ニキビの大量発生のたびに、10年以上お世話になって...
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院長先生はチャキチャキとしていて、とても信頼出来る先生です。
診察内容も的確で、患者のことを考えた治療を行ってくれます。
ただし待ち時間は長くなりがちなので、留意してください。
人気の医院で３〜４時間待ち。
予約システムを利用すれば外で待つことが可能なので助かります。
治療の為に患者に日常生活や体全体のことを積極的に聞く先生ですので待ち時間が長いのも頷けます。
販売している推奨化粧品を一揃え買うと１万円ぐらいになるので（たしか現金オンリー）買うのは自由なようですが、必要なら現金は持って行った方が良いと思います。
薬の効きは良かったです。
数十年のアトピー人生。
幼少期から病院を転々とし、ようやくの終着地がこちらです。
電話予約がライブチケットばりに難易度高かったんですけど、最近ネット予約が出来るようになりました。
先生の診察と処方に何度も助けられました。
目も口も開けられなくなった大発疹に始まり、コリン性蕁麻疹からニキビ、妊娠中のマイナートラブルまで...。
一度でかなり良くなるので連続でかかる事もなく、あっという間に綺麗な皮膚を拝めたのには驚き（笑）今はアトピーの影もなく、経験話をすると驚かれます。
皮膚科を卒業させてくれた先生に感謝が尽きません。
受付の方や看護師さんの評価はまちまちですが、毎回世話焼いてくれるお姉ちゃんって感じで好きです（笑）
高校のときから、ニキビの大量発生のたびに、10年以上お世話になっています。
待ち時間について…とっても待ちます。
前回お世話になったときには、08:30に電話システムが受付スタートですが、08:35に予約したところ44番目でした。
先生一人の診察だったこともあり、診察受付は13:00以降、薬局をでたのは14:00過ぎでした。
Webであと何人待ちかを確認できるので、ストレスはありませんが、さすがに長かった。
先生のところに行く日には、終わらせる課題と本を持ってファミレスでの時間を有効活用しています。
診察について…かなりハッキリとモノをおっしゃる先生なので、合う合わないがあると思います。
肌荒れなどで行く場合、具体的にいつから荒れたか、どうして荒れたと思うか、など先生に促される前に自分で話したほうがいいと思います。
(忙しい先生なので、自分から話すのが大事だと学びました)具体的に肌荒れを治したい期限が決まっている場合(成人式や、結婚式など)、伝えておくと薬の量や対処法を変えてくれます。
効果について…わたしは特にニキビができやすく、できると顔全体に広がって人前に行くのがつらいです。
先生のところで赤外線をやってから、ローション、お薬をちゃんと塗ると一週間で見れる程度に落ち着き、一ヶ月で大体きれいになります。
感謝です。
受付・先生について…受付の対応は、前より親しみやすくなったと思います。
お若い先生でもないのに、午前50人、午後50人と100人ほどの患者さんを見ていらっしゃるのには頭が下がります。
少なくとも、私が病院の会計を待っていたときには午後の予約の人が続々と到着されており、いつ昼食を取られるのだろう？と思いました。
お金ではなく、情熱がなければ、続けられない激務だと推察します。
これからも、お世話になりすぎないように、お肌のケアを頑張ろうと思います。
他の医院で治らなかった皮膚病を1年ほど通って完治していただきました。
院長先生は診察も処置も質問に対する回答もとても的確で信頼できます。
優しくて明るいおばちゃんの先生でなんとか治してあげよう笑わせてあげようというのが伝わってくるので、皮膚病でちょっと気分がまいっていた私にとってはとても救いでした。
待ち時間が長いのは他の方のおっしゃる通りだと思います。
Web受付がほとんど機能していないのをなんとかしてほしいです。
また、院長先生の待ちがあまりにも多かったので仕方なく第二診察室にしたのですが、その時の年配のおじさんの先生が小言をずっと言っていて診察もすごく適当で後悔しました。
院長先生の待ち時間は確かに長いですが、診察がかなり丁寧で他の皮膚科の先生ではわからないことも的確に教えてもらえます。
どの皮膚科の先生よりも信頼できるので遠方からでも通う価値があります。
ここでは事務の方が不評ですが、話し方がやや淡々とはしているものの話せば普通の方だと思います(^^;)
待ち時間ながいのですが4階に喫茶室があり待たせくれます先生の対応もスタッフの対応も親切です、勿論先生の診察も適切で信頼しています。
炎症ほくろの除去手術前に採血検査が必要との事で、注射針を刺したが、暫くしても採血出来ず。
我慢していたが、かなりの痛みだったので、1度針を抜いてもらい、もう一方の左腕に刺し直すも採血出来ず。
再度、右腕に刺し直し採血しました。
