MARINのクロスバイクを購入しました。
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今 流行ってる自転車から 通学用チャリ ママチャリまで品数が豊富です。
親切で子供が学生の頃から 点検 修理など お世話になってます。
背が高く、少し白髪の店員さんはとても素晴らしい接し方をしてくださいました。
ですが、店主さんは違います。
なるべく安いものをと言っても、20000円ぐらいするヘルメットを勧めてきたりして、終いには上記の優しい店員さんが止めてくれたぐらいです。
なので店主が変われば最高のお店です。
吉田さんは、いつも自転車のタイヤ交換でお世話になっています。
自転車も、通算で5台は買っています。
おかげさまで、気持ちよく乗れています。
ありがとうございます。
とても自転車の知識が豊富だと思います。
スタンドを購入しようと電話を入れて、実物を見てみないとわからない、といわれもっていったら、このスタンドだと9割の自転車に合うということでした。
合わないかもしれないものを買うのはすこし勇気が入りましたが。
なんか、実物見てもわからんのかという感じでした。
大した買い物じゃないから、対応も粗雑なのか、みんなにそうなのか、わかりませんが。
普段からパーツケミカル類の小物でお世話になっていますが痒い所に手が届く品揃えです。
ロードバイクの持ち込み修理もしてもらいました(ハンガー修正)他の方のレビューで接客について色々書かれていますが…やはり専門店独特の空気感があります店長も職人肌の技術屋さんでいかにもといった感じですですが自転車の取り扱いについては一流です。
敷居の高い店のように感じるかもしれませんが良い自転車が買いたいという気持ちがあれば店の人も真摯に答えてくれます。
私の場合ですが、店長には完全に舐められてます。
サービス業の辛さもわかるので、できる限り丁寧に伺ったつもりですが、さすがにあれはないなと思いました。
星を付けるのは勿体ない気もしますが、システム上仕方が無いので星1とさせていただきます。
口コミ通りでした。
とても悔しくて残念でした。
品揃えは良かったですが、もう行きません。
欲しかったのに…
店長はぶっきらぼうですが、Iターンで帰ってきた自分の他店購入バイクも面倒見てくれています。
マイナス評価がよくわかりません。
対応がひどい店が多い旭川で、ここは良心的だと思います。
とにかく対応が悪い。
客のことをなんだと思っているのか、店長も愛想悪いが、特に悪いのは老婆だ。
彼女は客に対して敬語も使わず命令形で話してきた。
客が来ているのにお茶を飲みゆっくりする。
またこの店で5回ほどパンク修理をしたが、2ヶ月周期くらいで必ずパンクする。
試しに自分でパンク修理をしたら全くパンクしなくなった。
意図的か何なのかは分からないが確実にあそこでパンク修理しても全く利点はない。
金をドブに捨てるようなものである。
移転する前の店舗の時、近所に引っ越して来た時に子供の自転車のサドルを取り換えようと思いここに行きましたが、自店舗販売で無い客は、あまり相手にしない様な対応でした。
非常に気分が悪くなり、近くの別の自転車屋さんに行くと、すぐに丁寧に対応してくれました。
同じ自転車屋さんでも、客商売としてこれ程レベルの差があるんですね。
もちろん二度と行きませんけど。
修理して欲しいです。
とお願いすると店主とは別の方が出てきて対応してくれました。
私は自転車に詳しくないもので自転車のある部分を分解して見ないとわからない。
と言ってるものの大体いくら〜いくらかかるとわからないと言ってるのにもかかわらず、いつのまにか新品に交換するような話になっていました。
その中でケチらないの。
など言われとても不愉快でした。
この一言が刺さり絶対ここでは修理してもらわないと決めて近くの「はたサイクル」というところに行きました。
そうするとそこでは金額は約3分の1。
時間は1時間で終わらせてくださいました。
ここのお店はまだ使える部品をわざわざ新品にして儲けようと考えているように伺えます。
自転車のことが詳しくない方はやめた方がいいです。
旅の途中で助けてもらいました。
品揃えも良かったです。
店員さんの親切丁寧な対応にとても助かりました。
お一人だけ、バカにしたような嫌な対応の方がいました。
楽しい気持ちも一気に暗くなるので接しないに限ります。
MARINのクロスバイクを購入しました。
初めてのスポーツバイクでしたが、必要な物も色々揃えることができました。
部品の組み付け方も、流石だと旦那が言っていました。
また、店員さんの親切な指導のおかげで、今も事故なく安全に乗れています。
いつか、購入したバイクで伺いたいと思います。
2017.10.2 追記初めての購入から何度か足を運びましたが、いつ行っても自転車やパーツ、ウェアが豊富で楽しい！ヘルメットもいろいろ試着させてもらって、ぴったり合うものが選べました。
ロードバイク選びもなかなか踏ん切りがつかない中、店長さんと店員さんの説明で憧れのメーカーの機種に決め、予約しました！受け取りに行くのが楽しみです。
スポーツバイク初心者にも優しく良い店です。
他に対応の悪いというコメントがありますが、コメ主が問題行動又は発言をしたのだと思います。
店主とてもいい人です。
チェーンが外れたので付けてもらいにいくと、後々！とチェーン位簡単に付くだろ！店主は頭障害者かと思うくらい変人もう行かないわこんな店主に修理頼んだら危ないわ(笑)
店主が最低、店を追い出されました。
意味がわかりません。
なんなんですか？店主は接客業やめた方がいいとおもいます。
二度と行きません。
店主頭おかしいwこんな人に自転車乗ってほしくない。
イメージが悪くなります。
あとパソコンでいやらしいもの見てませんでした？
お隣の春光イオンで点検が出せなくなったので、このお店で出そうと思いましたが、イオンの自転車はやりたくないと言われました。
自分の店で買ってくれた自転車しかやりたくないそうです。
そしてその断りかたが雑でしまいにはイオンの悪口を言い出しました。
自分が言いたいことを言い終わったら早く帰れと言わんばかりにお店から追い出されました。
| 名前 |
吉田輪業 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0166-51-0532 |
| 住所 |
〒070-0841 北海道旭川市大町１条１０丁目１８１−９９ |
| 営業時間 |
[月火水木金土] 9:30～19:00 [日] 9:30～18:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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最高バチイケな自転車屋さんでした。
これからもお世話になりたいです。