機種変更する為に時間が掛かった❗
ドコモショップ和泉府中店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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にっちもさっちも、お手上げ状態でした。
機種変更をして3ヶ月。
ようやく使い慣れてた時に😖⤵️買い物もそこそこに切り上げて、訪れました。
お陰様で、すぐ直して下さり、対応も優しく、私には女神さまに思えました。
その節はありがとーございました。
予約をして来られる方が多いようですいていました。
アルコールと検温実施店員さんはフェイスシールドとゴーグルでコロナ対策しっかりされています。
対応が丁寧で、わかりやすく説明してくれます。
スタッフの男女率が以前と比べて、男性が圧倒的に多くなった気がする。
これもジェンダーの表れか⁇
親切で丁寧な対応でしたスマホ教室もありこれからも利用させて貰います。
マイショップです。
いつもお世話になってます。
店舗も駐車場も広くセブンイレブンもあり問題ない。
ガラスコーティングもやってもらった。
スマートホンの乗り換えにいきました。
最近は、データの入れ替えは、自宅でするのですね。
店内少人数で、対応もすぐにしてもらいました！担当してくれた店員さんも親切でした。
はい親切に教えてもらって良かったです。
携帯販売や、修理等又機種変更もして下さいます‼️
スマホがいい。
あり得ない 対応された。
予約取って 仕事休んで 出来ませんで終わり。
責任感のない 対応 気分が悪い。
店頭責任者の方はとても素敵で丁寧な対応だったのに、他のスタッフさんの接客のクオリティの低さが残念です。
ｽﾀｯﾌの知識ﾚﾍﾞﾙの低さや､対応の悪さに思わず責任者さんの苦労が…
事務手数料等一括で、必要なのが不明。
店員の対応が行く度に悪くなっているように感じる！ LINEやInstagramの設定その他は絶対やってくれない！それと機種変更 、新規契約に関わらずスマホ本体の価格とは別に1万円の頭金と称して手数料を取られる！もちろん事務手数料も別！なので、dポイントを沢山持っていてもなんの得にもならない！機種変更するなら、家電量販店かドコモオンラインショップで購入する方が断然お得です！
修理お願いしましたが対応は良かったです。
予約していけば楽ですよ！
26歳主婦です。
父親がガラケーからスマートフォンに代えたのですが1ヶ月で充電出来なくなり来店、その後数日でまた不具合で来店しましたが最初の来店から接客最悪です。
アフターフォローもなってないですしおススメしません。
数ヶ月で二回も不具合がでるって物もよくありませんよね。
お客をマネーとしか見てないような思いやりのない接客に感じました。
故障かと思い持って行ったら問題ないとのこと。
それから一週間もたたずに完全に故障。
他の店舗ではちゃんと対応してくれたがここの店員はテキトウな対応しかしない。
ドコモショップは店舗ごとで質が違います。
和泉府中はかなり底辺と思います。
待ち時間が長すぎる。
１時間とか１時間半とかザラ。
人が多くて待ち時間が長いことで、繁盛している仕事していると勘違いと思われる。
客商売の待ち時間は３０分以内に抑えるべき。
それ以上だと帰ってしまう。
対応受付の人は頑張っているんだろう。
だが、慢性的に待ち時間が長いということは店長が何の対策も講じていないということ。
すなわち管理能力に乏しい人材が上に立っていると判断されてもしょうがない。
いまだに暖簾に胡坐をかいた商売をしているのかと思う。
機種変更する為に時間が掛かった❗
とても明るく気持ちのいい優良店。
店員さんの接客態度の難あり。
岸和田スズキに、ドコモワイハイが？なぜだかソフトバンクの電波ひらい設定解除しないとドコモワイハイ使えない？クイック～ワイハイマーク消して、入れ直しなんとか利用できる。
SONYエクスペディアの、album、フェイクｺﾏﾝﾀﾞｰ携帯アプリの、使い方解らなくて相談したが、解る社員がいない⁉ドコモ販売中の携帯アプリの、知識不足が、店舗営業しないで欲しい❗アプリ知識ある社員が、居ない店舗は困る。
| 名前 |
ドコモショップ和泉府中店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-449-660 |
| 住所 |
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| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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店長さん 丁寧な接客してくださいました。