その新車を買える財力があるのかどうかチェックされて...
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スタッフの方々は良い方ばかりです。
良い店舗と思います。
ただ、色々と諸事情があるかと思いますが、もう少し展示車を増やして欲しいです。
現在の愛車が中古か新車か聞いてくるのは、その新車を買える財力があるのかどうかチェックされているようで気分が悪かった。
担当者がコロコロ替わるから、現在自分の担当者は誰なのか把握出来ない。
店長さんは腰が低くて親切丁寧だけど他の営業担当や整備担当の人は飛び抜けて優秀な訳ではなさそうだ！
初めて店舗に行ったが、誰も対応する人がいなくて、がっかり。
場所は少しわかりづらい。
レクサス店舗と共通入口。
新車を見に行った、他の国産メーカーなんて相手にしたいなく、外車がライバルですよ、みたいな対応だった。
また、私のことを買える人間かどうかチェックしているフシがあり、あまり感じはよくなかった※ちなみに以前書いたレビュー消されました、評判気にする会社なんですね、ますます不信感が強まりますよ。
接客は丁寧。
メーカー問わず点検、修理も請け負ってくれる。
１年振りにここの朝マック行きました。
運良く大型トレーラーの一流の人間の技術を今年も間近で観察出来て嬉しかったです。
いつもお世話になっています。
皆さんとても親切です。
店内の作りが複雑で、見つけてもらえず、お茶を頂くまで10分かかりました。
マクドと併設店舗、入口わかりずらい、マクド入口と思うと通り過ぎる。
入口は同じ。
産業振興センターでフェアがあったため空いていた。
走行中突然バッテリーランプが付いたので 出掛ける予定を変更し 1番近かったこちらへ急遽よらせて頂きました。
予約がいっぱいで見れないとのことで 数日後予約をしました。
帰り道に寄った駐車場(ディーラーから数キロ)でハンドルも効かずバッテリー上がりの症状で止まりました。
バッテリーランプがついた状態での走行が危険だと一言も案内もなく･･･数日後のアポをとる･･･帰りの車で検索したところ(私は運転手ではありません) 走行するべきではない状態だと分かりすぐ駐車場に入って良かったと思いました。
道路上で同じ事が起きると考えただけでも恐ろしいです。
自身の知識不足で怖い思いをしましたが 一言案内があれば 空きの台車もないということでしたので 車を置かせて頂きレンタカー借りるなど その場で対処できたのにと思います。
炎天下で幼児を連れて数時間･･･また 車を買う人にしか ちゃんとした対応しないという印象をうけましたので低い評価にさせて頂きました。
お客様商売なのである程度は仕方ないと思いますが それを踏まえても･･･残念でした。
今回の件でいい勉強になりました。
| 名前 |
トヨタカローラ新潟 青山フォーラム店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
025-231-7700 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 9:00～17:30 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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困り果てて青山のカローラトヨタに助けを求めました。
丁寧に対応頂きありがとうございました。
なんとかなりましたm(_ _)m