今回で3度目になります。
箱根小涌谷温泉 水の音 / / / .
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客室は少し古さを感じまた。
お布団も薄かったです。
温泉は貸切の露店風呂があり予約制ではないので期待していませんでしたがタイミングよく入ることが出来ました。
温泉の入口には時間別にアイスやコーヒー牛乳、乳酸菌飲料などがあり無くなるとすぐに補充されていました。
私たちは夕食を20：00からにしていたのでその前にロビーで軽食としてお団子とミニ肉まんをいただきました。
ロビーにはフリードリンクもありいつでも飲むことができます。
夕食には1時間の飲み放題もついていてタブレットで注文ができ便利でした。
スタッフの方はみなさんお若いのに気が利いていてとても感じがよかったです。
【休日の旅行】小涌谷に位置する共立リゾートのお宿。
従業員の皆さまは律儀で笑顔でとても良かったです。
ユネッサンや岡田美術館が近く、周りにも観光スポットはちらほら。
強いていえば衛生面が少し気になる。
3つある貸切温泉は予約制ではないの特別感はなく、無法地帯とまでは言わないがあまり管理されていない印象。
お食事はそれなりに良かったです。
ふるさと納税の箱根JTBクーポンを使って、初めての子連れ(２歳2ヶ月)箱根旅行でした。
子供がいるのでゆっくりできる最上階の客室露天風呂付きの部屋にしました。
想像以上のクオリティでした。
温泉は言わずもがな、ご飯がとっても美味しい！！夕食朝食ともに満足です。
季節の食材を使った懐石料理がもう最高でした。
そしてサービス、こちらも言う事なしです。
すれ違うスタッフみんな笑顔、子供にも手を振ってくれたり、疲れているはずなのにプロ精神だなと感じました。
そしてロビーのスタッフさんからもたくさん箱根の情報を頂きとてもありがたかったし、お話できて楽しかったです。
また絶対泊まりたいです。
この度はお世話になりました。
そして最後に、彫刻の森美術館や大涌谷、ユネッサンなど、観光施設からのアクセスもバッチリです！
スタッフの方はフロントや食事会場など皆様テキパキと対応が早く、大変感じ良く対応してくださいました！食事は、和牛やエビの炙り焼きをいただきましたがとてもおいしかったです。
また食事後に温かなお心添えもいただきとても良い思い出ができました。
小涌谷駅と旅館間に無料送迎があります。
ピークの時間はシャトル運行なので電話不要のようですが、早くに行ったので箱根湯本を出発する時に到着時間を伝えたら時間ぴったりに来てくださり大変ありがたかったです。
運転手様も大変ご親切でした。
施設に関しては少し古さを感じるところはあり畳なども少々年季が入っていました。
コーヒーミルも素敵だったのですが前のお客様のコーヒー粉が残っていたので一応掃除u0026消毒はした方がいいかな？。
個室のシャワーや露天風呂も少し汚れていたのでチェックアウトの時(クレームとしてでなく)報告としてお伝えしておきました^_^電球の替えは用意しておいた方がいいかもですね。
一方 フロントに無料のドリンクバー(カフェインレスの黒豆茶が最高)が24時間利用でき大変重宝しました。
共立グループの施設は何度かお世話になっていていつもは強羅の雪月花だったのですが今回は静かな環境を求めて水の音にしました。
混み具合はカオス的ではなく、適度な混み具合で大変快適に過ごせました。
施設のメンテや豪華さは規模が大きい雪月花ですが静かに過ごしたいなら水の音も大変良いかと思います^_^結果どっちも好きです(笑)施設のメンテナンスの面はマイナス1星ですが、ホスピタリティは星6つです。
トータル星5つ。
ありがとうございます！^_^
早く着きすぎたのですが、早く着いた方が確実に良いです。
13時頃に着いてチェックイン、14時まで無料のコーヒーなどを飲んでフロントでゆっくりと。
13時半頃にはかなり人が増えていたので夕飯を早く取りたい人は絶対に早く着いたほうがいいです。
駐車場が狭く、着いたらスタッフの方が車を移動してくれるのですぐ荷物出せるようにするのが〇お部屋は本館のため結構歩きましたが、その分安いし妥当です！お部屋は古いけれど綺麗に清掃してあり、ウェルカムお菓子沢山だしレンジもあるしコーヒーミルもあるしで大興奮！バストイレ別なのも嬉しいですね！お風呂はシャワーのみ夕飯は忙しいのが一目でわかる位慌ただしくされてましたが、その中でもきちんと目を見て説明してくださり良かったです。
