スタッフの対応が、とてもよい。
車検のコバック 柏崎店 / / .
整備士の方々も受付の方々も個人差はあれ、普通に対応してくれていたのですが、1人だけ受付の中年女性の対応に難があったので本社にクレームを入れたことがあります。
その際は色んな方々が丁寧に謝罪してくださいましたが当の本人からは何の謝罪もありませんでした。
これに関しては社内教育と言うよりも個人の人間性の問題なので、どうしようもないと思います。
値段的に安く済んでいて不満があるとすれば前述の中年女性くらいです。
典型的な安かろう悪かろうの店。
何も問題が無い時に車検を通すだけなら良いが修理依頼時の対応がすこぶる悪い。
受付(男)や修理工の対応も悪い。
他のユーザーも言ってるが店員(男達)に笑顔が無く特に受付の男性は対応が悪く客の話を聞いてない。
少し高いお金を出しても絶対ディーラーが良い。
いつもお世話になっております。
車検も早期予約で割引。
故障での部品交換の場合でも、予算に応じ、中古品の部品を探して来て、安く整備してくれます。
助かります。
3月に車検を実施しました。
対応した石川さん(女性)の愛想の良い対応に感激しました。
今回、ブレーキパイプの錆での腐食があり、危うくブレーキオイルが漏れるところでした。
技術者の知識の豊富さに信頼感を覚えました。
名前 |
車検のコバック 柏崎店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-402-226 |
住所 |
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営業時間 |
[月火木金土日] 8:30~19:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
車の修理を依頼しましたが、かなり安い値段で完璧に直してくれました。
接客も丁寧でわかりやすく説明してもらい、また何かあったらぜひお願いしようと思いました。