駅前に移転になり、それはそれで良かったなと思う。
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戸塚駅に直結する戸塚区の区役所です。
横浜市の区役所の中でも主要駅に直結する便利な役所です。
マイナンバーカードを使用したら、パスワードの文字組み合わせの違いで使用できませんでした。
ノーチェックで作成できてしまうのですね。
係員の方に指示されながら作ったのですが・・・何かホントにK.Tのヤバさを感じました。
4.36%にも納得です。
JR駅よりほぼ繋がってます。
地下からは外に出なくてもOK,駅前のファッションビルと見間違うほどスタイリッシュ。
どんどんレベルアップして開発が進む戸塚の象徴的なbuildingいやarchitecture。
転入届の手続きで来庁しましたが、窓口の方の対応がとても良く引っ越してきてよかったなと思いました。
いつの間にかJRと地下でつながっていて外に出なくても行ける。
年々戸塚が便利になっていってる。
きれいひろびろマイナンバーカードを作る人が多いので仕方がないが、住民票などの移動と発行に１時間以上かかった。
港南区でも同様だったから、人口の多い横浜では普通なのかも。
でもフロア内に色々教えてくれる人がたくさんいたので、助かった。
窓口のお姉さんも親切だった。
9階にある小型家電の回収ボックスが便利です。
どのくらいの大きさが良いかは30×30×15センチ（電池は外して下さいとのこと）詳しくは横浜市のＨＰ（小型家電の回収にご協力下さい）に載っています。
また2次電池のリチウムイオン、ニッケル水素、ニッケルカドミウムの電池の回収（膨張、液漏れ不可）もやっています。
地元民なので、旧庁舎でも不便は全くなかったですが、駅前に移転になり、それはそれで良かったなと思う。
バリアフリーになったし、職員さん達の雰囲気も良くなったと思う。
戸塚駅前にありアクセス良し。
戸籍課に用事があり訪れたが、事前の電話対応もよく、大勢の利用者が訪れていたが案内もスムーズでした。
用紙の記入、受付、支払いと流れがわかりやすく、書類の作成も早くて良かった。
戸塚駅や隣接する商業施設トツカーナとも直結しているので便利。
対応して下さる方々が優しくとても良い印象を受けました。
昔の区役所と違い駅に直結してるのは良いと思う。
しかし、エレベーターは遅くかなり待つ事もある。
また、区役所内にあるレストランも高いので、駅に近い事しかメリットが無いです。
ワンフロアで転入から国保手続きなど出来て便利でしたが、駐車場の入り口が凄く分かりにくい‼️わかりやすく改善して欲しいなぁ。
きれいで広い！スタッフの方々がとても親切。
屋外庭園でのんびり休憩できました！
駅直結で、便利になりましたね～☺️いろいろな施設も入って、ますます便利🎵産直野菜とかも、日によっては売ってますよ🎵
駅近、駐車場ありで便利です。
商業施設に隣接していて買い物ついでに用がたせます。
対応もベターです。
まだ新しいビルで駅からのアクセスも良いです。
沢山の職員の方々がテキパキと対応して下さって、長く待つことなく転入手続きやマイナンバーカードの受け取りも出来ました。
ありがとうございました。
マイナンバーカード受け取りの際、専用カウンターがあり係の方が丁寧に教えてくれるのでスムーズに事が済みます。
が、時間帯や曜日によっては大変混みます。
マイナポイント差し上げるのでマイナカードの発行をと言っておきながら、一度発行したらマイナポイントの申請の手伝いもせず、外注した案内所では資料も切らしているとして配布もなし。
これ、消費者センターに苦情言うべきレベルだと思う⚓
ＪＲからだとほぼ直結、地下鉄だと6番出口を出てすぐのところにあるので利便性はとても良いです。
今回はマイナンバーカードの受け取りで、久々に戸塚区役所に行きました。
随所に職員の方がいて、親切に案内をして下さいました。
平日の午前中と言う事もあったのでしょうが、直ぐに手続きをして頂けました。
コロナ禍における対策もきちんとされています。
とても安心して訪れることが出来ると思います。
ありがとうございました(^^)
いつも、用事が有るのが9階の地域振興課です。
顔が分かっているので、行くといつも歓待して頂けます。
これは商品売買などではありませんが、非常に気持ちの良いものです。
全体的には、土曜日開所している日も有るのですが、部分的な開所なので、気を付けた方が良い様です。
