スマホ教室を利用させてもらっています。
ソフトバンクイオンタウン本巣 / / .
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店員さんもとっても丁寧でスムーズに機種変更できましたぁ！また今後も利用していきたいです。
分かり易い説明を受けて、時間を気にすることなく契約できた。
対応してくださった方の説明もわかりやすくて良かったです。
親切に教えて貰えるし解る迄気長に教えて頂けるのでとても良いです。
とても優しく対応していただきました！また利用させていただきます！
分からないことが沢山ありすぎて、何を聞いていいのかも分からなくて困ることが多くあります。
身近に聴ける人がないので、この教室がたよりです。
説明してくれた、可愛いい女子でしたよ👩u200d💼
スマホ教室を利用させてもらっています。
とつても楽しい🎶色んなことを教えてもらいました。
今日で10回目かな。
優しく教えてくれるリナさんが待っています。
質問に対する対応し親切でていねいにおしえていただけてたいへんありがたいです。
いつも親切に指導してもらえて、やりがいがあります。
本巣店スタッフさんが感じが良かった。
又マイナポータルの教室があるということで出席扠せ頂きたく思います。
親切、丁寧!安心してお話ができます。
とても分かりやすく親しみがあっていいと思いました。
親切に説明してくれた。
ここの店の店長さんをはじめ、クルーの皆さんにはいつも感謝です。
迅速かつ丁寧な対応、小さな子供が一緒でも安心して店に行ける環境、クルーの皆さんの笑顔に、子供も笑顔が溢れてます！これからも、ここが自分たちのマイショップです！
親切に対応して頂きました‼️説明も分かりやすかったです。
ポケットWi-Fiのバッテリーが膨らみ、カバーを押してきたので訪問した。
「バッテリー交換をお願いしたい」と伝えると、「故障修理となる」と言われ、この書類に記載して欲しいとアンケートの様なものを渡された。
アンケートには、答えず、単に住所、氏名、電話番号を記載して渡すと契約確認のために生年月日も必要と強要された。
全て記載して渡すと、紙切れを渡され、記載された方法に従って、ソフトバンクのサポートへ電話をして修理を申し込めという。
店内で電話をすると、記入した内容をイチからきかれ、「バッテリー交換」と言われる。
そして挙句に契約時に断った安心サポートに入っていて、バッテリー交換は無料だと？？契約の最後確認しなかった私が悪いが、あれだけ頑なに断ったのに「安心パック」が付けられていたとは思わなかった。
ソフトバンクはいったいどうなっているのか？それにしても、サポートに問題を振るなら、なぜ、私の個人情報を聞く必要がある？「記載したものを返せ」と言ったら、直ぐに返却したけど、不信感は増すばかり。
この店(代理店)が何処の系列かは、知らんけど、バカにするにもほどがある。
(2018/09/04)
店員さんの鼻炎が悪いらしく、客の質問への応対が的を得ていない。
ソフトバンクユーザーなら立ち寄りたい修理や機種変や新規の対応していただけますd(^-^)
神野さん助かりました。
ありがとうございました。
| 名前 |
ソフトバンクイオンタウン本巣 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
058-320-2240 |
| 住所 |
〒501-0471 岐阜県本巣市政田字下西浦１９８６番 １階 １０１区画 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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分からないことを聞きに来たら丁寧に対応してもらえました。