指名でお願いしたい程の満点のベテラン従業員が居る、...
ジェームス 百合が原店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
予約をしていけば、スムーズでした。
クーポンありの、500円以上で毎回色々貰えるので次はどんな物が貰えるか楽しみです！
電話対応も良くて、事前に確認しておきたいことについて丁寧に説明して頂けました。
車両の点検などの作業予約もアプリで簡単に出来ることも便利です。
店内の販売スペースの通路も広くて車椅子の方でもゆったりと見られると思います。
店員の対応が良いですね。
作業も迅速に対応しています。
又、来店したいと思います。
チェーン店では信頼出来ると思う。
個人的にはかなり好きなお店です。
タイヤ購入，交換，ご相談をさせていただきました。
丁寧な対応で良いお店でした。
受け答え、説明など、指名でお願いしたい程の満点のベテラン従業員が居る、自然とお礼が口に出ました。
親切対応でした 補修用品を買いに行きました。
スタッフは皆さん プロフェッショナルさん ばかりで 安心して 任せられます☺️
ジェームスは、トヨタ資本が入ってると、聞いたこと有りますが、安心感は、有ると思う だが、店内の商品は高いので買えない。
だが、他のカーショプより粗品は良い。
エアコンの調子が悪く飛び込みで見てもらいました。
受付の方が非常に優しく親切丁寧に対応して頂きました♪点検が終わり、重症でこちらで修理対応は難しいと説明されました。
状態と対策を親切に説明して頂き更に今回は点検料金はいりません！と…まさに神対応でした！何かあればまたお世話になりたいと思います。
接客やパーツ取り付け対応も良い女性店員がいたり車の傷の補修に詳しい男性店員がいてすごく助かります。
今日は、スタッドレスタイヤ見に行って来ました。
安い👍すぐ買いました。
対応も親切良い。
法定点検について、僕が勉強不足な点を整備士さんが色々と調べて頂き、教えて頂きフォローしてくれました。
誠意ある対応はとても心地よく、今後も点検は此方にお任せします。
親切丁寧、任せて安心です‼️
以前はタイヤの組み換え等とても安く出来ましたが2017年位から突然値段が高くなりました。
輸入タイヤの持ち込みが増えたから？オイルなどの商品も少なく近頃はオートバックスに負けている。
数年前、こちらの言っていることが少しも伝わらないスタッフさんがいました。
他のスタッフさんが仲介に入ってくれたのですが埒があかず、むしろ逆ギレ寸前。
依頼を断念して帰路につきましたが、このスタッフさんを思い返して腹抱えて大笑いしました｡ﾟ(ﾟ＾Д＾ﾟ)ﾟ。
その後、この店には行っていません💢
とても親切なスタッフと分かり安い料金や品物の説明など車に関してまったく分からない私にも良く分かりました🐿️ありがとーございました🐈
前に違うジェームスに行った時とは全く違うテキパキした対応で良かったです。
会員だったら得する商品も教えてくれて👍
オイル交換もネット予約でらくらくですね。
エンジンスターターをつけるようと来店しました。
店員に話を聞いたところ17時までにつくと言われたので待っていると2時間待たせた上にエンジンスターターはつかないという連絡を受けた。
このような対応は人としてお店の専門家としてあり得る許される対応なのでしょうか。
許せないです。
ジェームス(jms)は、トヨタ系ディーラーがフランチャイジーとなって運営する形態がメインのようだが、本体は(株)タクティーが運営するカー用品量販店である。
また北海道はどうかと確認したら、１９９８年の設立で(株)ジェームスアンビシャス(トヨタカローラ札幌(株))が運営していて、やはりトヨタ系ディーラーが主体の運営になっている。
札幌には５店舗展開している中の１つが百合が原店舗である。
ちなみにジェームスとは、「Joyful.Motorist.Shop」の頭文字からとっているという。
かなりの回数でお邪魔してるが、ジェームスサロンと呼ばれる休憩スペースがある。
大型のテレビ📺、自販機、マンガ雑誌、新聞と揃いされて、喫茶室のような空間であり、整備待ちの時間をこのスペースから、ピットへは大きなガラス越しに作業風景を見ることも出来る。
さらにキッズコーナーも設置されているので、安心感もある。
