外国人住民にもわかりやすく丁寧に説明してくださいま...
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15年お世話になってます。
エレベーターが新しくなりましたね。
皆さん対応が優しくて、行く窓口がわからなくてキョロキョロしてるとすぐ案内の人が声をかけてくれるので助かります。
第2、4土曜日の午前中は開所日です。
できない業務もあるので事前に確認してください。
私はマイナンバーカードの手続きに行きました。
旭区役所はいつ訪れても良い人で溢れています。
丁寧に教えてくださりいつも感謝しています。
地域住民に必要な重要なサービスを寄り添って解決に導く姿素敵だなと思います！私は年に数回程度しか行く機会がありませんがこれからも地域の為宜しくお願い致します。
旭区に越してきて20数年お世話になっています。
期日前投票や公的書類など何かとお世話になっています。
今回はマイナンバーカードを受取りに来ましたが少し時間がかかるようで約30分。
旭区のマスコットキャラクターの「あさひくん」何枚撮せるか？ひまつぶしに撮影して周りました。
駐車場は駐車券が出ます。
地下の建物裏が駐車場になります。
ご案内の方々も、あちらこちらにいらっしゃいますので迷うことがあっても聞けばすぐに的確に教えていただけます。
マンホールカードをいただきました。
近くに畠山重忠公終焉の地や首塚などがあります。
庁舎は少々古いけど何故か温かみがあります。
ただエレベーターは遅い。
相鉄線鶴ヶ峰駅から徒歩７〜８分です。
途中、昭和の風情を感じさせられる商店が多く、歩いていても退屈しません。
区役所の途中に帷子川の公園がありますので、一休みできます。
今では数少なくなった昭和歌謡を扱うCD屋さんがあり、それを目当てに通っている人が多く、カセットテープやVHSビデオもありました。
区役所も保育の施策が充実しており、他区の資料も置いてありました。
職員の応対も親切丁寧で、いつも笑顔で迎えてくれます。
相談事に大変親切に対応して頂き本当に感謝しております。
ありがとうございます!
一階から四階まで 行ってみました🎵🤗四階は 区民ホールが有りました🎵💕三階は 主に 子育て支援の場所が有ります✨二階は税金を 納める場所✨一階は 何時もの 保険 住所入退届け等です 何時も混んでいますね。
✨🤗
古い建物です。
第1駐車場は常に満車状態で出庫待ち待機になりますので急ぎ用件の際は第2駐車場に入れるか、近隣のコインパーキングに入れた方が無難です。
マスコットキャラの「あさひくん」を推してます。
あ昼過ぎ結構混んでいたけれど駐車場の係員さんが停めるところを教えてくれたり障害者にとってとても親切丁寧に誘導してくれました❗私は色々な区役所に行くことがあるけれど横浜の中ではここが一番でした‼️感謝してます😃
マイナンバーカードの受領のため訪問。
建物自体は結構年季が入っている印象。
フロア内の明るさといい昭和の雰囲気というか…たまたまかどうかは定かでないが、所員の方の対応はテキパキとされていて非常に感じの良いものでした。
用事がある時しかさすがに行きません。
車で行くのは最近の話。
手続きをするために来所した場合は、60分まで無料です。
手続きする所で駐車券を出して押してもらいます。
一階の住民票や印鑑証明などを取る所では、チケットを購入し渡すのですが、ICカードに対応しています。
ここが素晴らしい。
現金をあまり持ち合わせていなかったので非常に助かりました。
social distance励行や消毒液をあったので、感染防止対策は行われています。
用事ありの時に伺っています。
暑いので 8時45分に行ってみました。
ほぼ 待ち時間0分で受付してもらえました。
９時前は穴場かもしれません。
窓口遅くて余裕で2時間待たされるのに駐車料金は1時間までしか無料にならない、意味不明。
優しい職員から、あさひくんグッズをもらいました。
マイナンバーの更新で参りました、適切適宜の対応していだだき申し分ないと思われます。
食堂の日替わりランチ。
相鉄鶴ヶ峰駅から少し歩いて厚木街道沿い。
旭区の役所。
保土ヶ谷区から分区したときできた。
一昔前とは対応がかなり改善しました。
部署の増加に伴う建て増しと、老朽化した設備の中、利用者しやすい開かれた役所を目指し頑張っているとは思います。
然し、役人の匂いが取れないのも事実。
利用者のモラルも考える所が有るようです。
駐車場が狭いのと、無料利用の出来る時間が短いのも困ります。
待機車両が、県道に出て交通の妨げに成っています。
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いつも混んでる。
対応が素晴らしい人と最悪な人との差が激しいです。
素晴らしい人はとても分かりやすくお答えいただきますが、税務課の人はほとんど対応が一方的で遅いです。
以前に提出書類を聞いて本日中に折り返しますと言われたのに連絡が来ないまま1週間経ちました。
お忙しいかと思い暫く待ってはいましたが、再度連絡するとその電話は対応してないなどと訳のわからないことを言われました。
え？っという困惑した反応をすると上から目線でこちらの話を聞かずに一方的に話されるばかり。
確かに役所からしたらそういう反応されたらめんどくさいかと思いますがあまりにもこちらの話を聞かずにひどい対応です。
| 名前 |
横浜市 旭区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-954-6161 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:45～17:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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区役所の方々はとても親切で、外国人住民にもわかりやすく丁寧に説明してくださいました。
手続きも迅速かつ丁寧で、とても助かりました。
区役所のサービスはとても満足でした。
またお世話になりたいと思います。