賄えるし、親切丁寧に対応してくれます。
（株）ケーユー 秋田南店 / / .
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こちらで2回購入させていただきましたが1度目も2度目も丁寧でスムーズな対応で安心して購入することが出来ました。
中古車の新規購入からお世話になっています。
車の購入、保険、メンテナンスなど、丁寧に対応していただいており、今のところ特段の問題はなく満足です！まだ他の同業社を経験していないので星一つ分減らさせてもらってます。
乗り換え検討で伺いました。
色んなお店を見て回りましたが、どこも決定打に欠ける中で、こちらで価格も安く程度のいい車を見つける事が出来ました！買った後の保証やメンテナンスの内容も良く、非常に満足です！
買いたい車があり、他店も回ってる際に寄ったところ、希望に沿う車の取扱いがあり当店での購入を決めました。
知りたい情報に対して素早く的確に対応頂き、相談しやすい雰囲気があったため、今後のメンテナンス等のお付き合いでもお世話になれればと思い、思い切って購入を決めました。
購入後も早速、ちょっとした相談ごとでフラッと立ち寄らせて頂いてますが、その都度丁寧に対応して貰って、満足のカーライフを過ごしています。
お店の雰囲気や営業の方の対応が素晴らしかったです。
自社工場完備も安心出来る点でした。
敷地内に入ると出迎えてくれて、アイサツもハキハキとしてて好感を持ちました。
今の時期は車の在庫が少ないみたいでしたが、親身になって車を探して頂きました。
いざ自分の購入する車を決めた後にも工場の方も交えて質問したりして納得して購入する事が出来ました。
点検パックで車検以外は、賄えるし、親切丁寧に対応してくれます。
大変満足してます。
相談でもしっかり対応してくれます。
店員さんが、新卒、入学シーズンは高くなるので、秋、冬がお買い得と教えてくれました！
走行距離の少ない中古車を扱っています。
全国ネットで、気に入れば、どこからでも取り寄せてもらえます。
取り寄せ費用は０円です。
スタッフさんも、元気で、親切。
思ってた以上のいい車を買うことができました！
商品説明がきちんとされており、スタッフの対応も申し分なかったです。
知人の紹介で来店しました。
いろいろな種類の車があり、ネットでも見させてもらいました。
関東圏の走行距離の少ない車が多く、選びがいがあるなと個人的には思います。
対応は良かったです(^_^)v説明もわりと細かく丁寧だったと思います。
品質の良い中古車が揃って安心出来ます。
早速1台買いました。
非常に種類のある在庫から車を選ぶ事ができて満足です。
新しい車に妻も大喜びです。
整備点検のパックにも入ったのでこれからもお願いしたいと思います。
親切、丁寧でスタッフさん達もみんな親切です。
車を購入するときもきちんと説明してくれるので安心です。
5年落ちで評価点が4.5点で4000キロちょいの車を関東から持ってきて頂き購入しました。
お店に置いてあるパソコン上で確認する形のみで実物は見れなかったものの、評価点の良さと走行距離と営業マンの人柄を信用して購入した形。
車自体は関東で使われていただけあって、低走行・下回りの錆が少なくて良いもがあり在庫数は豊富です。
秋田にない車でも評価点が良い車であれば悪くないかと。
ただ購入後は肝心な整備と営業が残念。
私の担当営業だけがたまたまそうだったのかも知れませんが。
オイル交換や気になる場所の点検で購入後1年で4回ほどお店を訪れても挨拶すら無し。
客へ媚びへつらえとは言いません。
ただ自分が担当している客と言う意識があれば、担当営業は一言何か挨拶くらいしてもいいと思います。
車屋さんで自分の担当営業が居るのに何一つ店内で声掛けが無いのは初めての経験。
購入後に何かあれば一番の窓口になって、一番頼りになるであろう営業が購入後何もコミュニケーション取らないってどういう事なんでしょうか。
（整備で来れば整備の担当者からは当然声掛けがあります）因みにお店の入口には、ホワイトボードが設置してあり来店予約した客の車種と名字が書いてあります。
事務のお姉さんへ来店予約の電話をした時にナンバーも言っているのですから言い訳は出来ないかと。