量も沢山でお腹いっぱい！お風呂は21時まではアイスと牛乳・コーヒー牛乳朝はヤクルトがあります。
22時半～夜食の夜泣きそば ここ結構混んでた笑お部屋に持ち帰れるとかならいいのになー朝のチェックアウトはゆっくりめの9時半頃だったのですが、15分ほど待ちました。
チェックインチェックアウトに関して結構混んでたのでここが改善できたらもっといいのになと思いました(今までこんなに並んでる旅館は初めて)トータルしてとてもとても良かったです！
2022年10月25日宿泊させて頂きましたお出迎えもしてくれ荷物迄運んでくれて可愛いらしい愛嬌のある若い子でした。
新館6階の露天風呂付きで眺めも良く、お部屋も素晴らしかった貸切風呂も予約無しで入れて大浴場のお風呂も肌スベスベになりタイミングも良く人が少なくてゆっくり入れました💮大浴場出た所に無料のコーヒー牛乳、牛乳、アイスキャンディーがあり朝にはヤクルト、夜22時夜鳴きそばも無料で味も凄く美味しかったです。
晩御飯の時も担当の子が2人付きとても素晴らしい接客でしたそして記念日だったので水の音さんからケーキ🧁と他🎁頂き有難うございました大満足でゆっくりできました又連れて行ってもらいます。
到着してから夕食を選びます お鍋か焼き物お風呂は大浴場が２ヶ所(本館と別館)(本館は温度丁度いい)、無料貸し切り風呂３か所(お湯が熱い)
姉と2人で1泊2日の温泉。
宿の温泉を制覇しました。
源泉かけ流しで2種類の泉質があり、大浴場が2つ貸切風呂も3つありました。
本館と新館があり、本館の402号に泊まりましたが広かったです。
ツインのベッドと奥に畳の間があり、お布団を3つは敷ける広さです。
小さなシンクがあり、珈琲豆と手回しの豆ひきがあって美味しく頂きました。
小さな心配りを嬉しく感じました。
夕食が2部制で、17時30分~と20時~。
17時30分は早いし20時は遅いなと思ったのですが、夕方には「おしのぎ」で肉まん等があり、深夜は「夜鳴きそば」として中華そばがあり(各々無料)17時30分~で食べました。
もちろん夜鳴きそばも頂きました❗️食と温泉を味わい尽くしました☺️
２つの原泉が楽しめる宿。
ロビーにはいろんな種類の飲み物が無料で飲めるマシンがあり、部屋にはコーヒー豆とミルが有った。
共立リゾート得意の各種無料サービスも本館新館、時間帯で違っていたりする。
強羅の雪月花との違っている部分も多く楽しめる。
雪月花と比較すると貸切風呂の広さなどこちらの方がファミリー向き。
夫婦で利用しました。
部屋についている露天風呂が魅力的でとても良かったです。
また食事も美味しくて楽しい時間を過ごせました。
ただ貸し切りの露天風呂で着替えている途中に別のホテル（横のホテル）の窓から客がこっちを見ている？様な雰囲気がありました。
睨んでいると向こうが隠れましたが、正直落ち着きませんでした(笑)もっと目隠しを高くしてほしいです。
でも総合的にとても良かったです。
良いと思いますがチェックインが少々手間かかりますね。
ここ数年宿泊していますが、料理とサービスがよい箱根の宿泊施設ですよ😃
料理はとても美味しく、男性でも満腹になる量でした。
2種類の温泉が楽しめます。
貸切露天風呂は洗い場がないので、大浴場で洗い流してから入る必要があるので、少し面倒くさいです。
浴場備え付けのタオルがないので、貸切露天風呂では湿ったタオルで体を拭くことになるので、部屋に備え付けのタオルが２セットあると良いなと思いました。
とても和風のエントランスとロビーです。
部屋は本館でしたが、ロビーがある新館から歩いたりエレベーターに乗ったりと、部屋まではかなり離れてるイメージでした。
ロビーには24時間利用できるコーヒーマシンがありますが、部屋が離れてるせいなのか、部屋についている小さなキッチンに電気ポットや電子レンジ、冷蔵庫、カップなどの他に豆とミルが置いてありました。
大浴場＆露天風呂は本館が宮ノ下温泉、新館が小涌谷温泉で違った温泉が楽しめます。
それ以外に予約無しで空いてれば入れる３つの貸し切り風呂がありますが、ここには洗い場が無いので気をつけてください。