この日の採血以降、右腕痛は治らず！採血検査から51日後の手術日も、術後診察時も、抜糸日の診察でも必死に右腕痛を訴えたのだが、殆ど無視！ 採血から1ヶ月半経ち、また長い待ち時間を覚悟で受診すると、血行促進保湿クリームを処方され、サポーターを巻いた上からイオン水で冷すよう指示有り。
受診料、処方薬、サポーター、イオン水は全て請求され支払った。
採血から2ヶ月位経過、右腕の突っ張り感と痛みは変わらず。
他の病院に受診すると3件の病院とも、採血した野村皮膚科さんから医療情報書を貰って来て下さい。
と言われた為、その旨を野村皮膚科に伝えたところ、やっと紹介状を貰い整形外科を受診、レントゲンで原因わからず→脳神経内科へと言われ、後日の予約票で受診→後日、MRIと筋電図の予約で検査→結果待ち1週間で受診するも原因不明。
脳神経内科の担当医は、とても親身な対応で、『出来る検査はしてみたけれど、はっきりとした原因が見つからず、ごめんなさいねぇ。
血管損傷やけんを痛めてたりの場合は、検査しても解りづらいです』との事！ 随分な時間と医療費用をかけてますが、あれから4ヶ月、今も痛みと不自由な生活に耐えるだけの日々。
野村皮膚科からは、経過伺いの連絡すら１度もありません。
コレって私だけが苦しんで、当たり前なんでしょうか！！？
処置は良いが、とにかく受付と看護師の対応が酷い。
薬は多めにもらう事をオススメします。
待ち時間の長さと相まって、毎回来る度に憂鬱になります。
紹介でここにお世話になることにしました。
前の医院があまりにも横暴だったこともあるかもしれませんが、明るく患者に寄り添いしっかり治していきましょうねという言葉でかなり救われました。
家から場所も遠く、とても待ちますが皮膚の治りも確かなので１ヶ月に1度通っています。
あとは他の方もいうように受付の対応がイマイチ……。
そこさえ改善してもらえたらなーと思います。
待ちます初診の時、口コミで待つと知っていたので、土曜日の11:30頃行きましたら、15:00頃になると言われました。
番号札をもらい、ランチに行きました。
その後は、08:00から08:30は医院に直接行くしか番号を取ることが出来ず、08:30に診察当日にネットでの番号を取ることが出来る時間と同時に番号をとっても、早くてお昼過ぎくらいになってしまいます。
この間、平日の08:30にネットで予約しましたが、結局診察は11:15頃で、近くの薬局で薬をもらったら12:00を回っていました。
週１回か2週に1回程度の頻度で通うにしても、かなり時間がかかるので、ここにかかり始めるときはある程度、覚悟をもっておいた方がよいかと思います。
先生はこちらの話をよく聞いてくれるという口コミもありますが、私の場合は全身的に症状が出ているのですが、一部を見て「あ、これはこうだから」と判断され、薬が出て、それが他の部位には効かないと次の時は別の部位を見せて「これはこうだから」と薬が変わったり、追加になったり…。
もう少し全体的に見ていただければなぁ、と思います。
8年前から通っていますが野村先生は高齢ながら精力的に対応してくださっています。
1〜2回だけの通院で全快させるタイプの医院ではないですが、年間通して通院を繰り返し先生と二人三脚で試行錯誤した結果が私には非常によかった(^^)通院を繰り返すうちに、皮膚の病気の原因は、人によって違うことがわかったのが大きかった！通院と薬を駆使してある程度症状を抑えつつ、症状が悪化しない生活スタイルをみつけ自分に合う病気との付き合い方を、患者自身が理解して実践する。
患者自身が変わるのは難しいけど先生との付き合いで頑張れました(°▽°)最近ではWEBシステムが充実してきましたので繰り返し通院する人には待ち時間が把握しやすくなりました(°▽°)
凄く待つ上に、受付の職員が横柄。
患部に対する軟膏の処方量が少なすぎて、仕方なく4日後に軟膏の処方だけを依頼したら、もう一度受診しないと処方しないと言われた。
始めから適量処方してくれれば時間も医療費も無駄がないのに。
原因がわかっているので、ドラッグストアで同様の作用の軟膏を購入することにした。
昔は電話予約システムだけだったのが、webシステムの導入、喫茶店の設置と、待機患者の方を飽きさせない工夫で、前よりストレスが減ったなと思います。
ですが、丁寧さゆえの過剰な時間を要すのがマイナスだと思います。
丁寧さを重視したいのであれば、完全予約制にするか、出来る限り多くの患者をサポートされたいのであれば、ある程度時間の制限を意識して対応した方がいいと思いました。
両方を取りたいのであれば、時間と人を制限するとかでしょうか？医師のキャリアと治療の観点では安心さがあって良いのですが、診察受けるのに半日かかってしまうのは、患者側からしたら、時間の価値をもう少し考慮して頂きたいなと思いますので、全体的に普通です。
今年から予約システムが新しくなり、インターネット利用できるようになりました。
