どんな事でも親切に説明してくださいます。
ドコモショップ北方店 / / .
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解約しに伺いました。
解約する人間＝お客じゃない…とは思いますが、とても丁寧に対応してもらえて良かったです。
四年前購入した店舗だったので思い入れとあり、ちょっと寂しい気持ちとなりました。
お世話になりました。
スマホからの予約制なので待ち時間なし。
当日の予約は出来なかったが翌日からなら可。
あらかじめ用件を予約する時に伝えてあるので対応も早い。
知識の豊富な方に応対してもらいました。
とても親切で満足しています。
担当した方が親切丁寧に説明して頂きました。
対応が頗る親切!
機種変更も、わかりやすく説明してもらいました。
とても 印象も よかった よ 特に 島岡さんは テキパキして技術も うまいね DOCOMOを 3 0 年間 使用してますよ。
予約制になって行きずらくなりましたが、受付の人の対応が良く、予約してなかったのにきちんと対応してくれたので良かったです。
モレラより対応が良いと思います❗️
夜中、紅く不気味に光る。
タブレットの調子が悪く伺いました。
予約はせずに昼前に伺いましたが、その日は受付できるのが18時頃だと言われました。
何とか早くできないか交渉したのですが「予約してないから無理です。
」「今日が無理なら来れる日をネットで予約してください。
」と投げやりな受け答えで、気分が悪くなり帰りました。
自社製のタブレットが作動しないんですよ？二度とこちらの店舗には行きません。
いつも思いますが、店員の対応気持ちのなさドコモは最低と思います。
大変親切丁寧な対応でした。
良くも悪くもマニュアル道理の対応をされている印象の方もいるが、対応の良い方もいるね。
こういうお店は一人一人のスキルの違いに左右されるだろうと思う。
1回目は4月の携帯の料金が1万円高くなっていた。
使いすぎが原因かと思い、料金体系の見直しをしに行った。
服装はドカチン服に白いメガネを掛けていった。
多分かなり勘違いしたドカチンのオッサンに見えることだろう。
案の定、店員の方は警戒している様子。
マニュアル通りの対応でも表情や仕草までは隠せない。
会社のスマホの為、代表取締役の名刺を出した。
そこで多少対応が柔らかくなった。
肩書きで、見た目の信用も変わる様だ。
説明を聞いているとどうもスマホの故障、機種変更のため金額が上がっているようだ。
最後は多少笑顔で話してもらえた。
まあ普通はこんな対応だろう。
2回目の方はにこやかで親切な印象を受けた。
代替え機の時間に来てもスタッフがいないとか言い訳ばかりで 明日に……ってそんな暇人じゃないし！対応最低‼️
年配の定員が無愛想、感じ悪い。
爪が長すぎる。
待ち時間長すぎ❗
親切に色々説明してくださいました。
良く分かりました🎵
丁寧な応対です。
来店予約していくと、より良いです。
対応は悪くはありませんが、とても良いというわけでもなく、至ってふつうです。
ただ、場所がよく、混むことが多い店舗ですので、ネットで予約の後来店することがおすすめです。
いきなり店舗に来店してしまうと、駐車場の車は少ないように見えても予約客優先ですので、だいたい２時間弱の待機になります。
| 名前 |
ドコモショップ北方店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6384 |
| 住所 |
〒501-0458 岐阜県本巣郡北方町高屋天神浦1290-1 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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