今回初めてノジマに行ってみました。
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機種変更にあたりキャリアを変えることになりましたが、今回は店舗に各通信事業者（営業スタッフ）を置いていない利点を感じることができました。
お蔭様で「気に入った機種」選びと、今までの使い方からベストな通信事業者と料金プランを提示していただき助かりました。
都度、こちらの質問に対して上席の方に確認をとっていただいたり、その場でタブレットで調べていただけたのは助かりましたが、もう少し販売スタッフの方個々で商品や割引き制度の条件などについて知識が豊富であれば、契約に対してより安心できるのではないかと思いました。
ノジマの他店には在庫がなかった製品のお取置きをお願いしていて、スムースに買い物が出来ました。
とても丁寧に接客して頂き、買い物クーポンなど、こちらが気づいてないサービスもつけてもらいました。
他の店員の方も親切に接客してもらい、ノジマのお店の中で一番心地の良いお店でした。
またこちらのお店で買い物したいと思いました。
携帯電話の買い替えで来店しました。
高齢者でプランの内容や機種の理解が不十分にも関わらず、担当の方が丁寧、親切に対応してくれました。
お陰様で納得のいく機種選定や契約ができました。
有り難うございました。
また、思いも寄らないお得なキャンペーンで欲しかった掃除機もお得に買うこともでき家族も大喜びです。
田中さんという店員さんがストーブの機種ごとの特徴を分かりやすく教えてくださいました。
また、気になっていたエアコンとの電気代の違いを聞いたところ、使い方によっての違いもご自身で作った表を持って来て教えてくださりよく分かりました。
ストーブを実際に点けてくださったので、体感でき、良いものを選ぶことができました。
高級オーディを置いてあり、比較的敷居の低いお店です。
Pcオーディオにも詳しい方がいらっしゃるので、おすすめな店舗です。
エアコンの工事でした。
2階の取付だったので、室外機を前と同じ1階か、ベランダか悩みましたが「ゆっくり考えて下さい」と言われてほっとしました。
隣家との兼合いでベランダに決め、金額も変わりお店に確認してくれて、安心できました。
スマホを購入しようと思い相談しましたが、とても感じの良い対応で質問にもわかりやすく答えてくれましたので、即購入を決めました。
ただ、最後のレジで金額ミスがあったので☆４つにさせてもらいました。
その他は完璧な対応でした。
次回も同じ担当者に相談したいです。
今まで、携帯ショップでしか購入したことがありませんでしたが、今回初めてノジマに行ってみました。
長年ずっと同じ携帯会社を利用してきたので、乗り換えをすすめられてためらいましたが料金の提示と説明に納得して乗り換えました。
機種変更後のデータの移行が心配で、なかなか決断できなかったのですが皆やっていただき、しかもお得に購入できたので満足ですありがとうございました。
今回は、何度も重い機械を搬送していただいたおかげで、導入効果を十分確認した上で購入する事が出来ました。
納得と共に感謝で買い物をすることが出来たことを嬉しく思います。
家電を揃えるために平日に来店。
売り場に入ってすぐ声を掛けてくださった池谷さんの丁寧な対応のおかげで、目的のものを全て揃えることができました。
TV設置担当の亀井さんも親切でした。
今後もお世話になること確実です。
地元相模原にしっかり根を下ろした老舗家電量販店。
常時、店内にそれなりの人数のスタッフさんがいたりするが、しつこく付きまとうような事は無いし、こちらが質問すれば実に親身に相談に乗ってくれる。
所謂、「売らんかな」 的姿勢ではなく、客の立場で考えてくれる点が好感度高い。
店のイメージは決してハデではないけど、地道かつ誠実に営業してる感がある。
自分は以前、ここでテレビを好条件で購入させてもらったけど未だに何のトラブルも無く良く動いてくれている。
近隣には競合店としてコジマu0026ビックやヤマダデンキなどがあり、更に町田まで出れば、より巨大なヨドバシなどもあるけど、地元民には是非ノジマさんを利用してもらいたい。
