良い人にあたったときは長い待ち時間も苦になりません...
ドコモショップ宇都宮平出店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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用事があれば予約して行ってます。
駐車時もあるので便利。
店員さんは一生懸命やってくれる。
でも化粧が濃い？ケバい人が多い気がする。
いつも、混んでいて、予約無しではNO二度足です。
ただ、先日対応してくださった、伊藤さんという若い女性の方がとっても親切にわからないことを教えて下さいました。
気持ちよく帰って来ました。
良いんですけど、電話が繋がらないのが…。
電話での予約オッケーのわりには、ぜんぜん繋がらないので、何時だったら電話にでれるとか書いておいてほしい。
あとは、だれか、電話にでられるようにしておいてほしい。
対応は、とっても良かったです。
利用料金の見直しも、大変親身になってやってくれました。
とても親切で分からない事を良く説明しながら教え頂きました。
ありがとう御座いました。
宇都宮はドコモショップばっかりで上から目線がイヤな感じ。
平出店、とにかく午前中ほとんど毎日電話がつながらない。
電話で聞きたい事あっても完全予約制だから〜直来いって。
細かい話されても困るんで!なんて、普通言いませんよね。
ケータイないと困るんでと言ったら修理するより買った方が早いとか言い含めるような。
市内なら陽東の🍎屋さんをオススメします。
機種変更でお世話になりました。
担当してくださった男性の方は閉店時間が過ぎているのにも関わらずパスワードが分からなくなってしったときも嫌な顔ひとつせず親身になって解決しようとしてくれました。
契約等には時間がかかりましたが、しっかり説明をしてくれて納得して購入できたので、良かったと思います。
予約なしにも拘わらずガラからスマホへデータ移動して頂きました 又 データ移動以外の質問にも親切丁寧に教えて頂きました 森さん 本当に有り難う御座いました。
登りたいな〜👍
ちょっと、言いたい事が有り投稿しました。
一昨年タブレット契約して更新する時は１ヶ月前にハガキで通知するから解約する時は１ヶ月前からでも出来るって違約金もかからないって男性の社員の人が言ってました。
今年料金プランを見直しをしようと平出では無く近くの違う店に行ったらショックな事が…いつの間にタブレット更新されてました。
違う店で知りました。
話が違う💢😠💢ショック😱結局使わないタブレットの解約して違約金払う事になりました。
😭携帯にも、ハガキも通知が無かった。
去年一度違約金払ってでも解約したいって言ったのに、あの社員に説得されハガキが来るのを信じて待っていたのに使ってない間タブレット回線の料金を払い続けていたのが馬鹿みたいです。
ショックと怒りが、この店には行きたく無いと思いました。
本当は星も付けたく無いです。
駐車場も広く店内も広め。
ただし大変混雑している場合が多いですね。
待合には無料のお茶などが飲める紙コップ式のスペースがあります。
新規、相談、支払い、修理により呼び出し番号が違いますし呼び出し番号が表示されています。
スタッフも多いので待っている間にバックアップできます。
受付の女性の人・・・ヤバすぎです。
自宅のネット契約での簡単な確認でしたが、1から１００まで説明しないと理解してくれませんでした。
自分の説明が良くなかったのかもしれませんが、手続きはカウンター？と聞いたら、ショップでやってくださいって・・。
今居るだろうがぁー！ネットでやるのかショップのカウンターでやるのか聞いてんの！混んでいるから予約取って下さいとのことで、予約内容は何にすればいいですか？と聞いたらなんでもいいですって・・・。
じゃー予約取るときの項目必要ねーだろー！って心の中で叫びました。
パンフみたいなのあるっ？て聞いたらはあ？と言われ、小冊子みたいなのって言ったら あぁー的な感じでめんどくさそうに下から出してきた。
こっちもめんどくさいからそれ貰って即退店。
まあ出先での訪問なのでこの次行くことは無いですけど、イライラを超えてあきれ気味でした。
カウンターの対応はわかりません、あくまでも受付のみの評価です。
携帯が故障すると代替等ではなく機種変更で契約させようとしてきます。
予約しても待ち時間長いです。
ドコモショップ全般的な問題のような気がしなくもないけど。
2年契約終わったら大手3社以外に変えます。
予約しないと混雑地はかなり待たされます。
予約しても40分は待たされました。
あと駐車場が少なすぎます。
接客は丁寧で好感が持てます。
人によって接客の質にバラツキはありますが、良い人にあたったときは長い待ち時間も苦になりません。
毎回毎回待たせ過ぎ！対応がいくら何でも遅いよ｡必ず一時間以上待つ｡余裕がある時は良いけど､わざわざ平日に行ってこれじゃあね… 待たされた挙げ句研修生の実験台ってどんな罰ゲームだよ。
本日、妻が機種変。
2年もたたずに故障。
原因もわからず、即機種変じゃ、やってられまへん。
分割払いマジックでうまく騙されてる感じ。
毎月ぼったくられてる気がする。
SIMフリー詳しい人に聞いて本気で考えないと―
| 名前 |
ドコモショップ宇都宮平出店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-580-360 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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空いていたのもあると思いますが、予約無しで伺ったがすぐに対応して頂けました。
機種変と料金の相談だけでしたが、親切な対応で良かったと思います。