快適な時間を過ごす事が出来ました☺全客室の湯舟は源...
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接客サービスが行き届いており、快適な時間を過ごす事が出来ました☺全客室の湯舟は源泉掛け流し。
ここ４年で花扇２回同じ系列の円の杜1回と泊まりましたが何回泊まってもレベルが下がりません。
先月花扇に泊まりましたが相変わらず料理も美味しく一番安い部屋に泊まりましたが完全個室の食事所や（半個室の食事所もあります）大の字かよく見える部屋などに泊まれました（宿側が融通してくれたかは不明ですが）スタッフの皆様頑張って下さい。
またお伺いしますので。
予約がとりずらくなりそうなのであまり他の人には教えたくない宿です。
初めての箱根旅行で宿泊しました。
早雲山駅からエレベーターに乗って、うかがいました。
ウェルカムドリンクでミニビールをいただきました。
部屋に露天風呂があったので、大浴場にも行きましたが、ほとんどの時間を部屋のお風呂とテラスで過ごして、のんびり過ごしました。
部屋の種類がテラス付きと無しが同じ価格だったので、テラス付きにしました。
風呂に入って、テラスでくつろいで、お酒を飲んで、、、大満足でした。
部屋の冷蔵庫にはソフトドリンクとビールが入っていました。
料理も美味しかったです。
中居さんも丁寧でした。
価格の割にクオリティがとてもよかったので、また花扇さんを利用したいです。
内装や調度品、スタッフ、お食事、全て洗練されていてとても素晴らしいお宿でした。
子連れでの宿泊でしたがベビー用品も充実しており、安心して過ごせました。
うちの子が他のお客様にご迷惑をおかけするんじゃないかと心配しておりましたが、食事会場では他のお客さんとは少し離れた場所にある個室に案内頂いたり、(元々宿泊客の食事は個室ですが、)おもちゃを用意してくださったりなどあり、ありがたかったです。
是非また訪れたいです。
ありがとうございました！
ゆったりと贅沢な温泉旅を満喫できました🎵
いつも温泉に入るのが目的で安く出掛けますが、今回は、コロナの関係で個室露天風呂のある高級旅館に泊まりました🤗スタッフも親切で良かったです✌️
露天風呂付（テラス付）客室に宿泊。
接客★５、料理★５、風呂★４。
大浴場は満足なのだが、身長１７５cmの自分には客室露天風呂はせまかった。
あと３０cmは長さが欲しかったな。
緊急事態宣言開けに宿泊しました。
宿のスタッフさんの出迎え、客室の案内、などとても丁寧でこちらが恐縮してしまうほどでした。
大浴場は6人までの人数制限でしたが、コロナ禍のせいか到着後すぐは一人で堪能しました。
部屋の露天風呂も少し熱めで気持ち良かったです。
エスプレッソマシーンや冷蔵庫の飲み物は全てフリーでした。
ビール、オレンジジュース、ペリエ、ミネラルウォーターがありました。
あと強羅餅が美味しかったです。
夕食は個室に仕切られたお部屋にて戴きました。
お料理のクオリティも高く出てくるタイミングよく量も丁度良かったです。
また訪れたい宿の一つになりました。
もう一言、最高です。
準特別室に宿泊、何よりも接客と接遇のレベルが他と違いました。
お部屋も広く綺麗に清掃されていて、客室露天風呂もエステもとても癒されました。
夕飯はボリューミーで初めて頂いた飛騨牛がとても美味しかった。
満足のいく内容でした。
花扇グループは間違いないと思います。
安心して安全に滞在が可能です。
素晴らしい宿です。
閑かな場所にあり、温泉も最高です🙌職員の皆さんの応対も丁寧で落ち着きますよ❗近くにある円の杜に3月に泊り気に入ったので花扇にして良かった✌
コロナ対策も完璧で、気配りが行き届き、最高のお宿でした。
初めて行きましたが、素敵な旅館でした☺️スタッフの方々の対応がとても良かったです✨料理の味、量も丁度私たちには良かったです。
料理や家具も飛騨で統一されており、上質な空間でした😁
Go toを使って利用させていただきましたのでかなりお得でした。
コロナ禍のせいか提供されるサービスは平常時と違っていると思います。
いくつか気になった点は夕食…懐石料理なので都度配膳されるのは良いのですが、その間隔があまりにも早くてゆっくりとお料理を楽しめませんでした。
温泉…お部屋に露天風呂があるお宿なのですがやはり大きいお風呂にも入りたく問い合わせると「人数を制限して順番に入浴していただいてます」とのことそれは良いのですが順番の予約をするわけでもなく入りたい時間にフロントに電話をかけて大丈夫かどうか問い合わせる対応…これには少し驚きました。
チェックインの時に入りたい時間の予約をすればそれで済むのに…なぜ、宿泊客にいちいち問い合わせをさせるのでしょうか？意味不明です。
割引を使わないとお値段が高めのお宿ですが平常時にこの値段を出してリピートしたいとは思えませんでした。
客との距離感が程好い。
館内も清潔。
