国際ブランドだけあって安定はしている。
ヒルトン福岡シーホーク / / / .
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とても快適に過ごせました。
フロント対応は外国人の方でしたが、分かりやすいように丁寧に説明して頂き、とても好感がもてました。
フィットネスセンターは宿泊者なら無料で24時間使えます。
朝食ビッフェは種類も多く、おにぎりを握ってくれるコーナーもありました。
具は、高菜とめんたいと選べ福岡色がでてました。
非日常を満喫出来たホテルでした。
ヒルトン福岡シーホークさん 岩風呂の再開と聞いてダイヤ特典利用して宿泊しました。
5時からカクテルタイム前に岩風呂利用しましたが 平日なので貸切状態です。
受付でタオルセット他クシやヘアーゴム シャワーキャップ 歯ブラシなど自由に使えるのが便利でした。
カクテルタイムは鶏のクリーム煮と生野菜 海老やサーモンの小鉢 2種のチーズ 3種のパン チゲ鍋苺のモンブラン 苺のショートケーキ 苺のロールケーキ パイナップル キュウイ どれもこれも好みの美味しいお料理で食事後もメニュー外のほっとソイラテやディカフェでゆっくりくつろげました。
今回は一番お手頃なお部屋予約からスイートデラックスキングまでUPグレードして頂きました。
カーテン全開でベットに横たわり眺める夜景大好きです。
アフタヌーンティーで利用させて頂きました。
最上階の35階からの眺めは最高で、スイーツ、セイボリーにお茶はどれも美味しかったです。
時間は2部制で利用時間は限られていますが、十分にゆっくりと過ごすことができました。
また、テーブル間隔も広くとってあるので他の方の声も気にすることなく落ち着いて過ごせました。
今回はいちごの季節だったのですが、季節ごとに内容が変わるようなのでまた利用したいです。
⭐︎3.4PayPayドームでライブがある時はこちらがベスト！部屋からの眺めもよく、部屋も広いので快適。
星を減らした理由としては、岩風呂があるのはとても嬉しいですが、中国人や韓国人がとても多く、とてもうるさい。
お風呂内ではマスクもない、声も響くので少し小さめの声で会話してほしい。
カフェは席もゆったり広く、クリームあっさりの苺多めで大変美味しかったです☺️
市内からは少し離れていますが施設が綺麗だし、朝食が美味しくて感動しました！！スタッフの方々も対応も良く、また訪れたいホテルです。
ホテルの中は広々として、部屋も広くてとても満足しました。
ホテルの外で食べるレストランもわからず、どうしようかと思い、聞くと丁寧に色々説明してもらい、オススメの店は、はずれがなかくリフレッシュ出来ました。
広いぶん不便な所にあるホテルですが、部屋からの眺望もとてもいいのと他のヒルトンより価格がリーズナブルな所がいいですね👍️
オーナーズとして全国のヒルトンを使用させていただいて来ましたが、こちらはその中でもトップクラスで品質が良かったです。
特にラウンジからの眺めが素晴らしく、食事も種類豊富で手の込んだものが多かったです。
部屋も清掃が行き届いており、広く快適でした。
コスパ100品質100ホスピタリティ100星6をあげたいくらいです。
宿泊後にコップの件でメールもいただきましたが、アフターケアも万全でした。
これからも頑張ってください。
応援しております。
名前と合っているの、金額だけ。
31階に泊まりましたが、ラウンジは改装中まあ、それは仕方がない。
けど、エグゼクティブ階かあるのに、エレベータに、セキュリティなし。
確かに、古いので致し方がないところもありますが、エレベータの、更新の時に出来たように思うけど。
お風呂の掃除も、黒ずみが残っいて、いまいち。
ティッシュは、洗面に、一つのみ。
部屋にも、欲しいよね。
部屋の電気は、調光や、分割なく、全灯か、全消灯しかなく不便。
枕もとには、調光の物があるけど、、、。
まあ、ここもコロナ前は団体客優先のカスを確保しての、余裕が無いのかな。
今はなおさらだし。