時間帯にもよりますがそれぞれの大浴場から出たところにアイスキャンディーや飲み物が置いてあり、無料でいただけます。
比較的近くにセブンイレブンもあるので便利ですよ。
とにかくサービス満点です。
心配り気配り最高です。
特に若い方には良いかと思います。
小腹が空いた人に団子やミニ肉まん、ラーメンがサービス。
温泉もとても気持ちよかったです。
また行きたいと思える宿です。
大きなホテルではないけど何ていうか隠れ家的な感じがあるいいホテルだった。
温泉も本館と新館のふたつに分かれていてひとつのホテルで小涌谷温泉と宮ノ下温泉のふたつの源泉に入れるのもお得感があった。
夕食も二つのコースから選択出来て炙り焼き会席の食事が驚くほど美味しくて満足出来た。
(もうひとつの足柄遊膳は食べた事がないけどきっとこちらも美味しいのだろうなぁと思う)
食事はかなり美味しかったです。
風呂は本館の風呂が気に入りました。
コスパの点と一部のアルバイトの質が低かったた5つ星はつけませんでしたが、再訪しても良いと思いました。
本館、新館に分かれていて温泉は貸切露天風呂を併せると３ヶ所。
貸切露天風呂は数も少なく制覇できるのはラッキーかも。
アイスキャンディー、ドリンク等、無料サービスが充実しているのがとても嬉しかった。
何と言っても「夜鳴きそば」が最高！夕食、朝食共に味も良く、細やかなお心遣いを感じる内容でした。
初の箱根旅行で泊まった場所！！水の音で泊まれたことに、感謝しかない😍想像していたより、旅館内はお洒落で落ち着く空間でした✨料理も美味しく、温泉も最高♨️一度は来ないと損をすると言っても過言ではない！！恋人との旅行にも最適🥰最高の旅館であると断言できる。
箱根温泉を考えている方は、是非泊まって欲しい👍
料理は最高級の食材ではありませんが、焼き魚の仕上げを自分で焼いたり、お味噌汁もカセットコンロで温めたりなど、メニューや料理等々、工夫やセンスを感じます。
温泉は、新館は小涌谷温泉、本館は宮ノ下温泉とそれぞれ源泉が違い、どちらにも露天風呂がついています。
貸切風呂も３か所あり、予約制ではなく、札がぶら下がっていれば誰でも利用できます。
従業員の皆さんもホスピタリティーある接客で、対応はとても心地よいものでした。
二種類の大浴場があって、時間帯で男湯女湯入れ替わるのでどちらも楽しめます。
貸し切り風呂は三種類で、予約は必要ないので空いてれば好きな時に入れます。
小さめなので少人数がおすすめ！時間帯によって、アイスキャンディや牛乳(コーヒー牛乳など)や乳酸菌飲料がお風呂上がりに無料で楽しめます！今はまだコロナの感染リスクがありますが、入口では検温、簡単な体調チェック、中には消毒液がたくさん置いてあり、温泉も入場制限があるので心配は少ないと思います。
場所は少し奥に入る感じになるので、分かりづらいです。
駐車はバレー式なので楽々ですが、荷物取出しは注意。
ロビーはこじんまりしている感じですが、館内・客室は綺麗で意外と広かったです。
部屋は半露天風呂がついていましたが、貸切風呂をゆったり入った方が良いかな。
貸切風呂は3つありますが、私が訪問した際は夏休みの繁忙期にも関わらず、どれか１つは空いていました。
ただどれも管理状況が決して良いとは言えないですね。
貸切風呂の周りは緑がある庭園があるので、散歩も気持ち良かったです。
ご飯は美味しかったですが、食事処は仕切りが無いに等しいので少し騒がしい印象。
全体的に満足な宿泊でしたが、チェックアウトの時の駐車係？の男性の対応が…最後の最後で星-1。
場所は少し分かりにくく、車で行くと、え、ここ進むの？という場所にある。
部屋、サービスは値段なりだと思う。
サービス面で言うと、部屋への案内や、部屋でのサービスなどは一切無いが、放っておいて欲しい人には逆によいかも知れない。
料理は美味しく量も満足。
いつ行っても混んでおり、大盛況の様子。
夜泣きそばや、ドリンク、アイスキャンディー無料サービスなどのお得感を感じさせるサービスがあり、金額がリーズナブルなのもあるでしょうか。
お風呂も本館、新館の大浴場、空いていれば誰でも使える貸し切り風呂などあり、広さも十分でしょう。
満足度は高いと思います。
露天風呂付きの部屋を探して居て評価が良さそうだったので、当日予約で伺いました。
妊婦で赤ちゃんを連れて居たのですが、荷物(しかも一部だけ)を運んでくれたのは車からフロント前の4-5メートルのみ。
