利用される方が多すぎで本当に密の状態です。
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転入届を提出の際訪れました。
担当の方は、皆様懇切丁寧にご対応いただき、混み合っておりましたが待ち時間も苦痛に感じませんでした。
また、入口玄関の警備の方に喫煙所の場所を訪ねた際、近くまで誘導案内していただきその丁寧なご対応に感服致しました。
マイナンバーカードの更新のため、久々に伺いました。
正面玄関を入ってすぐに、案内の女性の方が笑顔で迎えてくれました。
こちらもどこの窓口に行けばよいのか、わからなかったので、声をかけていただけてとても有り難かったです。
用件を伝えたら窓口まで案内していただき、チケットを取ったり、その後の流れを丁寧に教えていただきました。
その後も係の皆さん、とても丁寧で、役所事ってよく分からないし不安も多いので、とても助かりました。
転入届を出しに利用しました。
案内の方や窓口のみなさんがとても丁寧に対応してくださりとても気持ちよく利用できました。
待ち時間はどうしても長いですが電子化が進むまではどうしようもないことなのでしょう。
先程、期日前投票に行って来ました。
たくさんの方がいました。
大事な一票を大事に使ってください。
議員の皆さんへ。
大雪警報の出ている中で、マイナンバーカードの受け取りに行って来ました。
空いてるかな？と甘い考えで行ってみると、自分まで６０人も待っています。
役所の方達も親切丁寧な対応で私の場合は１度で済みますが毎日とんでもない数を笑顔で対応しているのが凄いです。
説明も分かりやすく大和市民でよかったとつくづく思います。
住みやすさランキングでも確か上位にランクインしていると思いますが、そういったところが表れているのでしょうね。
以前にもコロナワクチンの件で問い合わせした時にも詳しく教えて頂いた事が、ありました。
私の目線でお話をしてくれるのが有り難いし助かります。
ちなみにマイナンバーカードの受け取りは土曜日はお休みですが日曜日はやっているとの事でした。
でも昼過ぎまでだそうです。
まだお済みでない方はなるべく、お早めに行く事をお薦めします。
ほぼ市役所建物の外のコメントです。
駐車場出入口はバーがありますが無料です。
満車なことも多いので、隣のイオン(ここも駐車場無料)に停めた方が屋根付きなのでいいかもしれません(立体駐車場or地下)市役所正面のさくら門から入って左手に、ウッドデッキとカフェテーブルとちょっとしたお立ち台のようなスペースがあり、ちょっと小さい子を遊ばせるのにはいい感じの場所があります。
イベントをやってない時の午前中と日曜ならほとんど人がいないので、子供のよちよち歩きとキックバイクの練習させてもらってました。
近所の少人数保育園がここでお散歩に立ち寄って遊んでたりしてました。
春には桜がとても綺麗で、夏には蝉の抜け殻、秋にはどんぐりがたくさん拾えます。
夕方は犬の散歩の人たちが集まってることが多いです。
病院と消防署が近いので、よく緊急車両が大通りを通るのが見られます。
市役所内にはお休みのことも多いけど、ペッパーくんがいます。
土日のどっちかは缶とかの資源回収やってたと思います。
市役所内の役人の仕事ぶりは他の方が書いてある通り、待つこと多いし、はっきり言ってほとんどいい思い出はないです。
この建物では子供関連の手続きはできないので(鶴間駅の方角へ徒歩10分程の別建物が子供関連の部署がある)、子連れで転出入の手続きをしようとすると大変だと思います。
職員の方は親切で丁寧な対応をしてくださいます。
ありがとうございます。
イオンの隣で便利な市役所です。
The staff is friendly and courteous. Thank you. The city hall is conveniently located next to AEON
案内の女性が親切丁寧に対応してくれた。
また、受付番号がモニターに表示されているので、分かりやすかった。
駐車場からは道順が迷路の様だった。
市内の図書館や学習施設・運動施設は、フェイスシールド・マウスシールドでの利用は不可。
「おもいやりマスク着用条例」という、アレルギーや過敏の人の事を考えない、マスクのみ着用に限定した差別条例。
市民の税金で経営してるくせに、この差別行為は万死に値する。
いつ行っても混んでいます、特にマイナンバーカードの手続きは激混み、役所側の配慮などはありますが、利用される方が多すぎで本当に密の状態です。
私は保険年金課にようがありましたが、そちらはとてもスムーズで職員の方の対応も良かったです。
どの駅からも遠いのでバスの本数を増やして欲しいですね。
親切で良いと思います。
もう少し駐車場が広いと尚ありがたいです。
雰囲気的に素晴らしいと感じる。
マイナンバー申請を、家族に委任で取りに行ってもらいました。
必要書類全て埋めて不備無しで二時間待ち、しかし「仕事を理由には委任は受け付けられない」と。
そして帰される。
マジで、どういう神経しているのか分からない、不要な使えない公務員と弱小市役所が、市民に寄り添わなくてどうするんだという話。
絶対に大和から出ます。
皆、大和市だけは住まない方が良い。
5月19日10時過ぎ。
印鑑登録のため市民課に行きました。
書類の受取まで20～30分かかりました。
コロナの給付金の関連か、待っている方は多かったです。
マイナンバーがどうとかこうとか、説明を受けている方が多く見受けられました。
転出入の時期ほどではないですが混んでいる気がします。
市役所のホームページで市民課の混雑状況が分かります。
参考にしてみては？
私の知人がマイナンバーカードの受け取りに行ったところ、システムがダウンして今日は対応できないとの断られたそうです。
それも３０分前に予め本日の受取が可能かという電話確認をしたにも関わらず物が公的書類なので融通が利かせられないのはわかりますが、その際の対応があまりにも頼りなく、本人の不服の心境もまるで汲み取れていない対応だったとのこと。
お役所仕事とはよく言われますが、こういった事は郵送で対応するなどもう少し親身に市民に寄り添った仕事はできないものでしょうか？役所に行くまでの時間や交通費。
そういった事が徒労で終わってしまうんです。
せめて不快感をそのまま持ち帰らせないように心がけていただきたい。
普通に親切な対応をしてくれます。
最寄り駅は、「小田急江ノ島線 鶴間」です 「大和じゃないから！」 周辺に、大和市の行政施設が集まっているのと、隣がイオンとヨーカドーなので（駐車料金無料）市役所も 開所時刻は無料に成っています。
隣接のイオン ２Fから 陸橋とエレベーターで市役所に行けるのも便利だと思います。
建物は古いようですが、筋交い補強が入っていました。
案内のボランティアもいます。
が もう少し照明を明るくしてほしい場所が多いです。
職員の対応は、それなりです。
外注かもしれない若い人のほうが丁寧です。
ネクタイしてスーツベバシッと決めてるおじさんは、全部裏方に質問していました。
大和駅からかなり歩きますバスかタクシーじゃないと建物もかなり古いです。
証明書の申請・届け出等は外部委託されています。
正面玄関へ続くスロープには、大和市出身の著名人の手形が飾られています。
窓口で簡単な対応してくれる女性は市の職員ではなく殆ど他社から来てる人達なので、ストレス溜まってる方は八つ当たりしないように。
彼女たちは公務員ではないですよ。
Pepperくんがロビーで案内をしているが、話しかける人が少ないのであまり活用されていない…
大和市役所は下鶴間の中央林間よりに位置しています。
| 名前 |
大和市役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
046-263-1111 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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夫の腰痛がひどく長く座ったりできないため手続きにかかる時間を問い合わせをした際、担当の方が最短で手続きが終わるよう手配して下さいました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。