奥村さんに担当して頂きました。
SUV LAND 金沢 / / .
接客が最悪。
車見に行ったら。
何で来たの?車見たいならネットで見ればいいじゃないですか。
って言われて唖然とした。
そのあとも人をなめた発言ばっかりで2度と来ることは無いなと思った。
副店長でこの接客です。
初めて行きましたが豊富な在庫、丁寧な接客、良心的な価格でとてもいいと思いました。
キッズスペースも広く子供を遊ばせたまま車を見ることに専念できます。
今の時代にマッチしたSUV車に特化したお店でした。
SUVでお探しの方は足を運んで見るといいと思います。
こちらの意見を無視した最悪な提案でした。
見積もりが出るまで時間がかかり過ぎるし、こちらが車を買わないと分かると手のひら返したような対応になります。
車体価格を安く表示して諸経費でぼったくる内容は到底共感出来ません。
対応してくれた女性スタッフさんはオプションや要望の確認や変更などにも親切丁寧に対応していただきました。
別の日に対応してくれた男性スタッフさんも知識豊富でとても感じが良かったです。
店長さんにもご相談にのっていただき、気持ちよく購入する事ができました。
購入を決めるまで5回来店し数名のスタッフさんに対応していただきましたが、スタッフさんにはあたりハズレがあるように感じます。
他でいろいろ書かれていますが、私は直接いろいろ対応していただいたこの3名にはとても満足しています。
メンテの方々も良いスタッフと期待しましてます。
納車まで、またそれからも宜しくお願い致します。
自動車屋さんとしてのサービス、対応は普通。
どこのお店でもあんなモノでしょう。
土日祝日は混雑してるので、なかなか満足のいくサービスは受けられないです。
平日ならそこそこい良い対応してもらえます。
あと、ここの店長はグループ内でもかなりの権限持ってる模様。
かなりの豪腕です。
店長から車買いましたが、色々と凄かったですね。
悪い意味ではありません。
個人的な要望としては、フリーWi-fiが欲しいですね。
フリーWi-fiあれば☆4かな。
大人が車の話をしているあいだ、子供は、映画を見たり、遊具であそんだり、ジュース(無料)で飲んだりできるので、ゆっくり話ができ子供も喜んでいます。
今までの人生で経験した中古車店では、かなり残念なお店。
店舗内は綺麗ですが、担当した営業の方が。
本当に接客業務?と思うくらい。
買う気を無くすお店でした。
他の営業さんは良いのかな?!
カーセンサーを見て訪問しました。
最終的に新古車を購入しております。
女性の方に対応頂きました、説明は簡潔・明瞭で信頼がおけました。
先ず、HP記載価格はベース価格で、これにOPを載せていく形です。
ベース価格には、ETCやフロアマット等は入っていない状態です。
お店独自のコーティングや、ナビ等のOPを提案してきますが、断ればそれ以上は無理強いしてきません。
私は少しだけOP依頼しましたが、OPなしのベース価格でもスムーズに購入出来そうです。
最初下取り依頼しましたが、安くて断念しました。
スタッフの方も買取は他社の方が強いと明言していた位です。
とにかく、不要な説明も無く、必要な情報や提案を明瞭に説明頂きました。
無駄がなく、非常にスムーズだったので有り難かったです。
不安や不快感等は無かったです。
スタッフによると言われてしまえばそれまでかもしれませんが。
カーセンサーで車を見つけて来店しました。
実際に見せてもらうと傷もなくきれいで、状態も良く、即購入を決めました。
装備が充実したきれいなセレナがお手頃価格で手に入りました。
担当の池上さんも親切・丁寧でした。
星がもったいない。
いまの車の値段と、次の車も検討に、営業マンは本当に接客業を理解していますか?と不安で残念。
ほかのところで無事に買い換えました。
よかったです。
家族も増えてきてアルファードの中古を検討している中で知りました。
車選びは素人なのですが、鴨にはされたくない。
高い買い物なので、知識武装して慎重に検討していました。
お正月の初売りのタイミングでSUV LAND金沢に行くと、今乗っているアルファードに出会いました。
成木さんという方に接客していただきましたが、テキパキとこちらの質問に答えていただきました。
お商売なのでオプションなども勧めてきますが、ゴリゴリではないので、不必要なものは外していきました。
その後のメンテナンスも丁寧。
店内も広くてキレイなので、小さな子供と行っても待ち時間が苦になりません。
中古車は3月前後になると需要が高まるので、同じ車でも値段が高くなる傾向があると教えてもらいました。
金沢以外にも全国のSUV LANDから欲しい車を選べるので、巡り会う確率は高めかもしれません。
それでも、他店の車も候補にあったほうが比較できるので、色々調べた上で行くといいですね。
私の場合はトヨタのディーラーかSUV LAND金沢かで悩んでいましたが、ここに決めました。
voxyを購入しましたが契約から納車まで丁寧な対応でした。
担当の玉川さん、納車時に担当してくれた井波さんの対応がとても良かったです。
奥村さんに担当して頂きました。
説明が丁寧で質問に全てしっかり答えていただきとても安心できました。
欲しい車が全く決まっていない状態で行き、主人と私の意見もバラバラでした。
ですが、色々な車の特徴を丁寧に教えていただき、沢山のアドバイスもいただき、2人が納得できる車を決めることができました。
2度行ったのですが、1度目はあまり時間がなく、そのことを伝えると長く引き留めることなく、欲しい情報だけもらえたので、そこがすごく嬉しかったです。
いい意味でフレンドリーさもあり、(少しプライベートな話を混ぜたり等)話していてすごく楽しかったです!素敵な車に出会えて感謝です!!ありがとうございました。
奥村さんにはとても親切かつ気さくな対応をしていただきました。
迅速にこちらの希望する車種を探してくれ、満足のいく車に出会うことができて感謝しています。
また機会があればよろしくお願いします。
名前 |
SUV LAND 金沢 |
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ジャンル |
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電話番号 |
076-249-4907 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
最近エクストレイルに乗りたい欲が再燃してきたので、ふら~っと立ち寄ったらネットに出る前のかなり状態の良い車両に出会えました!店員さんも明るく丁寧に説明してくださり、色々相談にも乗ってくださるので、とても助かりました。
また乗り換えや点検の時期なったら来ようと思います👍