安いし、親切なのでとても良かったです。
ジェームス 相模原店 / / / .
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店舗内は広いが品数はやや少なめです。
マニアックな商品も少し販売されてます。
概して安くはないですが、人気のある商品を激安で購入できる場合が結構頻繁にあります。
休業日が多いので、予め確認してから行くことをお勧めします。
基本火曜日が休業日です。
オイル交換終了後に、お客さんと一緒にレベルゲージで注入量を確認してくれません。
（何リットル入ったかは口頭でも教えてくれます）オイルフィルターは持込みでも工賃150円程度で交換してもらえました。
カー用品は楽天POINT付くし大体こちらの店舗で購入。
以前車検もした事有るが悪くなかった。
少し店内の模様替えもして商品棚も以前よりは充実しつつあるようです。
オイル交換が他の店と比べ安く、対応が良い。
待合室も広い。
漫画を新しい物を入れて欲しいです。
駐車場の半分弱が新車販売スペースになったので以前に比べるとやや駐車しずらくなりました。
店内はピット作業がゆったり見れる待ち合いスペースがあり、キッズスペースも併設されているので便利です。
ここの従業員さん達はみんないい人で色々教えてくれますよ。
近くのカー用品店に置いてなかった10W-40のオイルが普通に置いて有りました。
輸入車用のバッテリー等も有り品揃えが豊富で頼りになるお店です。
店員さんが少ない状況で対応していて、可哀想になってくる。
少ない店員の状況では対応はいい方だと思います。
原則ネット予約や事前店頭予約以外は対応できなさそうな雰囲気(電話は取れる人がいない感じ…)
電話予約をしてから、オイル交換に行きました。
30分でオイル交換完了テキパキやって頂き助かりました。
事前に作業の電話予約が良いです。
作業は、丁寧＆適切 信頼性ありオートXXXXより良いと個人的には思います。
持ち込みパーツの取り付けを相談したら話し合いにもならなかった。
そんなに目を血走らせて言わなくともいいのに。
同業のオー◯バックス◯は親身になって対応してくれたぞ。
受付の方の対応も良く、直ぐにメカの方を手配して下さり安心してお任せ出来ました。
息子の車のオイル交換で来店、ピット作業が多いお店らしく受付の男性店員さんの説明も解りやすくて良かったです。
ただ、ピット作業のお客さんが多いので作業は予約した方が良いです、私は知らないで2時間30分待ちになり、買い物に出かけました。
私「○○の相談をしたいんですが？」店員「○○の何を相談したいんですか？」私「商品の値段とか工賃とか話を聞きたいんですよ」店員「値引きは一切ありませんよ。
だから何を相談したいんですか？」なんだろう…なぜこの店員は最初からイライラしているのだろう。
値引き交渉をされると思ったのだろうか？まぁ安いに越した事はないからその辺は全否定するつもりはないが、商品の値段を聞くことは買い物する上でタブーなんでしょうか？そして、なぜこの店員は○○がある所まで一緒に来てくれようとしないのだろうか。
候補が幾つかあるからそこで色々と相談したかっただけなのに。
なぜその店員は○○の相談をタイヤカウンターから一歩も動かずに対応しようとしたのだろうか。
○○の相談をタイヤカウンターで口頭だけで相談するスキルが無い素人だからイライラされたのでしょうか？その程度の接客レベルならネットで買い物してるのと同じ事じゃないのか？実物を見て、手にとって、直接店員と相談して買い物が出来るのが店舗で買うメリットじゃないのか？値段だけを求めるなら最初からネットで買ってますよ。
ちなみにメカニックの方は逆にとても親切な対応でした。
主に洗車グッズを購入するために利用しています。
最近はダイハツ、スズキの軽自動車も展示してますね。
消耗品を買うときに利用します。
店内には無料休憩所があります。
ピットサービスは経験ないのでわかりませんが、街のくるまやさんみたいな感じです。
ポイントも貯められます。
一昨日、車の車高調でお世話になりました。
レジの対応の人は普通でしたが、整備士さんの対応がとてもよく、旦那さんが口コミとかレビューがあれば書きたい！と言うほどでした。
若い方で、物腰も柔らかく笑顔が素敵な整備士さんでした！もちろん車高調の調整具合も最高で、旦那さんがベタ褒めしてました(笑)チャイルドゾーンもあり、下の子が小さいのですが十分遊べるスペースもあり良かったです！また何かありましたらジェームスさんにお世話になります！ありがとうございましたm(._.)m
雪の中、営業途中で装置しようとしたチェーンが経年劣化で切れていた。
よく通るところだったので、この店へ逆戻り。
在庫があり、助かりました。
数種類ありました。
装着もお願いいたしましたが、早かった。
JAF割りがあるともっと良いですね。
安いし、親切なのでとても良かったです。
サロンも広くて椅子も色々な高さがありタバコ臭くないし待っていても苦痛じゃなくて良かったですよ。
子供のオモチャとかありましたし。
気さくな店員さんが多いです。
最近は中古車販売などもしています。
幼いお子さんが遊べるスペースも小さいながらもあります。
マッサージ機やパソコンもあるので、待ち時間を店内で過ごしても良いとは思います。
元従業員ですがここでの商品購入・オイル交換はオススメしません。
他の店舗よりも割高だと感じましたし、オイル交換はまず予約もしないと交換すらスムーズに対応できないし、なにより老害のアルバイトの素人がオイル交換している状況です。
また、従業員の対応が良くないというのは事実で、働いていてもお客様に対して上から目線、タメ口というシーンは何度も見ました。
いい歳した老害しか働いていないからです。
お金のことにしか頭がないです。
それと、ここでアルバイトを募集かけていることがあるのですが、応募しようと思っている方、絶対にオススメしません。
なぜなら、人間関係がドロドロだからです。
本当に車のことを熟知していないとできない仕事です。
わからなかったり、できなかったりすると同じレジスタッフの間でも暴力などは当たり前でした。
とにかく信頼できない方々でした。
チラシ等でプレゼントを配布するが、それも数が少なく、なくなり次第終了。
それ以上にチラシは配布しているので頻繁にお叱りを受けました。
なのでプレゼントは期待しない方が無難です。
まだ、他店で依頼した方がいいでしょう。
私はこんな会社に自分の車を預けるなんて到底できませんね。
他をオススメします。
店員が少ない感じで、対応に時間がかかることもありますが、親切に対応していただけます。
電話での対応も良かったです。
タイヤを探してる際に店員さんに相談したけど店にあるものしか対応できないみたいなこと言われて帰りました。
別に大して安くもないしある物売るだけならこの店の存在意義はない、ここでは何も買わないことに決めた。
店員さんの接客が良い。
オイル交換が予約できて便利です。
探しているものを定員さんに聞いたのですが、言葉だけだったので、探すのに時間がかかりました。
お目当ての物はあったのですけどねぇ・・・・
オイル入れたりする時に利用いつもオイル漏れてるので後でチェックして下さいと言われるがそんな事はない営業トーク？かと思われるその後Dで車検受けたし、オイル確認とATフルード確認したが全然ないやんW
| 名前 |
ジェームス 相模原店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-773-8200 |
| 住所 |
〒252-0216 神奈川県相模原市中央区清新８丁目１３−１ |
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト |
https://www.jms-car.com/shop/kanto/00137_sagamihara/index.html?utm_source=gbp&utm_medium=referral |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
品揃えは多くはない。
ここの一番のポイントは 作業を担当している人の顧客対応の良さだと思う。
他店では相手にされない様な相談事にも真摯に対応てくれる。
他店では見られない「感じ」の良さが有る。