店員さんが結構親切に説明してくれました。
オートバックス 釧路 / / / .
急なテールランプ切れで、19時閉店間際5分前に来店。
にも関わらず、ピットの整備士さんも感じ良かった(営業時間過ぎちゃうけどオイル交換も出来たらとお願いしたところ、快くOK言われ、即対応して頂き有り難かったです)し、レジの方も話てみたら感じ良くて良かったです(^^)他の方のクチコミ見てから行ったけど、駐車場は普通だな思った。
店内の入口がタイヤで見ずらく焦ったくらいかな(・・;)
幼児乳児連れで行きました。
おむつ交換がしたいと言うと即席で場所も作ってくれたり、修理時の説明も的確で素人でも分かりやすいように説明して頂けて、すぐ理解することが出来ました。
スタッフさんはみんな親切です( • •)!
スタッフに何か聞こうとしても全く対応出来ない方がいたのには驚いた😱❕前はそんな事は無かった、レジ打ちだけならおばさんでも出来る。
若い方なのに、教育不足なのでは…
タイヤ交換の時期になると予約していても1時間以上は待たされます。
10月にネットで空き状況を確認してから予約の電話をすると、12月いっぱいまでタイヤ交換の客が多いため午前中の予約は受けられませんだと。
じゃあネットでも予約できないようにしたらどうですか。
だいたい予約が塞がっているのならともかく、飛び込みの客を見越して2カ月も前から予約しようとする客をはじくとはね。
オイル交換の客なんか客と思ってないのでしょう。
同じオートバックスなら星ヶ浦店のほうが、数倍対応がいいです。
ここは電話もなかなか繋がらないし。
基本的に良心的だが、よくいる小柄で黒髪パーマに早口の女性の説明が下手。
当人の分からないことが多すぎるし、確認もとってないのに今は分かる人がいない等、それがあたかも事実かのように言う。
少なくともお客様に説明するときに「アレ」を多用するのをやめた方が良い。
名前 |
オートバックス 釧路 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0154-36-9005 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
いつも、オイル交換とタイヤ交換でお世話になっています。
作業が迅速で確実なのでリピーターになっています。
従業員さん皆さん感じがいいです。