でも、朝食はやはり数をこなしているホテルだけあり、それなりです。
野球観戦の時に利用します。
エグゼクティブのお部屋にすると？(違うかもです^^;)無料でお酒やちょっとしたおつまみを夜景を見ながら頂けます(´∀｀*)朝食はバイキング式で品数は多かったです。
海外の方が多く並びます。
日によって違うかもしれませんが^^;2020.09.05連休だったので福岡へ。
コロナで行きそびれていたいいぞ福岡へ。
行った後野球の試合もあって。
こちらのヒルトンに泊まりました。
お部屋をグレードアップして頂いたのは嬉しい事なんですが、クレンジングや洗顔フォームをフロントにお願いしたところないとのこと。
妻の誕生日で、ヒルトン福岡シーホークのスイートルームに宿泊しました。
目の前に福岡タワーが見えて夜景もきれいです。
専用のクラブラウンジでは、無料の軽食＆ドリンクのサービスがありますが、朝食やアフタヌーンティーなど意外にしっかりした内容。
コンシェルジェの対応も申し分なしです。
妻は貸し切りプールに大はしゃぎでした。
夫婦で素敵な時間を過ごすことができ、感謝しています。
また利用するつもりです。
2020年3月上旬コロナ禍においてこのヒルトン福岡シーホークと、ヒルトンカスタマーケアは、頑なにキャンセルに伴う返金を拒否してきました。
拒否するだけにとどまらず、私が「ヒルトングループはこの非常事態において、顧客の健康よりもキャンセルポリシーを重視するのか」といった旨の確認をしたところ「その通りです」との回答。
この電話で何を言っても通じない、こいつは本当に心底顧客を舐め腐っている、国内窓口に電話しても時間の無駄である、と思い電話を切り、グローバルの相談窓口に事の顛末を報告しました。
そうしたところ、グローバルの窓口からは真摯な謝罪を受け、その後、キャンセルすることができました。
（ただ、キャンセルのメールにも、これまでの経緯に関する謝罪などはございませんでした）私はヒルトンのダイヤモンドメンバーです。
世界各国のヒルトンのホスピタリティーの高さを愛していました。
こちらのホテルにも何度か宿泊しておりました。
しかし、もう一生ここのホテルには宿泊しないと決めました。
正直ここだけでなく、日本のヒルトン全てを金輪際利用したくなくなるほどの不快な経験でした。
数あるHilton の中でも温かいもてなしとスマートな接客が抜きん出ているお奨めホテル。
予約の前にはHilton H Honors 会員の登録を忘れない事がポイント。
Hilton Premium Club Japan にも登録(有料)しておくと更に良い。
休みの前に宿泊して翌朝シアラでゆっくり家族で朝食するのが好きです。
アトリウムの広々した空間に、海外からのお客さんや、フライトクルーもいて、いいですね。
なお、2部屋借りて気づいたのですが、スタンダードツインの場合、一つのベッドが簡易の場合もあるので、寝心地にこだわる人はチェックイン時に確認したほうがよいかもです。
もっといい部屋に泊まれよということでしょうがw
名前だけヒルトン。
タクシーを手配を頼んだら、４階のベルボーイに「１階へ」、１階に行ったら「４階へ」とたらい回しにされた。
結局、タクシーを手配して貰えず終い。
こんな酷い扱いをするホテルがヒルトンとは笑わせるな！！という感じ。
ビジネスホテルの方がサービスが良い。
ライブの際に利用しました。
ランチでは3千500円のコースを２つ頼み、生ビールを3杯飲んで1万8000円でしたので、少し計算が合わないとは思いましたが支払いました。
ですがすぐに電話をして確認すると誤って3人分の料金だったことが判明。
ディナーの予約もしていたのでその際に対応していただくことに。
ライブが終わって外に出るまでに20分くらいかかりましたが、連絡を入れると気持ちよく対応してくださいました。
ラストオーダーは21時半まで。
閉店は22時となっていますが、ある程度の融通は利かせてくださいます。
宿泊者以外の客にも温かく対応してくださいます。