昨夜炊飯器が壊れたので急遽、伺いました。
昨年、TV購入時にお世話になり、お正月も福袋の購入時にお世話になり、今回もお世話になりました。
丁寧に質問に対応して下さったり、調べて下さったり、ありがとうございました。
小島さんの対応は信頼出来るので、安心して色々相談出来ます。
今年は、家電の買い替えを色々考えているので、また伺いたいと思います。
エアコン早期購入をしに行きました！店員さんは笑顔で優しい雰囲気の方でした。
説明も分かりやすくてテキパキして時間も掛からず！休みに家族で行った為、子供達を待たせる時間も少なく良かったです。
ありがとうございました。
コロナ蔓延防止対策の実施されているなか、連休明けの６日、開店直後に店内に入りました。
店内はまだ他のお客様も少なくゆっくり製品を検討する事が出来ました。
若い男性の店員さんが対応してくれましたが、急がせることなく老人夫婦の質問に細かく応対してくれました。
機種変更しました。
iPhone6→iPhoneSE、私と妻の2台分。
所用時間は1時間半。
特段のことはなく、ひと通りの対応でした。
自分で移行できるかどうか、とっても不安でしたが、どうにかこうにか独力でできました。
小生67歳。
機種変更後、スマホのカバーやゴリラガラスを物色していたら、店員が話しかけてきてくれて、あれこれ教えてくれました。
助かりました。
レンジを購入しようとお店にいきました。
機能とかあまり理解できず、店員さんに別の視点での選び方を教えていただいた。
メーカー毎の得手、不得手をわかりやすく説明していただきました。
話の流れからエアコンに変わり、同様に説明いただきました。
特に押し売りされたわけでもないのですが、好感の持てる対応で 思わず2台購入させてきただきました。
毎回^、毎回 丁寧な対応でとてもよかったです。
これからもノジマを我が家のマイショップとさせていただきます。
商品の価格を確認する為の来店でした。
自分には高額商品の購入なので、声をかけられなければ、価格を見るだけで帰宅していたかと思います。
担当者の、丁寧で思いやりのある接遇と商品知識の豊富さ、メリット・デメリットの開示等の姿から信頼感が持て、商品購入となりました。
検討する時間も与えていただきありがとうございましたm(_ _)m
昔から家電を買うのはノジマさんです。
どの店員さんも分かりやすく商品説明をしてくれて、良いモノを購入でき、長く愛用できています。
今回の洗濯機購入も、即決できました。
Wi-Fiの事でお店に行きました。
担当のハットリさんは、ちんぷんかんぷんな私共に親切、丁寧そして分かりやすく説明して下さいました。
お陰様で快適に使っています。
また、何かあった時はハットリさんにお願いしたいと思っています。
有り難うございました。
39キャンペーン中なので来店者が沢山の中の対応をしてもらいました。
説明は洗濯機の説明でしたインバーター付とインバーター無しの説明では担当の方の説明では駆動のベルトの事をしておられました。
インバーター事態の学習をしてないのか的外れな説明でしたが指摘をせず最後まで聞かせてもらいました。
ﾆｲﾌﾃｨー加入での割引の説明では家庭内ネット環境などを理解してないと説明が通じない場面があるのではと感じました。
現に同行してた妻が理解出来てなかったのか現状です。
あと会計時では社内ネットトラブルになりレジ対応が出来たくて40分ほど待っ事態になりました、途中で飲料水の提供がありました。
大変忙しくして頑張っておられましたが待ってる方としては復旧まで後どのくらいなのか、現状どの様なのかなどの情報提供などがあればよりお客様の気持ちに安心感を与えられたと思いました。
お買い物は、気持ち良く出来ました。
今後もお買い物に行きたいと思いますので今回の対応コメントが社員育成に繋がればと思います、その辺も拝見しながら今後も来店をしますので頑張られて下さい。
応援しております。
相模の絆 山口。
分かりやすく説明していただきスムーズに手続きすることができました。
対応もとても感じが良かったです。