チェックインを済ませた後は、まわりにたくさんのスタッフが立っているのにただ見ているだけ。
説明はマップ、部屋への誘導なし。
食事は居酒屋みたいな汚い部屋で、チケットが必要です。
そっか、ここはビジネスホテルか。
と自覚。
炭焼きの夕飯、20時スタート(提供ゆっくり)は赤ちゃんを連れた人には辛いです。
露天風呂付きの部屋にしましたが、隣の館から丸見えだったので入るのをやめました。
温泉は素敵で良いと思いました。
お部屋は良いですが、隅だからか雰囲気が暗い部屋でした。
古くからのスタッフ？なのか年齢が上の方はすごく対応がよかったです、若い方は居酒屋みたいでした。
食事の部屋を改装して、若いスタッフの教育をすればもっと良い宿になると思いますが、、若い人向けの宿だと思いました。
口コミで高い評価だったので予約しました。
部屋は和洋室でしたが、清潔感が有って広々としていてゆっくりくつろげました。
食事はとにかく盛り付けや器がとてもきれいで、高級感が有りました。
お刺身も新鮮で、食材豊富で、すべてがおいしかったです。
料理長のこだわりが感じられました。
お酒の種類が豊富なことも良かったです。
朝食も量が有って大変満足できました。
２種類の源泉が有って泉質は申し分ありませんでした。
セルフサービスが多い点はちょっと残念です。
今回で3度目になります。
相変わらずのサービス盛りだくさんです。
キンメの釜飯と夜鳴きそばはホントにうまいです。
ただ、今年はスタッフの教育が行き届いてない点や部屋の掃除の甘さが目立ちました。
まぁ接客をやりたがる人も清掃員も少なく大変かもしれませんが…。
今時はこの程度のサービスはどこもマネを始めており「やればいい」では少しずつお客さんも離れていくのかもしれません。
とはいえ、まだまだお客さんも多くリピーターも（きっと）たくさんいる安定のお宿です。
ご飯、今一。
部屋に来ないのに、来るナビに高い。
一見綺麗にみえますが、クロスが、ハゲてたり、造作時の、パテが、何箇所も、アチラコチラに見えました。
あと、車は、向こう勝手に預かりますが、預けないほうがいいです。
低い車、大きいアルミ、はいてる方は、入口で、ぶつかり、壊れます。
帰り大変でした。
店は責任のがれ〜 マフラーも、当たりますよ〜貸し切り露天風呂だけ、いいとこと感じました。
しかし、下と、脇から、のぞかれますが……………………女性の旅には進められません。
次は、絶対違う宿にいきます。
（笑）
| 名前 |
箱根小涌谷温泉 水の音 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0460-82-6011 |
| 住所 |
〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷４９２−２３ |
| 関連サイト |
https://www.hotespa.net/hotels/mizunoto/?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=gbpurl |
| 評価 |
4.1 |
周辺のオススメ
平日の利用のため混雑すること無くスムーズなチェックイン、チェックアウトができました。
スタッフは若い方が多く、マニュアルのような穏やかな接客でした(笑)お土産は夕方から２０%offとの事でしたのでその時間に行きました。
貸し切り風呂は身体を洗うところは無く、(弱神経質な為)覗いただけで入りませんでしたが、気にならない方は入った方が良いと思います。
大浴場の露天風呂は夜竹藪?に小鳥が飛んできて癒されました。
風呂上がりにコーヒー牛乳とアイスいただきました。
朝風呂は６時過ぎは人が居なくて良かったですが、その後は朝食の時間に合わせて続々と来てました。
温泉成分なのか？木製だからなのか湯船の底が……です(笑)お食事も美味しかったです。
お腹いっぱいで、満足でした。
６０分飲み放題ついてました。
梅酒好きな方にはおすすめです～凄い美味しかったです！朝はお魚もテーブルで炙れルので、演出良で、温かくいただきました。
お部屋は広くて快適でしたが、細かい所の清掃が気になりました。
帰りは小涌谷駅まで送迎車が、送ってくれたので助かりました。
また機会があれば行きたいです。