待ち時間が長いが、説明がわかりやすい。
ドコモショップ湯沢店 / / .
使っていた携帯のデザリングが調子がよくなく急遽でしたが寄らせて頂きました!事前に予約はしてなかったのですが、直ぐに対応してくれて助かりました。
(^-^)代替えの携帯も準備して頂き非常に助かりました!スタッフの方々も丁寧で何かあればまた寄りたいと思いました。
ありがとうございました!
以前は雰囲気や対応が悪かったので行きたくなかったが、知人から応対がいいよ。
と言われたので本日行ったら親切に教えてくれたので良かったです。
とても親切に対応してくれました‼電池の交換をしてもらおうと行きましたが、必要ありませんでした。
ついでに三番目の子供をシェアパックに入れてもらい、月々の料金が4千円くらい安くなりました‼️古い携帯、スマホの廃棄や、ぜんぜん予定になかった生体認証の不具合も直してもらい、とても助かりました。
笑顔での爽やかな接客にとても好感が持てました‼
NTTコミュニケーションズさんが大変多くのユーザーが有る事から、大変混んでおります、ほぼ毎日。
これで店員さんたちは日々忙しそうに見えます、予約制度とはいえ、突然のハプニングもおきます、そんな時、予約優先のドコモさん、ほんとに困ってる人は後回しになる事も、、店員さんたちも本店の業務命令なので勝手な促し方はできないのでしょう。
これでは顧客の多いキャリアの割に安心信頼のショップが疑念しかありません、、そもそものお客対応のルールの改変が必要と思いました。
名前 |
ドコモショップ湯沢店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3493-0418 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
好感度な対応でした。
🎉✨😆✨🎊