とても接客、サービスが良いお店です。
個人の感想。
店長?工場長?接客がなってないですね。
見積頼んだのに一向に連絡来なかったですし。
まぁホンダのバイクは黙ってても売れるんでしょうけど放置プレイと上から目線は目につきました。
除雪機のキャブの清掃をしていただきました。
フロートチャンバーなどのゴムパッキンを再使用せず新品に交換してもらえるのか?と質問したところ、オーバーホール扱いなのでパッキン類は交換しますと言っていたが、引き取りに行った時に、交換部品を見せてもらったが、ゴムパッキンなどは入っていなかった。
家に帰ってから納品書を確認したが、オーバーホールキットはおろか、フロートチャンバーのゴムパッキンすら入力されていなかった。
燃料漏れなどしたらどうするのか?新車で購入して数十年、パッキンを交換した履歴はく、ゴムの硬化が気になるので、自分で部品を購入して交換するか、燃料が漏れてからクレーム案件もしくは損害が大きければ法的措置を講ずるか思案中です。
ゴムパッキンは大丈夫であると判断したのでしょうが、再使用不可部品なのではないでしょうか。
ディーラーですが安心して良いのか見極められません。
別のバイクショップで原付購入し、そこでメンテナンス等をして貰っていたが、エンスト等のトラブルが発生しても、「原因分かりません、けど取り敢えずエンジンかかるように成りました」と渡されるだけに我慢ならずここに持ち込み。
当たり前だが「エンジンばらしますね」と言われ原因究明&軽くOH等も、お陰でその後頗る好調で4万キロ超えたことにより新車購入。
勿論ここで購入しました。
今後もホンダに乗る限りはここでお世話になりたいと思います。
今日は自動販売機のコーヒーが無料で飲める日だったのでとてもラッキーでした。
それからトイレがいつもきれいで大変良いと思います。
JA10のメーターパネルの電球が切れたので購入しました。
交換の仕方を説明していただいたので自分でやってみようと思います。
北海道ツーリング中にバイクが故障してしまい、飛び込みでピットサービスを依頼しましたが親切な対応で修理してもらい、無事に本州に帰還できました。
さすがドリーム店です。
頼りになります。
まぁ、普通かな。
この春に東京から転勤で札幌に来ましたが、札幌市内にこの1店舗しかない。
だからからなのか、どうも殿様商売の匂いがプンプンする。
接客も都内のホンダドリームに比べると、フレンドリーというよりは、馴れ馴れしい、、、という表現が合っているのかな?上客には愛想が良いが、一見さんにはいらっしゃいませの声すら掛けない(笑)ある意味、お店のポリシーを感じますねwやっぱり競争相手の居ないお店は企業努力が足りないのかね?一応、メンテナンスパックには入ったので、車検までは利用するけど、それ以後はどうかな?
増車目的でいきましたが、挨拶なし、声かけても事務作業していて聞こえないふり。
こちらの見た目が若いので冷やかし目的だと思われたのでしょう。
二度といきませんし、ホンダでバイクは絶対買いません。
SilverWingのパーキングブレーキ調整をしてもらいました。
やはりホンダドリーム店とうなずく丁寧な応対です。
またお世話になります。
名前 |
ホンダドリーム札幌 / 北海道ホンダ販売㈱ |
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ジャンル |
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電話番号 |
011-871-0055 |
住所 |
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営業時間 |
[月火木金土日] 10:00~18:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
正規ディーラーですが納車は一年待ちだそうです。