お風呂、どれもとても素晴らしく，また泊まりたいホテ...
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ゲレンデからのアクセスがとても良く、お食事もとっても美味しかったです！接客も素敵でした♥︎大浴場も居心地が良く快適に使えました！結構な金額だったのですがお部屋が意外と狭かったため⭐️は4です😂💦でもとても満足してます！
近隣(八方・和田野)の宿に宿泊していて、お土産がなかなか手に入らない場合はここにいくらか置いてあります。
ショップの開店時間に気をつける必要はありますが、私は助かりました。
クラシックで伝統あるホテル。
サービスが素晴らしく、またここに泊まりに来よう、と思わせる。
施設自体も年代はたっているが、おそらく適時客室のリニューアルなども細かく行っているのか、快適。
アロマセラピーも本当にオススメ。
お風呂もよい。
9月21日に宿泊リピートです。
館内は落ち着いた雰囲気で統一され、小物も主張し過ぎないエレガントな館内です。
前回同様、チェックインからチェックアウトまでホスピタリティーが優れている心遣いの一言が優れているスタッフが多く、とても心地の良いサービスを受けました。
知りたい事を丁寧な対応でお答え頂け、スタッフの教育が行き届いている と感じました。
今回は特に冬場の予約詳細につて、フロントスタッフに色々質問させて頂いた時に、満足のいく対応。
レストランではショートカットの女性と楽しく五一わいん龍眼のお話をさせて頂き、お食事とワインを楽しむ事が出来た事。
お食事に添える一言がとても行き届いていると感じました。
お部屋は広く、眺望も良く、清掃も行き届いている。
翌朝、清掃スタッフに会う事がありましたが、挨拶をされお姿を最小限（清掃スタッフと会わないように教育されている）にされていた点は5★ホテルと同様に感じ、教育が行き届いていると感じました。
お風呂はお湯の質が良く、ゆっくり入る事ができ、混雑する事もなくホテル滞在時間を満喫する事が出来ました。
是非、また宿泊したいと思えるホテルです。
料理が絶品❣️特にディナー。
数年前から味は変わらず、とても美味しかったです。
吹き抜けがある1階のロビーはガヤガヤしておらず、館内でいちばん落ち着く場所です。
冬はクリスマスツリー🎄が飾られてキレイでした。
星4つの理由は喫煙場所が変わってしまったことです。
今は館内ですが、以前はエントランス外にありました。
このコロナ禍で閉め切った場所に喫煙場所を設けるのは抵抗があります。
とても落ち着いた雰囲気のホテルです。
蓼科東急の方が、古い趣がありますが、白馬東急はなんと言っても窓から見える白馬の山々。
アルプスビュー、トップフロアーは少しお高いですが、それだけの価値はあると思います。
スタッフの方がとても親切で、色々な問いかけにもきちんと対応して頂けました☺️また、お部屋も広く清潔感もありとても気持ち良く過ごす事が出来ました✨また白馬へ来る機会がありしたら、是非宿泊させて頂きます！
グループスキーで何度か使った。
少し安めのプランだったが流石の接客など良いホテルです。
スキー場まで14分、これを遠いと感じるかは人次第ですね。
とても優雅に静かな時間を過ごせました。
お料理が美味しく、ホテルのスタッフも親切丁寧です。
また行きたいです。
結論から言えば、一般庶民としてはかなり値段は張りますが(お盆期間一泊２食付きで１人3.5万程)、かなり良いホテルで大満足でした。
まず接客に関してですが、観光や移動方法に関してご相談させて頂いた際、皆さんとても丁寧に対応してくださりました。
部屋に関しては、2人で庭向きバルコニー付きの部屋に宿泊しましたが、とても広く、眺めも良かったです。
また、ホテルの庭にはカブトムシやクワガタも出るそうで、お子さんがいる方はそういった方法でも楽しめると思います。
またテニスコートもあり、晴れていれば軽い運動もできるようです。
自分は雨が降っていたので庭を堪能はできませんでしたが、夜に庭先の屋根がある部分で焚き火を眺めながら、デッキチェアに座って浸らせていただきました。
ただ個人的に一番良かったと思うのは夕食です。
一般庶民からすれば物凄い贅沢な気持ちを味わえるので、宿泊された際には夕食は絶対に付ける事をお勧めします。
追記事前予約すれば白馬駅からの送迎をしてもらえるので、電車で行き来される方はは利用されるのが良いかと思います。
白馬三山が間近。
落ち着いた5星のホテルです。
トップフロアーアルプス側からの眺めは最高です。
食事もお風呂も接客もとても満足なホテルでした。
部屋の窓からの山の景色も素晴らしかったです。
施設，サービス，食事、お風呂、どれもとても素晴らしく，また泊まりたいホテルです！
全てストレス無く朝食のみでしたが美味しく、スタッフは親切で気持ち良い時間が過ごせました。
公式HPより予約。
コンフォートメンバー。
電話での問い合わせや全てのスタッフが親切に対応してくれる。
