とても丁寧な説明で、対応も適切ですよ。
ドコモショップ川崎店(神奈川県) / / .
機種変更で当ショップ、初めて利用しました。
対応した女性スタッフの方は、感じが良く丁寧に対応してもらいました。
周りのスタッフの方も感じ良さそうでした。
大変なお客さんも多いと思いますが、頑張って下さい。
代理で代金支払いに来店しましたがスムーズに案内してくれました。
接客も丁寧でした。
ただ、開店までに行列ができて店員さんが誘導してくれたらよかったなと思いました。
従業員の当たり外れが凄い。
タメ口で適当な説明する人や、プランやサービスについて聞いても知識不足で理解できていない人もいる。
(3時間コース)あたりの場合は、手続きもテキパキと必要最低限の事だけ教えて時短してくれる。
(1時間弱)適当な約束をしてその場しのぎ。
明らかなリコール対象機でも知らん顔で最悪の対応。
不良品を平気で売りつけてくる。
行くたびに接客の質が下がってるのでもう二度と行きません。
同等の質のシムフリー端末の方がはるかに安い。
二度とキャリアのスマホは買いません。
名前 |
ドコモショップ川崎店(神奈川県) |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-502-231 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
予約制で、立地に難ありですが、店員対応は安心して相談出来ます。