ドコモショップさんからの連絡などは一度しか来ないの...
ドコモショップ高山店 / / .
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初めて予約無しで、父のガラケーの充電器を買いにいきました。
すでにお客様がそこそこみえましたが、ちょうどよい間隔で、テーブル＆椅子がいくつかあって、座って待ってました。
その後、優しく丁寧にわかりやすく対応して下さったので、待ってた事も気にならず父と良い気分で帰れました。
スマホの故障で予約無しで急遽行きました。
予約があった方が良いという内容のレビューがあったのですが、予約無しでもすぐに対応してくれました。
レビューを見た印象とは違い対応もよく､丁寧で良かったです。
やっぱり、親切、丁寧でした。
ドコモショップに用事があって行きましたけど予約に時間がかかるのでやめました！
普通かな？店内は、予約制のため(？)ガラガラに空いてます。
ただ、予約時に事前アンケートをやっても、来店時にまたアンケート。
うんざりする。
岐阜県下呂市下呂店より対応が早く、処理が早いですよ！
時間が掛かりすぎ。
いつもだけど😁
もうすぐ60歳になる男です。
なのでスマホはそれ程得意では無く、何度か相談やら質問やらで世話になりました。
とても対応が良く僕の下らない疑問等にも親切に接してくれました。
接客対応、待時間そして感染対策等の充実しています。
入店した時には、マスク着用や体温、ウィルス感染消毒に徹底、入店内容の対応にしっかりと案内してスムーズに顧客対応して居るので気持ち良いショップ店です‼️
女性スタッフがとても親切に対応して下さいました。
親切にして頂きました。
感染症対策にも配意されていて、気持ち良く利用しました。
わからない事に対して親切に対応してくれてありがたかった。
🙇
普通の携帯店 定員さん 対応は悪くも良くもない。
マジくそ対応。
充電の相談に行ったら,壁際に在った４ｯつ在って,その中の１器で充電させてもらった。
行く前は,この電話が壊れてるのかなぁって思っていたけど,充電器の故障なのが判明して３０％程充電した時に,充電器を買って帰ってきた。
１つ難点なのが,車で出る時に出憎い事かなぁって思うよ。
料金プラン変更で、移転後初めて伺いました。
受付から最後まで丁寧にご対応いただくことが出来ましたし、一生懸命説明してくださりよかったです。
店舗内も綺麗で、待っている間も居心地がよかったです。
清潔で、広い。
スマホ教室ありました。
待ち時間が長い。
2018/2/9に移転します。
移転前にスマートフォンの機種変更をしました。
店員さんの性別によって対応が変わるので、気分を害して別のドコモショップに行く人もいます。
移転後まだ行ってないのでわかりませんが、この問題が解消されていれば良いと思います。
全体的な対応は好感が持てるが、ドコモショップさんからの連絡などは一度しか来ないのかな？その時たまたま圏外だったらしく連絡を受けられなかったが、それ以降こちらから連絡するまで音沙汰なしでした。
さすがdocomo。
対応は丁寧で好感もてます。
新店舗になって、ますます使いやすくなりそう。
ですが、混み合うので、事前予約がおすすめです。
丁寧に対応してくれます。
待ち時間かなり長いので気長にまちましょう。
普通のドコモショップ。
ちょっと混んでる。
携帯が調子悪くなり来店して、最終的に保証サービスを利用する事になった。
edyは移行しなければいけない事知っていたが、IDはどうなのと聞いたら必要無いと言われ作業しなかったら、携帯届き再設定したら移行しなければいけないと、結局、携帯それまでに立ち上がらなくなり、移行出来なかった。
しっかり勉強してよ本職だろ、再設定まで１週間はかかると、迷惑料請求したい、あの職員に。
訓練されているようで言葉はとても丁寧なのはいいんですが、お客からの言いたいことがまるで伝わってなかった時にはさすがにがっかりでした。
予約してから行く方が良いかもです。
この春docomoから約２年しばりの区切りの案内と思われるメールがありました。
文面がわかりづらく、念のため来店して違約金が発生しない転出時期を確認に来店しましたところ『このメールはその知らせではない』と、９月を伝えられました。
そこで９月に転出のために来店したところ”今月の転出は違約金が発生します”とのこと、、びっくりして５月退店時に渡された封筒入りの書面を確認したところ”５月”の記載になっていました。
こういうことをやるとは！！ご注意下さい。
| 名前 |
ドコモショップ高山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6730 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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祖母の携帯の事で早朝から訪れましたが、とても丁寧な対応をして頂いたので最高です。