針灸でお世話になって 楽になりました。
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家族が診察、入院、手術でお世話になっています。
先生方やナースは丁寧な対応をして下さりとても良いのですが、総合受付は×入院時の説明も不親切(個室の金額やオプションで付ける備品等)早く決めてくれと言わんばかり。
電話で予約の相談をしても「その日はダメです」と代替案も提示されず切られたり。
忙しいのはわかりますが病院の顔である事を忘れていませんか？また受付の場所が呼ばれても声が響いて聞き取りづらいので他の病院のように番号掲示を取り入れて欲しいです。
呼ばれても気付かない高齢者の方が気の毒です。
地域医療枠で開業医からサードピニオン的に眼科を予約受診しました。
口コミに眼科は待ち時間が凄い。
と書かれて有りましたが1時間半で会計まで終わりました。
予約時に先生を指名するので、そこはとても安心できます。
診察後の説明もとにかくわかりやすく、患者目線で感謝でした。
待ち合いの椅子は直角で硬くご高齢の方は疲れると思います。
眼科受付の皆さまはとても気配りが行き届いているように見受けられました。
大病院ならではの冷たさはないです。
駐車場はタイムズ、20分までは無料。
スペースは小さいですが、並ばずに入れると思います。
内視鏡手術で４泊5日入院しました。
執刀医の親切で巧みな処置と病院スタッフの優しく明るい応対に感動しました。
病院のモットーである「愛と奉仕」の精神が隅々まで行き渡っているようでした。
院内は清潔で明るく、神戸の町が一望できリゾートホテルに滞在しているようでした。
食事も病院食と思えないおいしさでした。
素晴らしい病院です。
股関節の病気で、手術→入院→リハビリを致しました。
予定通り1週間で退院できました。
看護師さん大変な仕事ですが、みなさんテキパキ働いていらっしゃいました。
非常に社会性の高い仕事で尊敬します。
皆さんとは話ができて良かったです。
本当にお世話になりました。
理学療法士さん私の気持ちに配慮した指導で、順調に回復しました。
すぐに仕事に復帰でき感謝しています。
ドクター私を見ていただいた先生は皆さま丁寧で、特に主治医の先生には最初から最後まで信頼でき、話も楽しかったです。
入院中は、大部屋が耐えれず個室に変更しました。
患者さんの層はエリア的にも良かったのですが私が入院慣れしておらず神経質になってしまいました。
少し高いですが眺望良い個室はリラックスできるので私は個室をオススメします。
受付に失礼な言動がありました。
忙しいのはわかりますが、受付から医療が始まってる意識で対応してほしいです。
受付は顔です。
色々な事がありましたが、本当に素晴らしい病院でした。
また何かあればお世話になります。
看護師さんの対応がとても親切で温かいです。
入った時の雰囲気から良いと思いました。
看護師さんが親切なところは安心しますね。
膝に関しては日本でも指折りの病院らしいです。
副院長が担当で膝の再生医療PRPを受けました。
片膝30ﾏﾝです。
診察は丁寧で納得いくまでお話聞いてくださいます。
看護師やスタッフの方も親切です。
英語診察対応してます。
院内にはLAWSONがあります。
景色と病院はとても綺麗です。
実際の医師の腕などはちょっとわかりません。
阪急六甲駅からが最寄りになるとは思いますが、坂がキツイので足腰が弱い人はタクシーが良いでしょう。
祖母が目の手術でお世話になりました。
本当に凄腕でした。
真摯に対応していただきありがとうございました。
健康診断で伺いました。
皆さん笑顔で優しい方ばかりで安心しましたし、テキパキとされていて順調に進みました。
ありがとうございました。
駅から遠いですがバスも難しくなく、便利でした。
いつも、混んでいます。
予約が、必要です。
交通事故に遭い急いで海星病院に行きました。
しかし午後の診察は事前予約がいるとのことで代わりに他の病院を紹介していただけることになったのですが、スタッフの方に呼ばれカウンターに向かう途中、同僚とアイコンタクトを取ってから対応されたので「あーめんどくさいわぁ」みたいな意味なのかなと思いなんかムカッときました。
表情はマスクしてたのでわからないですが…たぶん笑顔？かな。
紹介された病院のメモを頂いたのですが字が汚すぎて辛うじて読める程度でした。
殴り書きみたいな感じで。
