反町公園側の出入口 区役所駐車場。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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相対的に他自治体より選挙も行政手続きもスムーズな方だと思う。
車椅子利用になってから初めて、夏に参議院選挙の期日前投票に行きました。
投票後に「こちらからお帰りください」と古いエレベーターを案内されましたが、たどり着いた先は階段だらけで、平面移動はできませんでした。
派遣会社などから募集した臨時アルバイトさんなので、研修時に車椅子や身体の不自由な方へのバリアフリー案内の指導が行き届かなかったと思われます。
派遣会社さんなどの雇い主さんへ。
今後は、「直進した先のエレベーターではなく、スロープを降りた先のエレベーター」への誘導を、研修時にお願いしたいですね。
古い建物なので、自力での車椅子移動には注意が必要ですね。
証明書を取りに10年以上ぶりに訪問しました。
どこに何があるかさっぱり見当つかない感じで伺いましたが、なんとか申請書を書き終えて振り向いた途端に、はいこちらと声をかけられ、すすっと書面の抜け漏れ等を指摘されたのち、はい番号呼ばれるまで（実際はディスプレイに表示）、あそこのソファにかけてお待ちくださいと、ご指示いただく（笑）。
座って待とうかどうか、もじもじしていると、今度はちがう方がさっと現れて、はいこちらに座ってと、座る場所まで教えてくださり、無駄な動きがまったくありません。
たぶん入って来るところから見られていて、申請書を書いてるときから、このひと何を申請するのかと、もうスタッフの方々で共有され、あうんの呼吸で動かれているようなそんな印象をもちました。
小気味の良い体験でした。
親切にご対応いただきました。
有難う御座いました。
転入届など、朝早くに済まされたい方は、8:30頃に本館から別館に入ると、申請用紙等は先に書けるので、時間の節約になります。
ご参考までに。
本館4Fに手続きに行き、年配の女性に質問をしたところ嫌がられ、違う話で答えられました。
不要なのに、隣の部署に「私が行って話をする」と言いだしました。
大人の礼儀でお礼を述べたのに、無視されました。
人として如何なものかと思われ、これでは役所の方たちが批判されるのも仕方ないと思われます。
本館と別館があり、通常利用するのは別館の方です。
常に混んでいる印象。
昭和の役所って感じで、動線を考えたレイアウトになってないんだと思います。
8:45分に行きました。
地下の駐車場にもスムーズに入れました。
税金関連の申請でしたが15分程で終わりました。
待ってる人もほとんどおらずコロナ禍では朝一番がいいかもです。
車椅子ユーザーです。
マイナンバーカードの交付で行ったのですが今のお役所って対応いいんですね！伺った窓口だけじゃなく廊下ですれ違っただけの職員さんまで会釈してくださるのは基本だしエレベーターホールで会ったら車椅子対応側のエレベーターのボタン押してくださるしいい意味でカルチャーショックでした(笑)廊下の継ぎ目が高く車椅子がかなり揺れるのでちょいマイナスの☆４つで。
マイナンバーカードを、うけとり、マイナーポイントの予約、申請に関して職員の女性に親切に教えていただきありがとうございました😊
福祉事務所は嘘の説明をして組織的に生活保護申請をさせないようです。
きっと生活していて何か問題が発生しても神奈川区は助けてくれないのでしょう。
ここに住むのはやめましょう。
２線２駅からアクセス可能です（東神奈川駅、反町駅）。
建物は古く、本館は通路が狭く、閉鎖的ですが、区民がよく利用する別館は明るい雰囲気です。
職員の窓口対応も親切丁寧です。
早く本館を建替えをしてほしい（築５０年以上？）との思いから、星１つマイナスとさせていただきました。
横浜市の新本庁舎や、戸塚・南区役所の庁舎ほど立派なものはいりませんので、本館の建替えは早くしてほしいと思います。
国民年金保険の手続きしたのに 書類を紛失されました。
手続き完了の紙ももらってないのに 手続きの証明できますか？そんなのどうやって証明すればいいんですか？ 謝罪もなく書類を送れの一点張り個人情報のずさんな扱い 信用ない泣き寝入りするしかないのか。
お世話になってます。
古い建物です。
職員の対応が丁寧で、突然の訪問にも関わらず、出来うる対応をしてくれました。
ありがとうございました。
お昼休み明け、待ち人数0人にも関わらずしばらく待たされた。
また、戸籍課の担当者の対応が悪すぎました。
反町公園側の出入口 区役所駐車場。
態度が悪い。
まさに絵に描いたような公務員。
女性だが、30代になると既に出来上がっている。
遅い、狭い、態度悪い！関東近県でも抜群に神奈川は役所がダメ。
今まで千葉、東京に住んだし埼玉の役所も縁あって行ったけど、間違いなく神奈川が最低。
公務員のいちばん悪い形を凝縮したような劣悪な対応です。
総合案内が分からないを連呼してる時点で、さっさと退職しろと言いたい。
こんな低劣なサービスに税金払ってるとは思いたくないレベル。
丁寧で待たされない。
いい意味でお役所仕事ではない。
窓口は感じがよく、仕事も早く待たされない。
・選挙の期日前投票所・本館5階「支援センター交流室」で(第3木)に地域交流イベント開催。
need to wait for a long time on weekends visit day
処理が早くて便利。
処理が速い。
駐車場あり。
引越ししたばかりで、手続きが必要で役所に行きました。
研修中と書かれた方が対応してくれ、親切な対応をして頂けました。
また、横浜に転入すると横浜のサッカーや野球のホームゲームに参加できるようです。
| 名前 |
神奈川区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-411-7171 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:45～17:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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ちょっと戸惑っているとすぐに案内の係員さんが声をかけて下さり、どこで何をすればいいか？次にどこにいけばいいか？を教えてくれます。
親切な対応をありがとうございます。
各種手数料の支払もチケットの自販機で済ませられるので効率的です。