭和を感じることができました。
2019年12月。
能登渚亭・和洋室に宿泊しました。
15時頃に到着。
ラウンジには既にチェックイン開始待ちの人があり、車も次々と到着する状況でしたが、チェックイン手続きはスムーズに済みました。
『お客様を目測して浴衣のサイズが分かる』ではないです。
部屋に備え付けの浴衣を基準に自己申告は必要です。
部屋は充分すぎる広さ。
輪島塗の座卓の光沢が広い部屋を引き締めています。
到着後に入った『花神の湯』は、週末ながら途中まで貸し切りで入浴できました。
その後広い館内を浴衣で過ごしても寒さを感じることはなく、相当空調を効かせてあるのだろうと思われます。
客室対応は春新卒入社の方でしたが、よく研修がなされていると感じました。
食事内容が印象に残るものはなく、この点は部屋数の少ない宿の方が質の良いものが出ます。
加賀屋30年以上旅館No.1の座に君臨する加賀屋さんに初めてお邪魔した出迎え声、笑顔、動きとてもいい実はたいがいこの出迎えでその旅館のほぼ全てが分かってしまうと言っても過言ではないたとえば、お店がオープンして間もなくて、お客様もいなくて上手くいくかどうか分からない時、接客が丁寧になるこの丁寧さは、自信がないから腰が低くなっているバージョンだタクシーも不況のあおりを受けると運転手が優しくなりサービスが良くなるが、実はこの腰の低さは本当の良さではない経営がまだ上手くいってないから下手に出て親切に見えるだけなのだ本当の接客とは、自信を内面からにじませ、自然な笑顔でてきぱきと王道の動きが出来ること作り笑顔と自然な笑顔では大きな違いがあるのだ混み合ってるにもかかわらずチェックインもスムーズきちんと教育されている一流感が出ているお部屋の案内もしつこくなくていいお部屋に通された時のリアクションは、２人だけで楽しみたい時もある全部一通り長々と説明されて、お客様であるこちらがずっと聞き手に回ってリアクションし続けなくてはいけないのは正直つらいほどよくさっと引き上げて欲しい料理もとても美味しかった最高レベルと言っても嘘にならないレベルたいがいの方は満足するレベルだと思う風呂は少し物足りないかもしれない大所帯だから仕方ないのかもしれないが悦に入るような特別感はないそれでも都会の見えない汚れと疲れが洗い流されていくような水の清らかさがある気持ちいいと体全体で感じる自分が履いてきた草履がお風呂で取られることはよくある旅館あるある水虫含めてなんだか気持ちの悪いものだ番号札できちんと管理され、紫外線殺菌装置まであるさすがとしか良いようがない誰もが感じる心の声に答えてくれている逆に言えば、こういったことが出来ていない旅館が多すぎる大所帯の有名旅館なので団体もたくさん来るし、特別感はないかもしれないしかし、しばらくすると又行きたくなるような何かが確かにある帰りのお見送りにしても、みんなが並んでしきりに手を振ってくれる当たり前の光景のようで、実はなかなかない当たり前の積み重ねのようなサービスかもしれないしかし、着実に１ポイントずつ心の満足度を積み上げてくるボクシングで言うなら１ポイントずつ確実に取られていく固い着実な攻め秘境ぽさや隠れ家感はないにしても、行って嬉しくなる旅館であることは間違いない１つあげるならウグイス嬢的なよそいきの声で説明する女の子心がないような機械的に感じてしまう丁寧なよそいきのようで、パターン化されて心がないように感じる改めた方がいいだろうサービス9料理9部屋8風呂ロケーション7
さすが日本一規模がてがい！雪月花に宿泊しました。
部屋から海が見えた。
和洋室で広がった。
部屋食にし、ダイニングテーブルがあり、そこで頂いた。
のどぐろ付にし名物を食べられた。
デザートの栗ムースは美味しかった。
朝ごはんはいしる明太子豆腐が美味しく、能登ヨーグルトは濃厚です。
昔の大規模なバブルの旅館でした。
温泉はたいしたことはないな。
髪ゴム、ティッシュはカシミヤドライヤーもイオンが出るもの。
マッチトレスはエアウィーブ。
全てのものに加賀屋マークが入っています。
冷蔵庫の中のペットボトルのお茶が160円で売っているものが390円プラス消費税。
今どきコンビニ利用者が多いのに、フリー冷蔵庫で何もなくていいのになぁ。
マリーナベイサンズの冷蔵庫みたい。
個人旅行。
お客を楽しませることに特化しています。
スタッフさんも施設も。
みんな生き生きしていて、笑顔でお迎えを、館内ではすれ違うたびニコニコしてくれました。
施設、お料理が良いのは当たり前、ソフト面に感動しました。
禁煙の宿が増える中、お部屋で喫煙可能、しかし全くタバコ臭くなく、徹底を感じました。
渚亭松の間利用。
個人旅行と団体旅行でおもてなしに違いがあるとの口コミが数件見られますが、無下にされた感はありませんでした。
また是非行きたいです。
ちなみに、タコはちゃんと釣れます(^^)v
ちょっとしたツテがあり宿泊しました。
自分もホテルでの仕事経験があるので、サービスの凄さに感激しました。
とても長いエレベーターがあるのですが少しでも退屈をしのげるようにと壁一面に屏風がありそれを眺めている間にあっという間に目的のフロアに到着するという仕組みにとても感動しました。
利用したあとにスマホが壊れてしまい写真がなくなってしまったのが凄く残念です。
日本一の旅館と言われる理由は正直よく分からなかったです。
温泉も普通、ごはんも普通に美味しい、部屋も景色は良いが普通、接客も普通。
とても普通でした。
館内は綺麗だったと思いますが、それも今では普通かなと。
日本全体のホテル旅館の水準が上がっている分、差別化をするのが難しくなってきているのだろうと感じました。
| 名前 |
和倉温泉 加賀屋 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0767-62-1111 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
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