景色もとても良かったです。
次回も利用したいと思う接客や、料理、ロケーションだったと思います。
プロのクレーマーが多いようですが、自分が利用した感じでは、かなり満足できる施設でした。
旅行代理店との差別化をはかるためのプランニングもいいと思うが、旅行代理店経由の客に救済案があれば、もっと集客できるのではないかなと素人ながら思いました。
年に1回の贅沢のつもりできましたが、半年に1回でもいいと思えるぐらいの充実感です。
旅行で使用するよりもホテルステイでの利用の方が満足度が高いでしょう。
国際ブランドだけあって安定はしている。
ただ、一部レビューにあるように人員不足感は否めません。
イベント時は大変なことになるのが容易に予想されます。
チェかクインに時間がかかったのだけが残念でしたが、素敵な時間を過ごせました。
エグゼクティブフロアだったのでラウンジや岩風呂も利用出来ました。
大濠の花火もばっちり見えました。
ラウンジの朝食もおいしかったです！
野球観戦時に利用まずチェックインで1時間ほど並びました。
その際フロントで荷物をホテルの台車に乗せて預けていたのですが、管理しているスタッフがいなかったので自分で勝手に部屋まで押して行きました。
誰でも持っていける様な状況でしたのでゾッとします。
部屋は普通、いたって普通。
ビジホ並。
今時WIFIが有料。
朝食も会場が広いってだけです。
味は中の下程度。
立地はいいので夜景は良い。
以前利用した時は高級ホテルという感じがあったのですが、今は時代に取り残された悲しいホテルになっていました口コミの返事はコピペで改善する気は無さそうなので、もう利用する事は無いでしょうね。
たまたま、ヤフオクドームで公演があった日で、ものすごい人手だったのですが、融通を利かせていただき、エグゼクティブフロアに宿泊しました。
ラウンジからの眺めは素晴らしく、ケーキ類なども良かったです。
おかげで外の喧騒とは無縁で過ごせました。
ただ、空港からのアクセスが悪く、どうしてもタクシーを使わざるを得ない立地なので、星４つです。
それ以外はすべて満足。
まともなホテルとは呼べないサービス。
ホスピタリティのかけらもありません。
ドアマンはお年寄りや子供の車の乗り降りの手助けはしないし、フロントも真摯な対応はできません。
ヒルトンなんて泊まったことない！泊まるだけで一生の思い出！という人にはいいのだと思います。
| 名前 |
ヒルトン福岡シーホーク |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
092-844-8111 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.hilton.com/en/hotels/fukhihi-hilton-fukuoka-sea-hawk/?SEO_id=GMB-APAC-HI-FUKHIHI |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
4泊しました。
お部屋はエグゼクティブフロアで目の前にpaypayドームが見下ろせました。
お部屋はそれほど広くはありませんでしたが、窓際に置いてある真っ赤なソファがオシャレで座り心地良かったです。
空気清浄器やネスプレッソもありました。
ホテルに大浴場があってので、お部屋のお風呂は使いませんでしたが、宿泊中4回のうち、2回は大浴場が激混みでした。
洗い場も全部埋まっていて洗い場待ちが7.8人位。
ドライヤーも2列に並んで待つ日もあったので予め混んでるとわかれば、時間をずらすか部屋のお風呂に入ることも出来たので、事前にわかるシステムだと良いと思いました。
エグゼグティブラウンジは他のヒルトンに比べて時間制限や予約も必要もなく、それほど混んでないのでゆっくりできましたが、品数が少なくやや物足りなさは感じました。
4階のシアラも朝食とりましたが、品数が多く美味しかったです。
天井が高く開放感もあって良かったです。