スタッフの対応が気に入りました❗️混みぐわいもそん...
ドコモショップ燕吉田店 / / .
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男性、女性問わずスタッフの対応が素晴らしいです。
某店舗の巻とは大違いです。
新しいスマホはこちらで買いました。
欲を言えばちょっと機種の説明が足りなかったかなぁ…再起動するとロックがかかりますが、そのパスワードが分からず次の日慌てました。
その説明はして欲しかったけどあとは親切、丁寧な接客だと思います。
前より対応が良くなっていました 丁寧で、以前の上から目線の感じがなくなったなぁ。
店員さんの対応が良かった。
ショップのスタッフの方が大変丁寧に応対してくださり感謝です。
スマホのトラブルも相談に乗っていただき解決しました。
嬉しかったです。
一人の店員の対応が悪かった。
その時に完了したのに２日連続で通った。
一言言ってくれるのと言わないじゃ偉く違ってくる。
イメージがた落ち！
コロナの影響で、予約しないとダメなんだね。
県内に全く無かった希少機種のDOME GLASS。
他の数店舗では在庫が無いので対応できない、取り寄せも不可能、との冷たい対応を受けましたが、この店舗は非常に丁寧な電話対応だっただけでなく、埼玉からの取り寄せまで対応、来店予約までしていただけました。
また、トイレットペーパーを買いたいという雑談をお客様対応の女性の定員さんにしたところ、近くのドラッグストアの在庫の様子まで店員さん同士で情報収集をしてくださり、無事購入出来ました。
近年行ったドコモショップの中で最高の対応をしてくださいました。
自宅からは遠いですがまた是非利用したいです。
マウスの使用が出来ました。
高橋遥さん有難う御座いました。
スタッフの対応が気に入りました❗️😊混みぐわいもそんなでもないので良かったです。
🤗👍️
メガネのお兄さんに親切丁寧に説明して頂いて大満足でした。
また利用したいです。
人の話を聞かない新潟坂井店の奴等とは大違いでした。
ちょっぴり太った男の方に、あたったのですが、様々なプラン変更も丁寧に対応していただき、二時間以上かかりましたが、こちらの質問に、真摯に答えてくださり、大変よかったです。
電話で事前予約できるのも良いです。
さすがドコモです。
お得な料金サービス等聞いてないのに提案してくれる。
気配りが良かった。
研修生の男性の対応ですが安心できたし良かったですよ(^^)！ありがとうございます。
説明が不十分。
紙だけ渡して簡単な説明なら専門のショップである必要はない。
他のドコモショップならお客に手続きをして守らにしてももう少しまともな説明があったであろう。
普通のDOCOMOショップ。
ただアクセサリー類の品数は貧相です。
となりが「auショップ」なのがどうなのか？
契約内容を変更したのに、実際は変更されていなかった。
その間の払いすぎた分還せ。
記録がないとか、自分達側の都合の良い計画的な言い訳するな。
ミスしておいてのこの対応。
ショップファーストかよ‼
わりと近いけど、客が沢山いるから順番がまわってこない。
来店予約したほうが待ち時間短いかも。
２月２８日にガラケーからスマホに替えたのはいいが、２月の料金請求が１万越え。
もちろんそんな説明は無し。
家族５人全員スマホになったのだが子供に聞いたらパケ割？みたいな安くなるサ－ビスがあるとのこと。
もちろんそんな説明は無し。
ムカツク電電公社の頃を知ってるけど変わらないなあ。
こんなだから他のキャリアにみんな移ってくんだ。
２０年以上ドコモを使ってきたが家族全員のりかえ決定。
| 名前 |
ドコモショップ燕吉田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9517 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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予約して機種変更の為来店。
今どき来店する人は高齢者比率が高く、対応が大変だなと感じました。
使用済機種の引取が2