天神付近で数少ないUFJのATMです。
三菱UFJ銀行福岡中央支店 / / / .
主人が今日、ガード更新の手続きに行ったところ、窓口の方の対応がてきぱきとしていて心遣いのある言葉かけなどとてもよかったと申しておりました。
ありがとうございました。
杉さき?さんという若い方だったそうです。
福岡市にはここにしかないUFJ銀行の窓口はチョー貴重。
キャッシュコーナーは、博多駅マイイング入り口付近にもあります。
あとは久留米市のクルメシティーの前にある久留米支店。
熊本城の近くにある熊本支店こんなに少ないのなら関東や関西 東海地区から転勤してきた方が困るのでは?
スタッフの接客意識に難あり。
用紙の書き方が分からない為、スタッフフォローを依頼。
その後、担当スタッフ10分以上離席。
私が書き進めているその間、他の客の対応をしているのは分かるが、その後客をフォロー中であることを忘れる。
そして、新規の客を対応し始める。
別スタッフが、声をかけ、察するように促し思い出して戻ってくるが、その後謝罪など一切なし。
目線も一切合わない。
謝罪が欲しいわけでなく、もっと責任感や誠意を持って職務に従事して頂きたいものですね。
名前 |
三菱UFJ銀行福岡中央支店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
092-713-8205 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~15:00 [土日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.0 |
仕事の前で時間がなかったのですが、時計を気にしていたら窓口の方がスピーディーに対応してくださり、電話をかける必要がある場面でもメモ紙をさっと出してくださり丁寧でした。
感謝しています!