今までで一番、対応が早いかもです?
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13時の予約で、事前に1時間くらいかかると説明がありました。
店員さんの一生懸命さはわかる。
でも携帯の契約ではなくWi-Fiの「home 5G」を購入するだけで2時間!!!最後のほうは他の製品をすすめてこられて…話しは耳に入ってきませんでした。
担当の方が店長に最後の確認を取りたかったようですが…店長がインカム外してるなんて話しにならない。
もう少し時短できるのではないでしょうか。
お返しプログラムの本体２台返却手続きに行きました。
予定より時間がかかりましたが、新人さんだったので仕方ないかな。
今後に期待します。
先ず駐車場が広くて止めやすいです。
お店は予約して来店することをお奨めします。
平日の午前中であれば、そんなに待たされないと思います……スタッフの対応は良かったでした。
丁寧な接客でとても親切にしていただきました。
商品の説明も詳しくて、非常に満足です。
店内は清潔で、待ち時間も居心地が良かったです。
iPhoneを初期設定からデータのバックアップや移行方法、Wi-Fiやテザリングの設定方法とか操作・設定方法について教えてもらいました。
使い方に合ったプランを選んで料金シミュレーションしながら料金プランを選んでいくなど、月々の支払額が明確に分かったので安心して契約出来ました。
ついでにドコモ光の説明もしていただき、いまの通信環境を考え直すきっかけになりました。
予約制なので待ちもなくスムーズ。
コロナ対策がしっかりしていて、対応も良い。
ちょっと聞きたい事があり、予約無しで行ったのにも関わらず、丁寧に親切に必要書類を教えてもらえました。
他店の対応と全く違い、気分を害する事もなく良かったです。
プランのメリットとデメリットの両方を丁寧に説明していただき，総合的に判断することができました。
予約することで待ち時間が無く，快適に利用させていただきました。
ローソンのLoppiでdカードが磁気不良で使えなくなり、ポイントを一時的に移動させるのにdカードの発行をしてもらうのに立ち寄りました。
それだけでしたが、店員の対応が素晴らしかったです。
古い携帯の処分を親切に対応してくれました。
急な修理できましたが対応が悪かったです。
安心サポートに電話して、問題が解決できました。
安心サポートありがとうございました。
結論から言うと、とても待たされたことと、その対応に不満が残る店舗です。
普段から手続き上では丁寧な説明など、とてもよく対応してもらっています。
が、平日の昼過ぎに行って4時間待ちなのに驚きました。
また、待たせて当然といった風な雰囲気もあり、すまなさそうな雰囲気はありませんでした。
手続きカウンター4つが満席、整理券番号は自分の番まで4つほど…に、4時間もかかるのかしら、と疑問すら浮かびました。
他の方も言っているように予約をしてから行くのが得策です。
また、手続き中もスマホの画面に映った画像やSNSのアカウントの数等のプライベートなことを話題にされる店員さんがいます。
普通そういうところは見ないか、見ても言わないものなのでは…？
待ち時間が長いと思います。
予約せずに行ったら３時間後と言われました。
予約してから行った方が良いでしょう。
接客は普通です。
去年のiPadのセールだったらしく、息子の機種変とプランの節約の相談をしに行き『月に￥1700』で一年で解約出来ると説明されて契約したが、今日解約しに行ったら『違約金』はかかりますと言われた。
契約書にその事は書かれていないため『言った言わない』の話『契約書』には二年と書かれていると、確かに見落としと言われればそうかもしれないが、節約どころか毎月￥5800余計な出費になった。
何十年同じ店の客でも、店員を信用していても所詮こんな扱いしています。
まじ遅い電話でねぇーし！まじ使えない。
空いているけど対応が遅い。
待ち時間通りに案内された覚えがない…
今までで一番、対応が早いかもです👍
予約して行ったけど、混んで昼過ぎまで時間取られた…他のauとかSoftBankはどうなのかなぁ～
| 名前 |
ドコモショップ南仙台店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-5930 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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結構すいてました。
若い男性も丁寧でした。
ありがとうございました。