来たところスタッフの対応がとてもよかったです。
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今回、テレビを買い替えようと思い下見にきました。
以前テレビを゙購入した時期より様々な機能が進化していてちんぷんかんぷん(笑)店員さんの説明の意味がわからずえ？どーゆーことですか？？？と聞いてもイヤな顔せず丁寧に説明して下さいました。
モバイルバッテリーは初めての購入で、種類も多く困っていたら樋口和宏さんという販売員が声をかけてくださり初心者にもわかりやすく、親切丁寧に教えてくださり納得して選ぶことができました。
また、アプリでクーポンが獲得できることやアプリのポイントを全て利用できるようにお会計を分ける等のサポートまでしてくださり、感動いたしました。
家電を買う際はぜひまたお願いしたいと思う素敵な接客でした。
こんな気持ちになる買い物は久しぶりでした。
本当にありがとうございました。
主任の荒井さんがとても誠実に接客してくださいました。
洗濯機、冷蔵庫、テレビのそれぞれのメーカーにとても詳しくゴリ押し販売のような感じもなかったので、とても気持ちよくお買い物をすることができました。
また何かあれば相談させてもらいたいと思える素晴らしい販売員でした。
ありがとうございました。
Blu-Rayが壊れてテレビとの接続の関係もわからず、とりあえず訪問。
閉店間際にも関わらず、丁寧に説明してくれてどのメーカーがどういう特徴か、Blu-Rayと接続したときにどうなるかを説明してくれました。
いつも行っていた店舗では接客すらされなくて、仕事帰りに寄ったのですが、値交渉にも対応してくれてとても良い対応でした。
高額製品になればなるほど専門的に話せる人と話したいと思います。
知識だけではなく、相手の立場に立った発言はとてもありがたいと思いました。
洗濯機壊れてきてるからまたお世話になります。
今日はとりあえず見るだけかなと思いながら来店しました。
炊飯器は、沢山種類があって、迷っているところに店員の赤松さんが声をかけてくれて、性能の推しどころをしっかりと説明してくれ、価格も納得価格に勉強してくれて、楽しく、よい買い物ができました。
ネットではなく、店舗に来てみて良かったです。
炊きたてご飯を美味しくいただいています。
高校生の姪っ子と2人で寝室用のTVを買う気満々で行きました。
最初に接客した人は何故か接客中に、高齢の夫婦の接客に乗り換えていました。
姪っ子とネットで購入した方が安いしその方が良いとパンフレットだけで、帰ろうとしましたが、篠木謙一さんと言う販売員さんが、こちらの要望を聞き、詳しく説明してくれ、納得価格にして頂き、尚且つ購入したREGZAのグッズをお土産にいただきました。
ありがとうございます。
篠木謙一さんが対応してくれなかったら、隣のケーズデンキで購入していたかも？結果、納得して良い買い物が出来ました。
ありがとうございます。
後日、購入したTVに外付けハードディスク他を購入しに再度お店に主人と行きました。
たまたま、気に入った電動ソファーを見つけました所、先日の接客放棄したスタッフが、熱い接客をして来ましたので、先日の対応は失礼では？と言うと、大事なお得意様だったとの返答でした。
更に不愉快ない気持ちで呆れ果てました。
大事なお得意様だとしても、一言言って離れるだけで良かったのでは？再会してもなお、気がついていない人間性までは、上司が変えられる訳では無いので、買い物の時には、あのスタッフさんを避けて買い物するしかありませんね。
本日商品を購入させて頂きましたが、担当して頂いた黒物家電担当アドバイザーの方が大変親切丁寧に接客して下さいました。
今回の購入の決め手は、間違いなく良い担当者と出会えたからです。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
在庫確認を迅速にしてくれて、とても助かりました。
イヤホンジャックの四極の延長コードを探していたのですが店員さんが凄く丁寧に案内してくれて良かったです。
たまに店員がしつこかったり、これが欲しいって言ったらこっちの方が良いですよ。
とかも言われることがある。
店員の対応が凄い良い。
もちろん全員が良いわけではないかもしれないが親身に相談に乗ってくれできうる方法を提示してもらえた。
また価格面に関しても隣のケーズより安くするという意気込みもあり、さらにネットの最安値より安い値段にしてもらえた。
是非また利用したい。
家電量販店として期待される品揃えは網羅されてはいるものの、良くも悪くも期待通り。
欠点は駅からは遠い。
品揃えも良く。
値段も頑張ってくれます。
今回はiPadを検討してたので近隣のヤマダさんとケーズさん3店舗ほどまわったのですが、Appleのペンが試せるようにちゃんと設定、設置されてたのはここだけでした！そしてiPadの説明をしてくれた方もここの方が1番詳しかったのでこの店で買いました。
ただ、他店に比べると店員さんが少ないのか空いてなくて、待たされてしまうことが多いです。
間違いなくカゴに入れてレジへ持っていった商品がレジ袋に入っておらず、さらにレシートにも記載されてなかった。
その商品分お金を支払っていた訳ではないから損はしていないのだが、もう一度買いに行かなくてはいけないのは時間の無駄だ。
とても丁寧にご説明頂きました。
色々な物が売っています。
雑貨も充実、ケータイを買いに行きました楽天、親切で良かったですよ。
列んではいないのにレジに時間かかったのは残念。
テレビコーナー、ちょっとホコリが気になりました。
本業が何かもう1度考えたら良いかも。
いくつかの電器店を比較しても安いことが多いのでよく利用します。
売り場にいる店員さんが少ないので、商品について質問したいときにはいつも人がいなくて困ります。
日立のドラム式洗濯機を購入しました。
ケーズデンキより、30,000位安く購入できました。
9/3迄セールやってます。
高飛車で対応がとても悪いです。
売る気があるのかというくらい強気です。
ここで購入する気にはなれません。
対応と品揃えはあまり良くないです。
近所だから行くレベル。
もう少し商品知識と対応が良ければ迷わず行くんですが...
ここ数年で食料品も売り出すようになり、家電・周辺機器は良質とは行かないまでもそこそこの品揃え模型関連品がまあまあ置いてあり、塗料も置いてあるので札幌市手稲区近郊の住人には最寄りの模型店？です。
ヨドバシとは比べ物になりませんけど。
店員さんによって当たり外れが多い印象…ですね。
価格交渉などすごく良くしてくれた店員さんもいれば、終始どうでも良さそうな態度されたこともあります。
モバイルバッテリーを購入しに、ヤマダ電機に、来たところスタッフの対応がとてもよかったです。
本来なら価格高い商品をススメのに、手頃な価格の商品を見つけてくれました。
助かります。
| 名前 |
ヤマダデンキ テックランド札幌発寒店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
011-663-6600 |
| 住所 |
〒063-0831 北海道札幌市西区発寒１１条１４丁目１０６９−２１ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 評価 |
4.0 |
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担当者さまがとても素晴らしい接客をしてくださいました。
雪道の中、時間もなく、在庫数の少ないMacBookを購入しにお伺いしたところ親切丁寧な対応をしてくださいました。
また、「滑りますので余裕を持って出られるように」と私の時間を配慮してお手続きをスムーズに進めてくださいました。
本当にありがとうございました。
今後家電など購入する際は、自宅からは少し遠くなりますがこちらのあの担当者様にお願いしたいと思っております。