マイナンバーが出来たので取りに来て下さいとのはがきが来てこのご時世行くことが厳しいので郵送は可能かと確認したら駄目とのこと。
融通効かせてほしいかな。
あと３密になっていた。
もっと気を使ったほうがいいね。
戸塚駅西口直結で雨にも濡れず便利。
下手に大きな箱物を求めずにコンパクトに作られているので、何かと便利。
また、2階には横浜行政サービスコーナーもあり、至れり尽くせり。
所要で久しぶりに伺いましたが、相変わらずお役所仕事の対応で書類届くまで1ヶ月と当たり前に言われて、呆れてもうさすがとしか言いようがないです。
なので星を1つつけましたが実際はマイナスですね。
マイナンバーカードの受け取りに行きましたが、金曜日の午後3時に行ったところ、大変混んでいて１時間待ちでした。
早めに行った方が良いです。
受け付け等は、職員の方が頑張って声掛けをしていて、ありがたかったです。
駅前に移転してから、利用しやすくなったし、部署によってはかなり待たされるが座るスペースも多いので許容できる範囲かと…スタッフも親切です。
急ぎの用があったので朝一番で行ったら、二階入口の前に行列ができていた。
なので3階から入ってエスカレータ前で短い列に並んで、割と短時間に入れました。
消毒やコロナ対策がされていない。
国民健康保険窓口でなんやかんや対応等で散々待たされ、駐車場の最後無料対応が一時間です。
時間確認したら残り3分でこれでは障害者の家族80歳の年寄りを連れているから間に合わないのであと少し無料時間を延ばして下さいとお願いしたら、上司らしい松本とか言うのが対応に現れて、対応中等の待ち時間を入れたら一時間対応ではなく駐車場に行くまで延長のお願いを低姿勢に申し上げた所、今話してる間に行けば間に合いますよと威圧的な対応で凄く怖かったです。
どう考えても3分では間に合わない！こちらが悪かったのでしょうか？よく考えてお客様の対応をしてください。
奥から出てきて偉そうに松本殿あなたは上に立つ器じゃないです。
もう少し対応の仕方があるのでは無いですか？相手の事も聞かず、相手は障害者ですよコロナ禍でお金が無いから相談しに行ったんです。
駐車場料金の事もう少し考えて変更する位の技量を持て!
かなり混雑していまが、アルコール消毒などが見当たらず、感染対策にかなり疑問があります。
職員の方が、定期的に消毒はしているようですが、見た感じ、かなり不充分に感じました。
クラスターが出るのも時間の問題かもしれないですね。
ご利用される方は、除菌シートなど持参した方がいいですよ。
新しいですね。
最近の市役所の設計のトレンド、複合施設です。
今の区役所ってビックリするほど綺麗です。
一応駐車場もある。
綺麗な建物になった。
駅直結で便利。
地場野菜が売っていたり、なかなか良いですよね。
駐車場が周りの商業施設に比べ割高ですが、役所に用のある人だと１時間無料です。
平日昼間であれば、小型家電回収ボックスに何か入れるだけでも処理してくれます！意外とサービス良いですよ！
まあ、なかには、イベントやる所があり、近くには、東急プラザがある。
新しいし、バス停も近いからまあ、いいと思います(笑)
駅直結。
戸塚区役所って、なぜこんなに綺麗なの？！新しいし〜〜カフェでランチしましたが、なかなかよかったです！
親切な人はものすごく親切丁寧ですが、中には無愛想な職員もいる。
まあこれは、どこの役所でもそうですけど。
先に収入印紙を自販機で買って手数料を支払うシステムは、川崎から引っ越してきた私には斬新でした。
横浜市はどこも同様のシステムなんでしょうか。
ちなみに、転入届を出して新しい住民票等を受け取るまでに、ものすごく待たされました。
ま、建物がまだ新しくてキレイなのが取り柄ですかね。
| 名前 |
横浜市 戸塚区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-866-8484 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:45～17:00 [土] 9:00～12:00 [日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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自律神経の手帳を作りにきました。
栄区民なのですができると言われ作りました。
しかし栄区役所で更新した時戸塚区役所では本来作れないと言うことが発覚しました。