挨拶も対応も終始気持ちがよかったです。
佐川急便 西福岡営業所 / / .
配達指定日に物が届かなかったので、初めてこちらから伺わせていただきました。
ハンサムなお兄さんに聞くと親身に対応していただきました。
その後は事務のお姉さんに配送中のドライバーの電話番号を教えていただき、無事に商品を配送していただきました。
ありがとうございました。
2023年8月13日11時半ごろここの営業所に搬出入に行かれようとされていた長距離輸送トラック(No.4444)のドライバーさんがここから100mほど東側の道路沿いで水田に落水された電動車椅子の男性を発見、救急隊が来る前に迅速に対応されていました。
素晴らしい協力会社さんが出入りされていますね!
窓口受付の対応が良かった。
ちょっとややこしい、他の運送会社では軒並み断られた精密機器の配送も、きちんと手順を教えて発送まで対応していただいた。
某宅急便とは対応が雲泥の差で感動。
これから優先的に利用しようかと思います。
本日の担当の方は素晴らしく感じの良い方で、挨拶も対応も終始気持ちがよかったです。
今までのドライバーさんの中で郡を抜いていました!感動すら覚えました!
荷物を自宅で待ってるのって、嫌になりませんか?佐川急便の時は西福岡営業所留めでしてます、荷物が来たら電話もじしてくれるし、大きめのって荷物も大丈夫です。
ただ記載の写真我全く違います。
いつも配達頂くドライバーさんはそつ無くこなされています、不満はありません。
コールセンター?の対応はプロとは言えません。
郵便局やヤマトとは比較にならないです。
一方が頑張っても一方が評価を下げるのはいたたまれません。
電話繋がらないし…ボコしたい…
運転が危ない。
配送以前の問題。
ヤマト運輸では、こんなことはない。
隣にいるお客さんとの距離が近くて気になりました。
本当に不親切(涙)あれは出来ません。
これも出来ません。
ばかり。
融通が全くきかない。
受け取りなど、他業者さんは大変丁寧にしていただいてます。
こっちが直進 佐川のドライバー右折衝突しそうになり顔見たら威圧的な顔でまるでヤンキー どんな教育してんの? 胸くそ悪い。
楽天にて購入した商品の配達不備。
一切の通知無しでの宅配ボックスへの投函。
不在票や、宅配ボックスの何番に、番号は何で入れてあるかなどのお知らせなし。
届かないため楽天にて配送状況確認したために、配達済となっていることで、もしやと佐川に問い合わせ。
残念なことは、対応が非常に悪いこと。
配送員の対応も然る事ながら、こちらの配送センターでの対応も悪い。
結局、宅配ボックスの番号は分かったけれど、重要なものの配達は佐川急便には任せられない。
営業所の方の対応がイマイチです。
担当ドライバーの方は2日程日にち指定無視して持ってきます…
不在票の投函間違い、電話対応が良くないなど・・・改善していただきたい部分が多々あります。
また電話サポート窓口は一本化して公開して欲しいです。
故意的に分かりづらくしている感が否めません。
配送日に荷物が届かず、わざわざここまで尋ねに来たら、「あ~すみません、これ追跡サービスの日付の方が間違ってますね」の一言で終了。
そりゃ、こちらのかたがたは何も悪くなく、荷物追跡サービスのシステムや担当が悪いんでしょうけどね…。
こちらの方々は悪くはないんでしょうけれど、間違いなく追跡サービスのシステムはこちらの場所を示していたので、この場所に対し、この評価をさせていただきます。
名前 |
佐川急便 西福岡営業所 |
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ジャンル |
|
電話番号 |
0570-010-023 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.0 |
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親切な配達員さんばかりです。
子供がいるのでネットショッピングが多いのでとても助かっています(^^)いつもありがとうございます!