今回はDMの商品交換や、チラシ投函もあり、朝オープン前から多数の来店客で溢れる位の大混雑で７,８０名の来客は圧倒的と思われる。
交換品が、ブランケットだった事や、数量限定品の用意されてる数量が３ヶ限り等、一桁の数量が１０アイテム前後あり、殺到されていたようだ。
高額品なら理解出来るが、チラシエリアや、シーズン品、使用頻度を考えても、目玉商品として、集客第一の店舗政策にしても、千円以下の商品が３ヶ限りや５ヶ限りはあり得ない対応ではないか？と思う。
もちろん原価割れの売価設定や、数量が確保が不可能等のことは想像するが、数量と価格のバランスを考えても必要ではないかと思ってしまう。
今回は、千円以上のお買い上げには、新じゃがたまのつめ放題が開催中であり、小さい袋だが、私の連れは７ヶ入りしたと楽しめたようだ。
毎回伺っても、スタッフ皆さんは、押し売り感もなく、明るく解りやすく、親切に説明も頂いてます。
カウンター女性スタッフもユーモア交えて対応されるので、連れも親しみを感じるとの事です。
そうそう💡、ジェームスは「楽しい」「気軽」「親切」「信頼」がコンセプトとありました。
スタッフはこれを実践？されているのでは✋。
ありがとうございました。
値段が表示されていない商品がある。
もう少し車を丁寧に扱ってほしい。
タクティの商品は定価販売なので、トヨタ販売店で買ったほうが安い。
トヨタ共販でも安く買える場合がある。
ネット通販が間違いなく安いのは言うまでもありませんね。
店内は他のカー用品店と同じような広さで品ぞろえも同じようですね。
キャンプで使うテントなどもありました。
車を修理するピットの数は9で多いですね。
素敵なスタッフさんに当たれば、大概の問題は解決してくれる。
便りになるが、どういうスタッフに当たるかは運次第。
自分自身で、車体に、合うタイヤとホイ－ル・サイズを調べて、更に、ジェームズさんの店員さんにも、再度調べて確認した後で、タイヤ&ホイ－ルセット購入 したのにも、関わらず！購入代金支払った後の・後日タイヤ&ホイール受け取りに、来店 したら、今さら サイズが、車体に、合わないかもしれない。
と言われてサイズが、合わないと、店員さんから不具合の説明され ,私不安になり 、心の中で、事故に、繋がったりしたら、怖い！と、恐怖で、いっぱい！その後、店員さんが、言い放った言葉は、ちょい首をかしげ、ん－まぁ 大丈夫だと思います。
イタズラに、ただ 客に、不安に、させないで、欲しいです。
代金支払う前に、安心して購入したい。
店員さんを信じて相談後、購入したのだから。
売り場の方は、必要な説明と親切な対応でした。
レジの方の態度がちょっと残念。
他の方は、皆気持ち良い挨拶をしていただきました。
レジ並びすぎ朝一の開店に行ったのに 10数人も並んでてなんなんだろう？空きレジあるんだから そんなときぐらいレジ増やしても売り場のレジも整備のレジも一緒で 別々にしたら もっとスムーズでわ？いつもは他のジェームスですが引っ越して来たので行きましたが 遠くても元のジェームスに買いに行きます。
オイル交換をしました。
予約も出来て。
待合室もキッズルームやソファベンチ、TV、無料のコーヒーなど、充実していて待っている間も快適でした(^^)vありがとうございました！また、お願いします！
| 名前 |
ジェームス 百合が原店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
011-780-1313 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 10:00～19:30 [日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト |
https://www.jms-car.com/shop/hokkaido/32121_yurigahara/index.html?utm_source=gbp&utm_medium=referral |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
車の調子が悪かったので、見て頂きました。
とても親切、迅速、わかりやすく説明対応してくれました。