大浴場の清掃が行き届いていた。
お料理も美味しかった。
今回は車でしたが、敷地内に早雲山駅への直通エレベーターがあり、観光にも便利でした。
スタッフの接待は言うまでもありません。
送迎もすぐに対応してもらえます。
フロントにわからないことを電話で問い合わせたのですが宿泊者名で応対してもらえます。
(いずれも個人的感想です)
駐車場の案内から年配の母に配慮して下さり、接客もきめ細やかでお部屋のシャワールームにも母の為に椅子を置いて下さりとても居心地が良く、大浴場も人数制限だった為、親類で貸し切りでした。
お料理もどれも美味しく頂けてオリジナルのドレッシングやポン酢も感動致しました(๑^᎑^๑)♡
久しぶりに宿泊させていただきましたが、温泉も料理もサービスも最高でした。
このご時世なので、コロナ対策も徹底されており、アルコールアレルギーにも対応して下さり、他の消毒剤を用意して下さりました。
ぜひ、また利用したいと思います。
箱根に初めて観光に行き、こちらを利用させていただきました。
お出迎えからお見送りまで何から何まで至れり尽くせりでした。
Google map の案内では箱根ロープウェイの早雲山駅から遠回りの道で徒歩8分と表示されますが、花扇専用のエレベーターがあるので実際には2~3分で到着します。
(早雲山の駅の人に聞いたら教えてくれました。
公式ページにも記載あります。
)宿に連絡すれば強羅駅からも車で迎えに来ていただけるかもしれません。
細かいところまで注意が行き届いて、繊細で、日本人向けな感じがしました。
今回はベッドタイプのテラスのある1Fのお部屋を利用させていただきました。
1Fの部屋ですが、人の視線はまったく気にならず (建物の屋根が若干見える程度)、山から蒸気が立ち込める景色は本当に日常を忘れます。
全客室露天風呂付きで、テラスにはデッキチェアが2つ並んでいて、夫婦で揃って大自然を満喫しました。
山なので当然虫はいますが、7月下旬でも涼しくて思っていたより快適でした。
客室は標準タイプの部屋だったと思いますが、広々していて落ち着きます。
普段は何度か起きてしまうことが多い外泊ですが、ベッドもこだわっていて熟睡できました。
ちなみに鍵は引き戸とオートロックの扉の2重になっていて安心感があります。
強いてあげるなら食事は伊豆のもっと美味しい宿を知っていますが、それでも十分美味しかったですし、そんなことは全く気にならないほどサービスが良かったです。
(そもそも箱根全体を通してあまり美味しい食事の印象が無いので、箱根自体が食事にはあまり力を入れていないのかなと感じました)ぜひ違う季節にもまた行きたいと思います。
部屋数は少ないが、料理は抜群です。
食事を楽しみにしている人は行ったほうがいい。
雰囲気も和風とリラックスをテーマとしていることに文句無し。
温泉はすごい仕掛けがあるわけでもないので、そこそこ。
お料理も美味しくお部屋も広くスタッフの方は対応が良く、心からリフレッシュできました。
赤ちゃん連れで行きましたが全く嫌な顔もされずに喜んであやしてくれ、赤ちゃん用の作務衣、バンボ、おむつゴミ箱、ベビーバス等色々持ってきてくれました。
少しお高いですがこちらを選んで本当に良かったです。
夜はあいにくの天気で景色を見ることはできませんでしたが、翌朝は朝日に照らされたススキが気持ち良さそうに風になびいていて、とても癒されました。
いろんな面で気持ちよく過ごせたので、またぜひお伺いしたいなと思いました。
料理も対応も大変良かった 箱根観光は天気が良くなくロープウェイもガスが多くて止り大変だったが全て含めて楽しい思い出になった。
スタッフさんとても親切です。
お風呂も最高でした。
大変贅沢な時間を過ごせます。
お値段も少々しますが、サービスが最高峰です。
料理も美味しく、温泉も気持ちが良いです。
部屋に温泉があり、広大な箱根の山々を眺め入るお風呂は心の癒しです。
| 名前 |
強羅花扇 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0460-87-7715 |
| 住所 |
〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅１３００−６８１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.6 |
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夫婦で宿泊させていただきましたが、最高の癒しの時間を過ごすことができました。
スタッフの方の対応、食事、客室とお風呂、どれをとっても素晴らしいものでした。
帰りは駅まで送って終わりではなく、荷物を駅入り口まで運んでくださいました。
どこまでも気の利いた対応で、感激いたしました。
花扇の宿泊目的だけでも再訪したいお宿です。