初診は予約できないので３～４時間待ち(院長先生) 。
次回からは、番号が取得でき診察が何番まで進んでいるか、ネットや電話で確認できますので時間のロスがぐんと減ります。
メディアにも出られる先生ですが、既応歴から詳しく問診、診察、治療方針の説明があり、質問にも答えてくださいます。
少し早口で理解が追い付かないときもありますが、パワフルで明るく、質問にもしっかり答えてくださいます。
そんな感じなので、診察に時間がかかり、待ち時間も長くなります。
処置がある場合は別室でベテランのスタッフによる対応になります。
初診のときはインターネット予約システム前で、受付のスタッフのかたたちが殺気だっていましたが、インターネットシステム導入後は、多忙ながらゆとりがみられ、より親切に丁寧になられたように思えます。
ただ、病院真横の調剤薬局は待ち合いが狭く混雑時は、歩道まで人が溢れます。
初診など長時間院内で待つときは、３階４階が待ち合い室、喫茶になっていて利用できますし、近隣にはファミレス、蕎麦屋、ラーメン屋、パン屋(カフェ併設)もあります。
数年前ににきびの治療と最近アトピー性皮膚炎で野村皮膚科医院を受診しました。
とても混みますが、先生の診察は的確です。
処置もしてもらえるので、ただ薬を出す皮膚科じゃないです。
院内カフェもあり、順番が近づくと教えて貰えるので便利です。
しかし予約システムの電話はなかなか繋がらなく、それがとても困ります。
次回の受診が決まっていても、電話での予約システムで予約をしなければいけないので、継続でこの皮膚科に通うのは難しいなと思います。
予約のシステムをうまく利用しないと、すごく待ちます！うまくやれば、いける！！先生は、とても感じいいですよ、俺は、好き。
圧がすごいけど、それはそれで心地よい！
診療はそのへんの皮膚科と変わらない。
メディアにもそこそこ露出している先生だからか、常に激混みで予約しても無意味。
予約してもいきなり5分くらいの間に予約番号が30人以上飛んだりして、診察状況確認して戻っても無意味。
薬の処方だけ頼んでも一時間待ちは当たり前。
結論として、ここに通うのは時間の大いなるムダ。
人気が高いのか、3分の診察に4時間待ちでした。
待ち時間システムがありますが、先生の割り振りが加味されておらず、あてにならないため、注意が必要です。
予約はとても混みますが、待ちシステムがキチンと整備されてますし、同じビル内にカフェがあるので待ち時間が苦になりません。
番号を伝えておくと、カフェにいても呼び出しがかかります。
先生は人気のあることがはっきりわかる通り、とても優しく、的確な処方をしてくださいます。
| 名前 |
野村皮膚科医院 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-328-1377 |
| 住所 |
〒221-0825 神奈川県横浜市神奈川区反町４丁目２７−１４ |
| 営業時間 |
[月火水金] 9:00～12:00,15:00～17:30 [土] 9:00～12:00 [木日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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今まで通った皮膚科の中でも断トツで良い皮膚科です。
幼い頃から皮膚が弱かった私は今まで地元の皮膚科へ通っていたのですが、引越しを境にこちらの皮膚科へ通い始めました。
以下、良かった点をまとめます。
【診察】こちらは診察がとても丁寧です。
初診では今までどのような治療してきたかを尋ねられ、それを踏まえた上で今後どのように治療していくか、また今までと違う薬が出る場合は、その薬の効果まで詳しく教えてくれます。
アレルギーのある場合は（私の場合はりんごや花粉類）、どのような時や物に反応するか、どのように回避するかを教えてくれ、資料も貰えます。
最後に、一緒に頑張って治していこうね！という院長先生の言葉で、ここは患者に寄り添ってくれる病院なのだと思えました。
実際に、以前よりも皮膚の調子はかなり良くなりました。
【予約】予約は直接受付かWeb予約かの2通りあります。
初診は受付に行かなければならないので時間はかかりますが、二回目以降はWebで予約し、時間が近付けば向かえば良いので楽です。
確かにWeb予約をしても長い時間待ちますが、良いサービスを受けるにはこの位待つのが妥当ではないかと思います。
（待ち時間は短いが診察も短く雑、という病院を多く見てきました。
）以上の点から、この病院はとても信頼のできる病院だと思っています。
待ち時間が長い、遅刻すると怒られるとありますが、私からしたら待ち時間が長いのも、遅刻すると怒られるというのは当たり前のことと思っているので、☆5です。
今後もお世話になります。