自分が車を売った客が来ている事自体を知らないとすれば、失格と言わざるを得ません。
売った時だけ愛想を振りまいて調子が良くてその後何も無いのはどうなのって感じ。
更に担当営業は、車検時の見積の為に私から入庫予約を電話したのに電話予約をした翌日に何故か車検の件で電話してくる始末。
因みに車検の見積予約の電話は、当時電話に出た事務のお姉さんへお話をした形です。
幾ら担当営業や整備担当に直接連絡していないからと言って、翌日また車検の件で電話してくる時点で店舗内で従業員同士報告や連絡をしているのか疑問視せざるを得ません。
整備は整備でまたやらかします。
車検の見積で行った時の話です。
無事に車検の見積が終わり、帰っている時に車内をふと見ると他の客の部品（交換用の新品部品）を私の車の車内に置いてボンネットのロックを忘れて返却する始末。
ボンネットが半ドア状態で返却してきたのは、何度か経験がある私ではありますが。
他のお客さんの部品を入庫してきた車の車内に放置して返却は初めての経験。
他のお客さんの部品を置いたまま返却する時点で一体何を見て居るのか不安になります。
ケーユーさんはガリバーと違ってお店の中に自社の整備工場があって、すぐに対応して頂ける事を期待して購入しました。
車が良くても購入後がこれでは結果的に失敗かなと思ってしまいます。
延長保証が切れたので今後は付き合いがあるメーカーの正規ディーラーに整備を頼みます。
色々とお世話にはなりましたが、上記の事がある以上は今後は購入でも整備でもお世話になることは無いでしょう。
長文失礼致しました。
これからこの店で車を買おうと考えている人はやめたほうがいいです。
遠方で車を買った者だが納車の日が、そちらの都合で3回も伸びました。
電話で来週には納車できると言っておいて何度もやっぱりできないと言われ折り返し電話するといい、何日もこない。
結局こっちから電話しないといけない。
この会社の方針はできるだけお金をかけないように利益をとることが分かった。
納車後は前車(ケーユーで売却した車)で使用していたナビとバックカメラが使いたくなり、当方の都合で納車した車のナビと交換したいと申し出て交換することになったが契約前に言わなかったのもあって何万と高い出費になった。
ここまでは良かったが前車のバックカメラが適合しないと言われ、在庫にある中古の物で取り付けることになり、何故か追加料金を申し出てくるではありませんか！？ナビとバックカメラを含めての工賃だったはずと伝えたところ了承してくれたので良かったんですけど…最後の最後に墓穴を掘るとは程度の低い店長さんだなぁと思いました。
と思っていたら何ヵ月後かに前車(ケーユーで売却した車)の自動車税の納付書が家に届いたではありませんか！？電話でケーユーに問い合わせると謝りもなしに返信用封筒で送り返してくださいとの一言本当にこの会社大丈夫なのか～┐('～`;)┌とまた思いました。
まさかの現状渡し。
そんな説明は無かった。
説明をした、してないは論外との事。
車検さえ通れば車は良いらしい。
テレビジャンパーが無いと思って自分で購入、設置しようとしたら、実は付いていた。
テレビ映らないんですよ。
と聞いたら純正はつかない。
それは分かってるけど、キットが付いてるじゃ無いか。
全然、売る車の事を理解していない感じでした。
契約までは良かったんだけどそれからは不満爆発。
友達にも紹介はしないか、したとしても絶対に内装、外装、タイヤなどの写真をこれでもかって撮っておく事を勧める。
特に純正ナビが付いてる車はしっかり聞いたりした方が良いです。
コンパクトカーを求めに訪れたけれど1台も無かった。
| 名前 |
（株）ケーユー 秋田南店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:30～19:00 [土日] 9:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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希望していた車に巡り会えて、購入までの対応非常に良く、大変満足している買い物が出来ました。
これからもお付き合い宜しくお願いします。