精密機械を返品するために利用しました。
佐川急便 知多営業所 / / .
精密機械を返品するために利用しました。
ベルトコンベヤに乗せるので、しっかり梱包してないと破損の恐れがあります。
と丁寧に対応してくれました。
時間帯指定しているにも関わらず時間にルーズな配達員が多いです。
時計持っているのかな??今日も午前中の時間帯指定していたのに18時前に来ていました。
毎度の事なので諦めてます。
本日、7月4日、配達してもらいました。
希望時間の16時を過ぎても届かず、問い合せをしてしまいました。
雨で忙しい中、すぐに届けに来て下さりました。
遅れる場合はTEL頂けると安心です。
なんの為に時間指定なんですか?とりかく親切な配達員の方が可愛そう。
他の適当な配達員が多すぎる。
配達指定の時間になって電話で伺えません。
すいませんじゃないでしょ!もっと連絡を早くして。
もう毎回配達員変わる度に家どこですか?の連絡を本当にやめてください。
しっかり引き継ぎしてください。
会社としてどうなんですか?常識でしょ。
大元はどういう指導をしてるんでしょうか。
うんざりします。
他の方が悪い評価をされているのは、人によるのでしょうか。
先日も、同営業所の管轄内在住の同僚から、気に入らないから出禁?にしたとの話を聞きました。
同じ管轄内に住んでいますが、Amazonや楽天などの配送で度々利用して、職業柄連日不在にさせてしまったこともありましたが、連絡して届けてもらっても毎度気持ちの良い対応をしてくれるし、不快に感じることたどまったくありませんでした。
しいて言えば、不在通知後、自分でとりに行くかと場所を調べたところ、なかなか距離があると知り、もう少し近くに営業所があればと感じました。
なので、毎度不在で申し訳ない思いです。
相変わらず、昔から営業所に荷物放置が続いている。
本日お届けのメールが来るも荷物が来ない。
朝に営業所に届いているのにずっと保管中になってる。
ネット注文で佐川が配達だとなるべく避けるようにしている。
箱つぶれも当たり前なので、精密機器は危険。
ヤマトなら安心。
8時20分頃に荷物を受け取り、その後直ぐに外出。
9時20分頃に不在通知メールが届く。
あれ?もう1つ荷物あったの?と、思い外出先から19時~21時の間に再配達の手続き。
19時01分にメールで配達完了との事!はぁ?馬鹿にしてるの??外出先から手続きしたので送り状番号確認出来ず不在通知メールを信じて手続きして、自宅で待ってたのに!!
2020/1/31(金)12:04にドライバーから「荷物があるのですが」と連絡あり。
その時に「不在なので営業所保管でお願いします」と伝えたにも関わらず当日19時前後に営業所に赴くと、約30分待たせた挙げ句、荷物はドライバーが持ってます。
ときた。
それならと、翌日の20時~21時指定で配達するように依頼して家路につくも、2020/02/03時点で未だ配達されず。
なめてんの?
時間指定を無視、22時過ぎてから配達、ほぼ何かしら毎回です。
ショップから出荷され到着するはずの日には配達されず不在票もなく4日後の配達、しかもこの時も21時過ぎいきなりの訪問で非常識。
追跡したら毎日持ち出してるのに持ち帰りになってる。
忙しさや人員不足はいいわけになりませんよ?
代引きの荷物で額面より多く徴収されて、佐川からの電話で気づいたが、電話対応でおそらく配達してきた担当は対応良かったのだが、余分に徴収した金額を返金しにきた配達員は謝罪の一言もなく、ずっと下を向きながら、余分に徴収したんで〜って金渡されて終わりアホと出来る人の二極化が激しい佐川人事担当どうなってるの?
時間指定しても数日間営業所に放置する。
しびれきらして、直接取りに行ってます。
ヤマトは忙しいはずなのに最寄り営業所に着いたその日に家に届けてくれる。
ヤマトとは大違いのサボりっぷり。
佐川は荷物の破損率もかなり高い。
名前 |
佐川急便 知多営業所 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-010-657 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
2.2 |
インターホンに気付かないで再配達にしてしまった時、対応してくれたドライバーさんが本当に感じの良い方でびっくりしました。
忙しいのに申し訳なかったです。
有難う御座いました。