すべてのフロントの方と接したわけでは無いですが親身...
北海道スバル 札幌北店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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広くて奇麗なショールーム、ピット作業もカウンターでコーヒーを飲みながら待つことができる。
車を駐車場に停めた途端に担当者が出てきてくれて、すぐに作業に入ってくれるので、待ち時間も少なく済ませられます。
すべてに完璧なオーガナイズとオペレーションは凄いと思いました。
お客様感謝デーの案内が来たので訪問しました。
点検と洗車に加えて試乗もさせていただきました。
対応してくれた方がとても親切で、充実した時間になりました。
点検ではいくつか不具合が見つかったので後日お願いしようと思っています。
すべてのフロントの方と接したわけでは無いですが親身になって下さる方も在籍しており信用のおける店舗です。
職員の方はみなさん礼儀正しく、とても親身に対応してくれます。
対応が素晴らしい。
車のパーツ不具合で出向いたが、状況説明、対応方法のバリエーション、現在の処置内容など、とにかく詳細に伝えてくれ、今回は無料との判断まで…素晴らしいです。
車両を購入する際に親身になって頂きました。
ちょっと偉そう。
とっつきにくい。
リコールで修理にきたなら、すまなさそうにできないものかね。
営業面での接客は受けたことがないですが、整備や点検において納得感のある説明を受けたことが一度もない。
イグニッションコイルを交換する事象が数ヶ月のサイクルで2度発生したが、なぜ交換になったのか、故障が起きた要因などを質問しても、自分たちではわからない、できないなどの返答に終始。
メーカー系列のディーラーである意味がまったくないとおもいます。
車をきちんとメンテナンスしていきたい人にはお勧めはしません。
高い接客クオリティーで対応していただけます。
値段交渉うるさくてごめんなさい笑。
スタッフの方がとても丁寧でいつ行っても気持ちが良いです！いつもありがとうございます！^^店舗の内装がとてもキレイでオシャレなカフェにいるようですごく落ち着きます♪
おしゃれで快適な店内。
スタッフの方も応対も丁寧・親切で気分が良くなります。
車の点検だけで数千円の売り上げにもかかわらず、丁寧なおもてなしに感謝。
ここで車を買いたいと思いました。
スタッフの対応は良いのですが 車検に出したらオーディオのライトが点いてた部分が消え点いてなかった部分が点灯するようになった 修理しかないと言われた意味がわかりませんなに聞いても そこは触ってません(こちらに非はありません)話すだけ無駄ですね。
去年お世話になり、とても良心的で、今後ともお付き合いお願いしたい、と思いました。
今年はなまら印象悪いです。
スバルとしては鼻高々でなかった。
平成２８年に新築の店舗になりました。
新車のショールームは明るく開放的で、待合スペースも広々としています。
また、整備をするピットの様子が良く見え、安心感があります。
従業員のサービスも良く、満足度が高いです。
修理・点検の待ち時間はコーヒーや紅茶、ジュースなど10数種類のドリンクが楽しめる。
12-13時は工場が休憩。
| 名前 |
北海道スバル 札幌北店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
011-721-5040 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月木金土日] 9:30～18:00 [火水] 定休日 |
| 関連サイト |
https://www.hokkaido-subaru.com/shopguide/shop/sapporo_kita.php |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
整備はきちんとしてくれるとは思うが、代車について燃料がフルでなかったのに満タンで返して欲しいとか、ウォッシャー液が空であったりなどがあった。
今回たまたまかもしれないが、他にも顧客対応に差を感じることがあり、客と思われてないのかなと感じてしまう。