アフターサービスが充実してます。
サイクルベースあさひ相模原店 / / .
他店で購入した自転車の防犯登録をお願いしました。
防犯登録のみを嫌がる店舗が多いとのことでしたが、気持ちよく対応してくれました。
今後、自転車で困ったことがあったらお世話になりたいと思います。
感じの良い店員さんばかりで、気持ちよく買い物できます。
こどもの自転車を購入して以来の来店。
ブレーキシューの交換部品を購入するための来店でしたが、自転車本体がなくても購入履歴が残っていて選ぶのに困ることなくすんなりと購入できました。
広いお店で色々な自転車見られる。
偏光グラス一律¥1980が珍しい。
某中古車販売店では、stiレバー買えないと直らないと言われたのですが、ここでは「10分ぐらいで直りますよ」と言われて、任せました!そしたら完璧に仕上げてありました!前のクチコミではパンク修理を頼んだのになんか色々いじられて金巻き上げられたとかいうクチコミがあったのですが、自分がお願いした時はワイヤー交換の値段だけで調整もやってくれました!年始になるかと思いましたが、すぐに直してくれました!感謝しかありません!
スタッフ皆、親切で良い店ですよ!
メンテナンスで儲ける店のスタイルなので、メンテナンスさせる方向にもっていきます。
それがいきすぎて、平気で嘘をつきます。
随分昔のことになりますが、電動自転車のスイッチ部分が割れてしまい、心配だったので、伺いました。
すぐに丸ごと取り替えないと、ダメだと言い、今日を逃すと1週間先にしか注文できないので、今すぐにと。
高額だったので、すぐに駅前ダイエーの自転車屋さんに伺うと、そのままで大丈夫とのことで、割れた所をテープで止め、それから10年くらいまだ普通に全く問題なく動いています。
それと、ブレーキの線がどーたらで、直さないといけないと言われましたが、これもダイエーでは、全く問題ないと言われ、10年以上問題なくそのままです。
そろそろ新しい自転車の購入時期、ダイエー、オリンピック、ロイヤル、どこも自転車屋さん撤退で近所にあさひが2軒、それだけになってしまいました。
店には現物がいっぱいあり、選びやすいけれど。
この店舗でロードのメンテをしてもらった。
全部バラしして組み直したけど、走行中の異音が気になり、メンテしてもらった。
しかし、連絡なくBBオーバーホールでBB新品価格を要求された。
しかし作業の大変さが分かるので、感謝の意味で文句も言わず支払った。
次に、ホイールを調整してもらった。
ちょっとスポークが緩いところがあれば締めてくださいとオーダーした。
その1週間後、走行中前輪が崩壊。
リムがスポークのテンションに負けて折れた。
私は鎖骨骨折で真夏に1ヶ月間コルセットで治療に2ヶ月掛かった。
前輪は扁平スポークでエアロタイプの薄型だったのでテンションメーターをママチャリなんかに合わせると小石なんかで簡単に崩壊する。
扁平スポークはテンションも変わってくる。
技術者は経験の浅い一辺倒な技術持ちであると言わざるを得ない。
怖いのであれから入店はしていない。
料金が3倍でもプロショップで見てもらうことをおすすめする。
16号沿いにある自転車屋さん。
一階は子ども、シティサイクルが有り二階はスポーツタイプのがあるようです。
こどもの自転車と大人の自転車を一台ずつ購入。
お客さんも次から次へと来るので、時間には余裕を持って来た方が良さそうです。
店員さんの感じも良かったです。
買った自転車に少し傷があったので、サービスしてくれました。
入店するなり「どうかしましたか?」ってそんな挨拶あるか!その後は店員同士でペチャクチャおしゃべり。
欲しい自転車が在ったのでアサヒネット店との価格差を尋ねたら、ネット販売の蘊蓄を語り始め「店頭価格から1円も値引き出来ない。
仮に店長が出てきても同じ。
店舗は人権費がかかってる。
安いのが良いのならネットで買え。
」だって。
蘊蓄を語りたいバイト君だったかもしれないが、どういった教育をしているんだろう?こんな店員のために今まで何台もここで自転車買った自分が阿保らしくなってしまった。
スポーツ車が充実していて良いと思います❗
若いスタッフが一所懸命に対応してくれます。
とても店員さんの対応がよくお客様の経験など目的を聞き一人一人に合う自転車をおすすめして頂いた品揃えはまあまあ。
購入時は良かったが、アフターの対応がいまいち。
店員によっては面倒くさそうに対応されることも。
地域の「サイクルベースあさひ」の中では、面積が広いため、現車を見る事の出来る可能性が一番高い。
また、めじろ台店は、忙しいと客に見向きもしないのに、ここ相模原店は「少々お待ち下さい」等最低限の挨拶も気持ち良くできていて、安心感が高い。
前からお世話になっています。
自転車のバリエーションが豊富だと感じました。
しかし夕方自転車新調のため来店したところ修理の客で混雑していて対応してくれるスタッフがいませんでしたので時間帯については検討してから行くことをお勧めします。
アフターサービスが充実してます。
細かく掃除をしっかりしている清潔なお店だと思いました。
自分で直したクロスバイクの調子がよくなかったので持ち込みをしてみてもらいました。
こちらで買ったものではないのて丁寧に対応してくださり無事解決できました。
自転車専門店には初めて行ったのですが店舗は広く清潔感があってよかったです。
名前 |
サイクルベースあさひ相模原店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
042-786-7723 |
住所 |
〒252-0236 神奈川県相模原市中央区富士見2丁目7−3 |
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
クロスバイクのシフトケーブルが裂けたので持ち込修理をした。
引取時、店員さんより「お持込時なんともなかったですよね?」という問いかけと共にバルブ根本が裂けたチューブを示しながら「空気が漏れていたんですよ」とのこと。
クロスバイクに乗り持ち込んだ事を伝えると納得したようで「チューブを無料で交換しておきました」と。
随分前にジャイアントのクロスバイクを買ったときの対応は普通と思ったが今回の対応で評価が1段階あがった。
蛇足だがスマホにアプリを入れると工賃が5%下がります。