もう少し相手に読みやすい字で書いて頂けると助かります。
紹介された病院に電話をしたのですが紹介状が無いと診察できないと言われ、二度手間。
イライラしながらも紹介された病院「神鋼病院」で紹介状に関して案内を受けました。
電話対応がとても素晴らしく、親身になって聞いてくださいました。
素晴らしかったです。
今回、私が自意識過剰なのかもしれませんがお客様は勝手にくる、待たせるのが当たり前、とりあえず適当に案内しとけみたいな印象を受けました。
事前予約していない私にも知らなかったとはいえ非があると思います。
世間知らずで申し訳ございません。
まとめるとただ塩対応されただけです。
家族がお世話になった海星病院ですので私だけかもしれませんが今後このようなことがないように思います。
接客は良かったです。
by T
夜間救急でお世話になりました。
持病があるのでお薬手帳を出し、血糖も異常がないとの事で、直ぐに帰宅しました。
しかし、自宅に戻っても体調不良で動く事も出来なくなり、別の病院へ救急搬送されました。
その結果看護師さんに「何故もっと早くに来なかったの？！」と言われました。
相当危なかったそうです。
今は持病と向き合い、生活していますが、もう少し医者なのだから診て調べてくれても……。
受付の女性の方。
もう少し患者目線でお願いします。
あまりにもキツイ言い方されたのでしんどいです。
坂道だらけしかも急勾配行くときは上り坂帰るときは下り坂・・・・・そして、まさか・・・キャー！！！！！
私は関西大学に留学している韓国の人です。
この前 私のドイツの友達から 人間として恥ずかしい話を聞きました。
友達が体に問題ができて、病院に行こうと思いました。
だが日本語が喋れない彼は英語で診断を受けられる病院を探してこの病院に行きました。
そこでこの人が経験したことは医者として、人間として恥ずかしいことでした。
理由は知らないが、ちゃんとした診断をせず、友達の体を触れないなどを言いながら 医者自分は診断が無理だと言われました。
本当に人間として恥ずかしくないですか？皮膚の色が違って国が違うだけです。
それは診断拒否の理由になりません。
整形リハビリ、スポーツだけでなく普通の老年などによる関節の悩みも人工関節などで解決してくれます。
兵庫県下では一番だと思います。
星ひとつマイナスの理由は立地の悪さです。
神戸という地勢上しょうがない部分もありますが、アクセスはマイカーかタクシー、阪急六甲への病院バス（近くのマンションとのバス共用と思われ）となります。
ただ海側の部屋の景色は良いです。
スタッフは優秀だと思います。
表面上の丁寧さはあります。
人間ドックへ。
待ち時間が少ないように？行き先、順番をアレンジしてくれています。
普通の病院です。
外科系弱いです。
同僚のお見舞いに神戸の街並みが一望素晴らしい景色個室は1日 2万円超也値打ちあります。
スポーツ整形リハビリでは市内随一の評判退院したくなくなる⁈
スタッフは皆さん大変親切です。
内科にお世話なっておりますがなかなか適切な診察、指導をやって頂いております。
これからも宜しくお願い致します。
針灸でお世話になって 楽になりました。
初めは、針って 怖かったけど、とっても優しい先生で、全身針を打って頂いて 酷かった頭痛が楽になりました。
本当に、良かったです。
| 名前 |
神戸海星病院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
078-871-5201 |
| 住所 |
〒657-0068 兵庫県神戸市灘区篠原北町３丁目１１−１５ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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自分自身が幼少のころからの贔屓にしている病院です。
もう長い付き合いです。
設立以来 100年が経過している国際的な病院で、ニュージーランド大使館、オーストラリア大使館、カナダ大使館の指定病院です。
この病院特有のユニークさは、病院入口付近におられるボランティアスタッフです。
国際色豊かで、１２言語対応、みなさんバイリンガル以上でかっこいいです！この年齢になり、今は人間ドックでお世話になっています。
人間ドックのスタッフのみなさんもとても親切で、頼りになります。