お部屋の準備が整っていたのでアーリーチェックインサービスがあり、スキーの着替えが部屋で出来ました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
万葉での夕食は唐松会席、とても美味しかったですが、男性には量的に少ないかな。
シャモニーでの夕食はカタクリ、オードブル等アイデアと味、量とも満足しました。
デザートのアイデアも女性が喜ぶ演出でしたが、黒蜜は？朝食は品数が少なめ。
ホテルなのでチーズ、ハム等も欲しいしパンの種類も欲しい。
でも、オーダー式のオムレツはテーブルに 持って来てくださるので◎コロナ禍と言うことでラウンジが休業。
近隣に何も無いので営業してほしかった。
アメニティのコットンは個包装が良いのではないかな。
星が１つ少ないのは、チェックアウト後のお風呂が有料であることとやはりゲレンデから遠いこと。
最終お迎えがゴンドラ16:04。
一日券でグラードクワット終了で上がったら、その時間に戻れないので、１日たっぷり遊べる時間にホテルのバスお迎えがあると嬉しい。
コロナ禍色々と大変ですが、スタッフの皆様、お身体大切に頑張って下さい。
施設、サービス他、観光地にあるホテルとして、とても素晴らしいと思う。
利用させていただいて本当に良かった。
完璧なまでに衛生面に気を配られており安心安全、何と言っても接客が素晴らしい‼︎ お料理も美味しく、レトロな雰囲気で最高でした！
とても素敵なホテルです。
お食事、お風呂、エステ、お部屋、全て満足。
また泊まりに行きたいです。
2015.8利用白馬に行った際に、ランチを食べるために利用しました。
素敵なホテルで、レストランもどこも雰囲気良さそうでした。
立地、食事、部屋、スタッフの対応、全てにおいてよかったです！また、海外からのお客様対応の準備もバッチリ！自信を持ってオススメできるホテルです！
ポーターさんは外国人。
車寄せから荷物を運んで頂きました。
受付は椅子に座ってチェックイン。
流石、白馬東急ラグジェアリーを感じました。
八方尾根、唐松岳に行くため朝一で食事を取る事に(土曜日の朝食、時刻通りに2階レストランに向かうと既に大勢の人でバー側で食べる事になりました。
90%お年寄り(団体客だってのか？)団体客なら、少しずらして欲しかった。
)温泉には専用エレベーターで行かなくてはならないですがホテルを考えればそう思います。
また泊まりたいです。
最高のロケーション 旨い料理 サービスも申し分なし。
とても良いホテルです。
部屋の中は清潔。
ロッジ風の建物は趣があり、また来たくなると思わせていただける設備でした。
レストランでの接客も素晴らしく、時間を忘れて楽しませていただきました！五ツ星をつける価値のあるホテルでした。
ありがとうございました！
雪山登山で利用。
車で行かない場合は、白馬駅か八方バスターミナルまで送迎バス有。
八方ゴンドラ乗り場までも(時間は決まっているが)送迎有。
自分が予約したプランはチェックアウト後の温泉入浴もできるもので一泊だか快適に過ごせた。
食事も美味。
白馬に行った際は利用したい。
此の辺りの数少ない resortっぽい HOTELの1つでしょうか❗️四季を通じて老若男女や他国の人が訪れています❗️国道寄り少しばかり奥に（後立山 側 ｳｼﾛﾀﾃﾔﾏ…富山側の立山連峰の丁度後ろにあるのでこう呼ばれています…総じて北 ALPSです）に入った静かな処にあります❗️
10数年前前から何度か泊まっていますが、どんどん質が落ちているように思います。
フロント周りのスタッフのレベルの低さにビックリしました。
お値段に似合ったホテルであってほしいです。
残念です。
現在の建物は長野五輪の前に建て替えられたものですが、もとは昭和30年代に開業した伝統ある山岳リゾートホテルです。
ロビーは静かで雰囲気のあり、部屋では感度良くWiFiが利用できます。
温泉もあり綺麗でとても良いです。
フレンチレストランもバーも素敵で、家族連れもカップルも楽しめます。
初夏のメロンを使ったカクテルが印象的でした。
朝食でコックが卵料理を調理するサービスがあることも良いですね。
バルコニー付きのお部屋でとてもキレイでした。
部屋も広く快適でした。
食事も洋食コース美味しかったです。
立地は車でないと行けないと思います。
大浴場はそこまで広くはないですが、サウナと露天風呂が付いていました。
露天風呂は1階のため、景色はそれほどでした。
| 名前 |
白馬東急ホテル |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト |
https://www.tokyuhotels.co.jp/hakuba-h/index.html?utm_source=google&utm_medium=maps |
| 評価 |
4.3 |
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部屋もきれいで高級感があります。
温泉♨も最高です🤓