スマホのpinコードロックの解除（初期化ですが）が...
ドコモショップ燕三条店 / / .
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母親と自分のスマホの機種変更の為、予約して訪問しました！待ち時間もなく良かったのですが、担当の方の説明はもう少し詳しく教えてくれても良いのでは？と思いました。
特に母親は初めてのスマホですし慣れない事ばかりでしたので！確かにスマホ教室など開催されてますのでそちらを利用すればいいのかもしれませんがそれにしても説明不足に感じました。
また、数時間かかるのに飲み物がいっさい置いてないので喉が乾いても何も飲めませんでした。
その辺は特に改善してほしいです。
また、こちらでマイナンバーカードの手続きをしましたがタブレットを使い指示を受けながら行いますが年配の方には分かりにくいですし、担当の方も淡々としていて愛想がない人でした。
なので、わざわざ燕三条店で購入しなくても良いのかな？と思ってしまいました。
予約しても多少待ちましたが、スマホのpinコードロックの解除（初期化ですが）が無事できました。
親切なスタッフで細い再設定も希望通りに設定してもらえました。
助かりました。
予約してから来店したので、対応がスムーズでした。
来店予約するとスムーズに対応して貰えます。
予約をし、自分の中の置かれている状況と計画内容から見合った格安プランを勧めて頂き、希望に沿った対応を分かりやすく丁寧にして頂きました。
今は事前予約しないと入店できませんが、親切丁寧に対応してもらえるので助かります。
支払い変更、予約して行ったのに結局すごくまたされた。
しかももう少しです、ってわざわざ声を掛けてくれてから20分程待たされるのには理解できない。
最初から何も言ってくれない方がまだまし。
ネットで出来そうな手続きを無駄に窓口でさせるのも良く解らない。
色んな便利なサービスとか要らない。
普通に手続きをスムーズにしれくれればそれでよい。
予約していったのでそれほどは待ちませんでしたが、接客のお姉さんはイマイチの感じでした。
モットじいさんの気持ちに寄り添って欲しかったかな。
分からないと馬鹿にしてる感じでした。
修理の時などスタッフで対応(提案)が違うので可能なら他の人にも聞いてみた方が良いです。
昨年改装し、きれいになった。
いつも混みます。
予約したほうがよいです。
対応も丁寧でいいと思います。
休日は慢性的な混雑が気になります。
待ち時間の長さが改善されれば星５つ(笑)
分かりやすい場所ですね。
尚、待たされる時間が長い、其が改善されればOkかな❗
普通のお店では数回行けば顔や名前を覚えて貰えるが受付で毎回同じ店員に初めて会ったかのように名前を聞かれる。
| 名前 |
ドコモショップ燕三条店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-324-360 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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変わったなと思う。
前はもっと一生懸命でしたし…ドコモの制服着てカチっとしてサービスしてた頃のほうがよかったです。
お金にならない仕事はあんまりいい顔しないし…驚きました。