おかげさまでもう一台はなんとか設定できました。
色々ありがとうございました！
今回、ウォークマンを購入しました。
売り場にあった札をレジに持って行ったがそのままの金額を提示されました。
札にはSDカードプレゼント、今なら２０００円引、最大10パーセントポイント還元と書かれていた。
こちらから指摘して加味されたがポイントは2％位だった。
何も言わなければそのまま精算されたのかな。
購入前にきちんと聞いてから、という勉強になりました。
自分の所で行っているサービス位は知っておいたほうが良いです。
yモバイル売り場にレシートを提示すると1000ポイントというのもチラシはたくさん貼ってあるのに皆知らないようだった。
何度か利用しましたがちょっとガッカリかな。
器は立派なんだから頑張ってください。
オーディオスクエアでいい音が体験出来ます。
テレビとミキサーを購入しましたが店員さんの説明もわかりやすく良かったです。
また 利用しようと思います。
中規模の家電量販店として相模原中央区では重宝する存在。
一通りの最新家電が陳列されていて、店内も広々と見やすいです。
他の家電量販店よりもテレビの取り扱いが豊富で価格も安かったように感じました。
あと、駐車場はかなり広いです。
店内も広くきれいだが品揃えが少ない様な気がします。
土日と平日の店員の態度の差が気になります。
ノジマ電気の川口前川店でエアコンを買いました、期末セールでかなり安く買えました、シーズン前もあり早くに工事も早くできました、工事に来た人は雨にも関わらず丁寧でした、工事後はきれいに後かたずけもしてくれました。
最近の家電は全てココで購入。
担当してもらう店員さんも、とても親切で可愛い方です。
現在は改装セール中なので、価格面でもネット購入に負けない安さ！
見てるとすぐに声をかけてくださり、いろいろ聞いたらその都度必ず丁寧に答えてくださいました。
子供の面倒も見てくださったり…アットホームな感じでした。
丁寧で優しくて、買い物が楽しかったです！
対応してくれた店員の方の商品説明がとても分かりやすかった。
また、ご自身の購入体験なども聞かせていただき参考になった。
近隣の某店舗に比べて店員さんがいい塩梅で買い物のアドバイスをくれる。
保証や割引も他店と遜色なく、安心して買い物ができます。
近隣の店舗に比べると品揃えが良いので真っ先に利用する量販店。
ただ、接客に疑問を感じる時もある。
タブレットの不良品を買わされた最初中身を確認させられないまま買わされたそうになったので確認させてくだいと言うと、新品なんですけどといやいやそうに言われむかついた。
その商品を買い起動するとゲームをやるとフリーズ、動画観るとフリーズ、最悪でした。
ここではもう二度と買いません。
携帯電話や家電の相談に行っています。
店員さん親切です。
何度か利用しましたが店舗訪問して電化製品を見ていても従業員から声を掛けてくれたことが一度もありません！コジマやヨドバシ，ヤマダなのではすぐに飛んできて「何かお探しですか？」など聞いてくれるものですがね？やる気がないんでしょうね。
商品は多いように見えますが都内の電気量販店と比較品揃えは少ないですね！方法としてはノジマnetショッピングでほしいものを探してから店舗訪問して聞くのが一番かもね。
・・・いい所はお客が少なくてところ？？笑。
| 名前 |
ノジマ 相模原本店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-753-1516 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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今回は自宅用のドラム式洗濯機と実家用の電子レンジを購入。
電子レンジはお正月セールあけなのか在庫が少なく選択肢に困った。
取り寄せだと3週間かかるとの事でしたが他店取り寄せ自宅配送であれば2日後に納品可能に。
洗濯機も説明をきちんとしてもらい購入。
本日無事設置完了。
迅速に対応してもらい、とても良い買い物が出来ました。