丁寧な説明で、感じ良かったです?
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法人契約の台数増やす新規契約に行きました。
私は浜松市東区在住なので、浜松の柳通り店で前日に同じ要件で行きました。
月曜日に出直すよう言われしかも丸一日掛かる可能性があるとか。
そんなはずはないとここまで来てたら30分位待ち、その後、予約してないのに審査含めても1時間半程度完了。
接客も親切でした。
たまたま空いていたかも知れませんが、雲泥の差でした。
浜松のauで対応の遅さや悪さに悩んだら袋井市まで来るのも選択肢の1つにするといいです。
あと磐田のauは前回お世話になりましたがここも対応が良いです。
とても感じの良い若い男性店員様がテキパキ対処して下さり無事に予約機種変終了致しました!説明も分かりやすく感謝しております!
何度電話しても「混み合ってます」で電話に出てくれたことがない。
Wi-Fiの契約、解約等で何度も電話をかけたが一向に繋がらない。
日を改めて何度も電話したが繋がらない。
出る気がないとしか思えない。
スタッフの対応で、親切で分かりやすかった。
親切な対応でした。
店舗にくるのに予約をとれと書いてあるのに、店員が電話にでない。
予約していくならネットでするしかない。
ちなみに店舗にいたときにも何度か電話がなっていたが、店員が無視していたところをみると、よほど暇でないと出ないようにしているみたい。
店舗にきた客のみに対応がよくても、それ以外がダメ。
スタッフが優しい！
主人の用事で、行きましたが…すごく親切に、わかりやすく教えていただき、助かりました。
待ち時間はあるけど新人(?)の子がしっかりした見た目なのに話しやすく対応がよかった。
いい印象です､説明がうまいです。
充電器が悪くて行ったのですが何度か対応して頂き神対応でしたよありがたいやありがたやです。
KIDDからいままでauショップにお世話になって来ましたが袋井にて４軒目にて対応が素晴らしいお店でした,掛川店も素晴らしいお店でした浅羽店、パデイ店は話しになりません。
適応される割引を適応してくれず、半年間余分に料金を払いました。
気がつかなかったら数万単位で損をするところでした。
危ない。
お店に直接行く前に予約しましょう。
初めて予約も無しに見積もりをしに行きましたが、とても対応が丁寧で親切でした。
対応良かった‼️
とても親切で、丁寧な対応、良かったです。
店舗は広く、カウンターのほか、個のカウンター対応は他店にはない？ので雰囲気は良好です。
たまたまタブレットの講習会参加中に、最近充電が時々不完全の時、ありとー申し出、さすがー充電器の断線が、と休憩の時間に交換の処理を素早く。
あの女性の方、手際よく、行って頂きありがとう。
スマホ、タブレットの講習会は月一度あるらしいので‼初心者は参加すべし、当日は年配の方々個別操作を楽しく、教えています。
店舗では？教えてもらえない？
丁寧な説明で、感じ良かったです🎵
店員の服部さんと内山さんは、商品の説明をわかりやすく、説明してくださいました。
ガラケーからスマホに機種変更したので、設定の相談に伺ったのですが、購入したのがこちらのお店ではなく、auのオンラインショップだったからでしょうか？女性店員さんは、非常に慇懃無礼な態度でとても気分を悪くしました。
恐らく年配者として見られ、最近の機種に疎い人種と思われたのかも知れませんが、こちらは長年通信関連の仕事をしているので、女性店員の発する拙い知識はとても通信機器をあつかうプロのそれとは思われなかったです。
解約時の説明が、店員によって違います。
月の途中で解約すると店員１：パケ定額が適用になりませんので、使った分お支払いして頂きます。
→月初解約がお得店員２：月のいつ解約してもパケ定額適用になります。
→月末解約がお得正解は店員２ですが、店員１のほうが上司みたいなんですよね。
そもそも店員１については、以前から何度か接客されてますが、お客への言い方が相手を怒らすような言いっぷりします。
皆さんも店員１にはお気をつけください。
ちなみに、他の店員さんはとても親身に対応してくれますよ。
| 名前 |
auショップ 袋井 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0439 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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店員の対応が素早く親切に教えてくれました。