いつもお世話になっております。
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電話はつながりにくいけど、問い合わせにはいつも丁寧に回答してくれます。
老人男性が自動車を降りて、年金事務所までの道のりを尋ねてきた。
道程を教えてから暫く後に、その人がたどり着けたか気になったので、当該事務所へ電話した。
（お節介であると承知の上。
）音声ダイヤル案内に従って、初めに繋がった部署の方（女性）が私が電話した理由を一通り聞いてくれたが、当該男性の到着如何はわかりかねるとのことで「受付」に電話を回すと言われた。
ところが「受付」ではなく、実際は「バックヤード」に繋がり、電話に出た方（男性）は非常に気だるそうであった。
この男性職員の通常業務ではない問い合わせであろうし、多忙だったのだろう、電話越しに「面倒クサイ」感が溢れていた。
尋ね人や人探しは警察にしろよ、というところだろう。
実は道を尋ねてきた老人男性は、昨年も同様に私に当該事務所の道を尋ねてきていた。
昨年の迷子時の理由は、年金事務所からの書類に地図が描かれていても、簡略されてよくわからない、だったそうだ。
老人男性が自動車を運転する様子は少々危なかった。
目的地の年金事務所を税務署と混同していたし。
安全運転で着いていれば良いのだが。
対応は、まあ、、いい方かも。
ただ、時間がかかる場合がある。
もう少し短縮してもらえると良い。
初めて手続きに行きましたが、対応の方は親切でした。
予約必須ですよ!猛暑の中エアコンガ弱かったので蒸し暑かったです。
土曜日の昼休み時間に相談(質問)に来所したが空いていた。
しかし担当者数が不足していて、結果的に的確な回答は得られなった。
素晴らしい、理解する人々。
私の日本語能力が低いことに非常に忍耐強い。
年金問題の解決に2時間以上かかったので、少しストレスが多かったのは否めませんが、電話で英語の助けをくれて、本当に助けてくれました。
最終的な結果は、私のトラブルを解決するために取るべき2つの快い道でした。
ありがとうございました！（原文）Wonderful, understanding people. Very patient with my poor Japanese office language abilities. I can't deny it was a little stressful as it took over two hours to help me with my Pension problem, but they gave me English language help over the telephone and really tried to assist me. The end result was two agreeable paths to take to resolve my troubles. Thank you!
職員が丁寧だけど、人によってか、相当時間がかかり、疲れる！ もっと効率良く働いてほしい。
ちゃんと適正かつ丁重に対応していただけました。
以上、報告まで。
お役所仕事か・・・
| 名前 |
日本年金機構 岐阜北年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
058-294-6364 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.7 |
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受付職員の対応がとても丁寧で好感が持てました。