こちらの支店を通じて物件を購入しました。
さくらホーム 金沢支店 / / .
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さくらホームさんには以前大変お世話になりました。
とても親切に対応していただき念願のマイホームを買うことができました。
ありがとうございました。
さくらホームから新築を購入した経験をもとに、この会社の実情を記載しておきます。
結論は、「絶対に買わないほうがよい」です。
分譲地のため、周囲もさくらホーム購入者ですが、「買って後悔した」との意見が多数派です。
（１）打ち合わせが平等に成立しない。
すべての担当者が、打ち合わせの議事録を作成せず、口頭で話を進めるため、仕様、納期、見積金額、手配納期、進捗、同意事項が不明確です。
担当者の都合がいいように、勝手に物事が進んでいきます。
後で問題が起きた時に過去のやり取りを主張しても、証拠が残っていないため絶対に非を認めず、問題が解決しません。
お互いの同意事項について、買主が議事録を作成して提示しても、一方的な要求だと主張し、担当者の機嫌が悪くなるだけで、話がかみ合いません。
本契約が成立した後は、この状況がさらにひどいです。
（２）２年間の保証が適用されない。
引き渡し直後に「売主責」の重大な過失を発見し補修交換を要求しましたが、明確な補償を拒み、話し合いにも応じず、保証切れを狙って対応先延ばしにされました。
本当に悪質です。
（３）会社HPに記載のアンケートは信用に値しない。
買主が記載したアンケートは好意的な結果が多いですが、実は、からくりがあります。
購入後も、さくらホームから、保証やメンテナンスを受ける必要があるため、買主は批判的なコメントを書けないだけです。
元々行く時間を伝えてあったのに、全然資料が準備されておらず待たされることに。
そんなに探すのに時間かかるものなのでしょうか。
折り返し電話しますって言われてその折り返しがあったのが一週間後。
ここで家は買わない、借りないと誓いました🤦u200d♀️
| 名前 |
さくらホーム 金沢支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-931-411 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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こちらの支店を通じて物件を購入しました。
迅速かつ安心なやり取りでした。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。