トラックドライバーの気性の為か、対応がとても冷たい...
佐川急便 酒田営業所 / / .
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いつもお世話になっております。
大きい荷物の時は佐川急便で届くので追跡サービスで都度確認しています。
電話応対もこちらの要望を聞いて下さり本当に助かってます。
都合上、営業所受け取りがメインなんですけど自宅配送時には当日に電話して何時に届くか確認します。
時間指定はしません。
交通の状況だったり指定時間に来れない事もあるだろうしね。
自宅に届けてくれるだけで有難いし時間によっては事前に電話で日付変更も出来るし全く問題無いです。
私の住んでる場所だと夕方に配達するみたいなので3時以降なら何時でも大丈夫ですって電話で伝えたら20時過ぎに届けてくれて「遅くなってスミマセン」って。
こちらこそ遅いのに届けてくれて有難うって感謝しか無いです。
指定日に必ず届けてくれるんだなって感心しました。
トラックドライバーの気性の為か、対応がとても冷たい。
再配達をお願いした時も「明日何時になるか分かりませんがお持ちします」だって。
再配達はしてくれるが、24時間待っていろと言う意味だと思う。
皆さん忙しくバタバタ。
対応が素っ気ないです。
不在時何度か配達にきて営業留めで受け取りしました。
事前に時間伝えていた為か殆んど待たずに受け取れました。
来てもいないのに不在にして再配達にするゴミ。
鮮度が大事な生のもなのに平気で引渡予定日を守らず連絡すら無い。
佐川には頼まない方がいい。
何のために時間指定があるんでしょうか？午前中に指定したんですけど？荷物追跡(１０時に確認)では配達に向かっているとのこと。
もうお昼過ぎましたけど？
午前中指定したのに全く来ない電話をするのを忘れていたというゴミ言い訳はもう聞き飽きたクレームが入っても絶対上に上げてない。
新人さんが応対してくれましたが、とても好感が持てました。
がんばれぇ―‼️
毎回指定した時間にこない、無責任にもほどがあるできれば、避けたほうがいいこの会社を利用するのは。
| 名前 |
佐川急便 酒田営業所 |
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| 評価 |
2.8 |
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配達員さん優しい方多いです！！いつもありがとうございます!!