ネットに比べて実店舗は値段が高いかな?
ピーシーデポスマートライフ東名川崎店 / / / .
電気系のお店は、担当によりサービス力が全く変わりるのはどこも同じです。
何度か通って、話の解る担当と顔見知りになれば、とても素晴らしいサービスを頂けると思います。
何度か相談に行き、マニュアル一辺倒ではなく、細かく対応してもらいました。
手持ちのPCの起動が遅く、知識も乏しいのでいろいろと相談してくていった。
結果は正解!会員にならなかったら6万もかかってしまうが、サポートをしてくれる人が付く有料会員になったらPCのSSD1TBの購入代金だけで済んだ。
4年の縛りがあるものの、その間もデジタルに関することを相談できるのは、PCに弱い私には本当に助かる!サポート担当の方もすごく感じの良い方でした。
ただ、車での入庫が大変なのと、SSD増設メモリ増設、会員登録まで3時間かかるのはさすがに疲れた。
パソコンのホームページがなかなか立ち上がらないので突然訪問したが、矢張り直ぐには解決出来ず一泊二日になり、明日の2時過ぎに引き渡しと言う事で修理をお願いして来た。
何時も突然の依頼だが、会員でもあるのでか親切丁寧な対応で感謝しています。
mineo へのMNP乗り替えで、「即日SIM持ち帰りでき る店」とネットで見つけ8月末、交通機関を乗り継ぎ訪問、若い女性が対応、SIM 持ち帰り店なのに「使っていたソフトバンク対応SIMの在庫が無い、他店を調べて取り寄せる」、あれば翌日また来ることで妥協。
ところがそのご暫く待たされたあと、お兄ちゃんが現れ、他店の在庫確認はやらない、店に来る前に電話で確認をくれなければ対応てきない、mineoとは前は代理店だったが今は単なる取り次ぎだけ、とやりたくない気持ちがありあり。
ネットではあれだけmineoはPCデポでしか扱わないかのように大々的に出ているのに、金にならないことはやりたくないようだ。
即日SIM持ち帰りでき る他の支店に電話しても対応は同じく失礼極まりない。
5-6年か前に高齢者にパソコンを、使いもしない法外なサポート、サービスを抱き合わせ販売して大きな問題になったショップの体質はそのままだ。
mineo もこんな所としか組めないのでは大変そうだ。
緊急的に必要な物が有れば利用しようと思う。
マニア向けではなく普通のPCショップ。
値段も安い訳でも無いが秋葉原まで行く移動費を往復で考えた場合はここでも良いかな?と思う。
でも他の近所にPCパーツを扱ってないのでそういう場合は良いかも。
PCパーツは、ほぼ定価では無いかと思われます。
Amazonで頼んだ方が安い気がします。
ipadミニと雑誌購読の組み合わせで月額安価な料金で使い始められるサービスはとても嬉しかったです。
ただ4年経ったので、買い取らせてもらいました。
雑誌も最近は楽天ブックスなど便利なサービスが多いので。
ライバル多しですね。
家から比較的近くて、その点はとても便利です。
パソコンをメンテナンスに出して20日経っても連絡が来なかったので、どうなったか連絡したら、異常なしで戻って来てますと言われた。
メンテナンスに出すときに慌てないとは言いましたが、店頭にあるなら電話連絡してくれたらいいのに、こちらから連絡しなければデポからはお客さんに連絡しないとのことです。
預ける時は必ず仕上がったら電話ください!と言ったほうがいいです。
ここでPCを修理しない方が良いちゃんと接続してあったのに、コネクタを壊されて説明も「ちゃんと接続してなかったからです」の一点張りで修理費を余分に取ろうとしてきた。
名前 |
ピーシーデポスマートライフ東名川崎店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
044-976-8888 |
住所 |
〒216-0011 神奈川県川崎市宮前区犬蔵1丁目14−28 |
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:15~19:30 |
関連サイト | |
評価 |
3.1 |
以前のような、ワクワク感がなくなってしまった秋葉原のようなものを期待はしないがもう少したのしそうな感じがあってもよいかと・店内も落ち着いた感じはするけど少し照明が暗い感じがします。