時間一杯まで、対応してくれ旅行の予約を取れました。
HIS 新宿本社営業所 / / .
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オンラインで予約していくと待ち時間がなくスムーズ。
エリア別に得意分野があるので、担当者を選択できるのがとても良いです^ ^
本店は良い担当さんが多いように感じます。
南米や中東等、情報を調べにくいような場所にいくときに相談にいきました。
2回ほどうかがい、私があたった担当の方はプロフェッショナルだと感じました。
抽象的なリクエストにも的確にこたえてくれたり、盲点だった国を提案してくれたり、知識豊富に感じました。
逆に人気の旅行先の方の担当の方は分かりかねますが、また困ったことがあれば相談にいきたいです。
旅行の相談の予約をし、相談に伺いました、時間一杯まで、対応してくれ旅行の予約を取れました。
また、その後の旅行への要望は、メールにて対応。
私からのメールへの返事も迅速かつ、丁寧に対応してくれて、嬉しかったです。
また、是非旅行の手配をお願いしたいです(*´・ω-)b
近くの旅行も遠くの旅行も‼️沢山の国を廻る旅行も‼️皆さん親切に対応してくれていつもいつも感謝です。
特にスペシャリストの宮本さん！本当に親切に丁寧に優しくてH.I.Sの接客の全てが彼女の対応にあらわれています。
本当に感謝してます。
可愛い笑顔をいつもありがとうございます。
m(__)m
普通かな？ビジネスサポートもあるので助かりますが、予約をしたら極端に親切から不親切に感じました。
昔は学生のノリが嫌だったが今は立派な旅行会社。
一人担当を探せば便利。
ネット検索以外の掘り出し物を探してくる使える担当がいる。
本社営業所ということあって受付窓口が多くあり、回転があります。
駅前の小さい旅行店だと前のお客さんが話し込み過ぎて全然進まない…。
なんてことがありましたが心配しなくてよさそうですね。
営業時間も長いのでありがたいです。
元職場の本社、旅行会社です。
国内、海外沢山のツアーを提供していて、若い年齢層のお客様が比較的ご利用になられます。
今現在はネットでお申込みをされる方が多いですね。
新宿髙島屋さんの前で大きなH.I.Sのロゴがありますので問題なく探せると思います。
昨年から又ご縁がありお世話になることになった旅行会社の一つですが会社自体は思い入れが非常にあります。
簡単に旅行に行けるような時代にはなりましたが、まだまだ個人旅行が不安な方も沢山いらっしゃいます。
安心してプランやご料金などの相談、宿泊や乗物の手配を任せられると思います。
ビルの1階にあり、通りがかりに立ち寄りました。
受付を済ませ、案内の順番待ちのため椅子に座ると目の前に大きな迫力あるディスプレイがあり観光地等の映像が流れていて飽きずに待っていられます。
エリア別に担当がいるようで、旅行の相談をしました。
とても丁寧に分かりやすい説明でした。
個人の海外旅行での相談で来店しました。
国ごとの専用デスクがあり親切に対応してくれました。
祝日の来店でしたが特に待ち時間もなくスムーズでした。
店員さんは若い方が多いような印象で経験は少なそうですが熱心に相談にのってくれたすかりました。
毎年、海外旅行に行く時は利用しています。
楽しい気分にさせてもらっています。
語学研修デスクの説明が懇切丁寧で良く理解できました。
新宿駅新南口付近の高島屋向かい（明治通り側）にある。
大変広い1階に，国際・国内の旅行案内カウンターがある。
方面別に分かれており，入口の受付で整理券をもらい，所定のカウンターに行く。
待ち時間はあまりないものの，事前に電話予約して来店するとスムーズ。
各地の旅行をよく知るスタッフにより，顧客ニーズに合った決め細やかな提案をしてもらえる。
旅行先により，ホテルなどの案内案件が少ないことがある。
旅行代理店としては，概ね満足できる。
【スタッフの知識量がなさすぎる】とある、大型テーマパークチケットの"公式"値段を問い合わせたのだが。
(HISが手配してくれるチケット価格と、どちらがお得なのか。
という比較をみるのが目的でした。
)アメリカ専門スタッフは「私どもが出してるチケットの値段しかわからない」だそう。
その後、返ってきた返答が、調べた値段とはズレがあったので「それ税抜きでは？」といったら、沈黙してしまった（つまり、わからない）はっきりしないため、違う店舗に問い合わせて解決。
（結局、税抜き価格でした）私が今回問い合わせた内容を知っていれば、客に「うちのオプショナルでチケット手配すれば公式より安くいけますよ」と営業出来るのに。
それと、アメリカ→ダラスの乗り継ぎ時は「乗り換え時にスーツケースの受け取りは必要ありません」と堂々と言ってきたが。
怪しいと思い航空会社に問い合わせしたところ「行きは国際線→国内線なので。
最初の到着地（ダラス）で入国審査を受ける必要がるため、スーツケース受け取りは必須（帰りは国内線→国際線乗り継ぎのため必要なし）」と言われました。
知識を知らないのは、まだいいですが。
勘違いから嘘を客にいってはいけません。
頑張ってください。
広くてきれいセール中は番号札で待たされる事も提携ホテル等 限られているので、行きたい所が具体的に決まっている人、旅慣れた人、とにかく安く済ませたい人は自分でネットで予約した方が良い。
| 名前 |
HIS 新宿本社営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-1751-4891 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～19:30 [土日] 11:00～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
人によるけど対応は普通ただし待たされるとかく待たされるなので、時間は余裕を持って多めに取っておいたほうがいいです後、何だか担当外の客については担当じゃないから知らないってかんじの雰囲気もあります担当の人探していたりしてても目があってもスルーされるので少し営業面で冷たさを感じました。