親身な対応に助けられました。
ＪＲ西日本金沢お忘れ物センター / / .
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駅で忘れ物をしてしまい、気付いたのが翌日の仕事のある日だったのとクレカが入ってたので不安な時間を過ごしていたのですが、運良く保険証などが入ってた関係でお忘れ物センター側から連絡を頂きました。
初めて取りに来ましたが、所有者であることを証明できるものが必要です。
たまたま運転免許証を持ち合わせて無かったのでダメかと思いきや、名前入りのキャッシュカードなど要は名前が入っているものならよほどのことがない限りOKみたいです。
私もたまたま持ち合わせてた古いキャッシュカード提示したら受け取れました。
新幹線待合室で忘れ物をしてしまいました。
チャットボットで探したところ見つかり、その後1時間ほどでお電話をいただきました。
電話は非通知でした。
取りに行くか着払いの郵送か選択出来て、次の日には郵送手続きを取っていただけました。
電話の対応も丁寧で助かりました。
姪からの手作りの肘掛け用クッションを車内に忘れましたが、ネットからの登録で翌日には電話があり、親切で丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
新幹線ホームの待合室にお土産を置いてきました。
すぐに忘れ物登録をしてら翌日にすぐにお電話いただき荷物もすぐに送ってもらえました。
対応も早くて丁寧で良かったです。
色々とお世話になりました。
おばちゃんが優しい。
私は外国人観光客です。
場所は駅から離れすぎており、見つけるのが難しすぎます。
駅に設置できるといいのですが。
とても大切なストラップを無くし、お昼前に電話をかけたが届いておらず、数時間後もしかしたらまだ届いてなかっただけかと思いもう一度電話をしたらですから先程もないと言いましたよね？と、とても不機嫌に対応をされました。
2度同じことを聞いた自分も悪いですがとても大切なストラップだったのでどうしても諦めきれず藁にもすがる思いで聞いたのにとても不快でした。
富山駅で車内に置き忘れた財布、しっかり確保保管ありがとうございました。
朝８時から営業。
金沢駅から結構歩きます。
定期券が見つかりました。
ありがとうございます。
親身な対応に助けられました。
ありがとうございました。
女性の方の対応が、テキパキして、親切でした。
京都から乗ったサンダーバードに携帯を忘れましたが、無事に見つかりました。
迅速で親切な対応ありがとうございました。
| 名前 |
ＪＲ西日本金沢お忘れ物センター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
076-293-2234 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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運動靴を車内に忘れて電話しましたが、大変丁寧にご対応頂きました。
郵送頂いた袋内には折紙のウサギがいて心配りに感動しました。
ありがとうございます。