大変好感の持てる店舗でした。
ドコモショップ前橋東店 / / .
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何度か利用させていただいてます。
電話対応、接客、これまでお世話になった方、皆様、本当に親切でこちらの無知な質問、相談にも丁寧に説明してくださり有り難かったです。
実際に手続きをしてくださる席の制服を着た方達は親切丁寧で分かりやすく説明してくれました。
お店に入って途中席で対応してくださる方は少し接客が粗めで、ほぼ不具合を調べることもなく新しく買い換える事をおすすめ。
後から来た別のお客様にもすぐに買い換えをすすめていました。
不具合があると訪問した人にはもう少し携帯を触って調べてみたり、もう少し分かりやすく説明をしたり形だけでもパフォーマンスがないと本当はどうにかなるのではないか、売りたいだけなのではないだろうかという不信感につながると思いました。
機器に疎い人も安心しておまかせできる接客をして頂けるといいなと思いました。
dポイントを貰うためマイナンバーと連携させたのはいいけど、クレジットカードをポイントが貰えるからって説明もなしに手続きさせられそうになりました。
ドコモショップ内にメルカリポストがあるので便利です。
やり方を丁寧にスタッフさんが説明してくれます。
今はメルカリ教室も定期的にやっていて、シニア世代がほとんどだそうです。
普段からドコモショップは電話お困り相談に行ったりしますが、皆さん丁寧な対応で助かります。
僕はある男性とタッグを組みました。
充電器だけを購入するだけで予約しました。
帰るときにはゴールドカードとDOCOMO電気も我が物になっていました。
素晴らしい接客でした。
イニシャルはSさんです。
我が社に欲しいね。
頑張ってね。
杖の１老人より。
次は指名しますね。
美男子へ声の素敵な老人より。
ちょっとした不具合を親切にみて直してくれました。
😆
予約必要なので助かる。
docomoショップは店舗によって運営母体が違うとは知っていましたが、大変好感の持てる店舗でした。
メモリコピーとアクセサリー購入でお世話になりました。
特に予約なく飛び込みで伺ったにも関わらず、親切丁寧に対応して頂き、大変スムーズに手続き出来ました。
親切で、取っても感じの良い対応をして頂きありがとうございます✨
運営会社が違うと、ここまで雰囲気が違うモノかと驚かされた。
どこかのdocomoショップと違い、お客様に対しての戦意剥き出しの対応は皆無で、当方の依頼は一発解決した。
受付から、退店まで不快感皆無。
予約して行きました。
予約の電話の対応も良かったですし、行ってからお店での対応も親切で良かったです。
お店も広く新しく綺麗です。
ネットでの事前予約のお蔭で、店内の混雑は無く、対応も迅速かつ的確でした。
入店から20分程度で用件を完了。
コロナ対策のため、入口で検温と手のアルコール消毒を行っています。
私は高齢でIT関連の知識がまるで無いが、とてもわかりやすく優しい説明を受けました。
某携帯ショップのような知識の無い年寄りにわけのわからない月額アプリを付けたり余計な付属品を押し売りするような事も無くとても良い窓口対応でした。
携帯のフィルムを購入し、綺麗にはってくださいました。
比較的あたらしくできたドコモショップらしく店員さんの対応が最高で予約制だが急な来店にも対応してくれるし色々親切！待たせる事になっても待合所がお洒落なカフェみたいで心地よい！10時から19時営業で第2木曜休業。
久しぶりに行ったところ、ヒドイ有様。
予約をしても、何の準備もされていない。
基本的な質問にも全てあやふやな回答。
その確認に行く度に待たされる。
挙げ句の果ては、ネットで調べてくださいと…。
何しろ、3日前の来店時に予約した機種の取り置きすらされていない。
両日とも、知識もやる気も皆無の男性ばかり。
さすが強気なドコモですね。
手続きを間違えられた。
オススメできない。
携帯の不具合で当日予約でも、親切に対応して頂きました。
分かりやすく説明で感謝です。
短髪女性店員の目付きが悪いソフトな口調で対応しながら目は客をバカにしてる目は口ほどに物を言う優しそうな喋り方や語尾上げをすれば感じ良く伝わるわけではない。
本当は、0。
iPhoneXRを買って3日と経たないうちにゴーストタッチが起きて、ムービーまで撮って行ったのに信じてもらえず。
家に帰された。
iPhoneの店に行ったら、壊れてるって言われて画面変えてもらった。
結局、謝られもせずに話は無くなった。
ここは本当に酷すぎる…話にならない。
契約はここだけど、もう一生行かない！💢2年経ったら違うdocomoで、機種変する。
近隣のＤＳより対応はかなりいいです。
臨機応変な対応で契約者外でも充電パッキンの交換をしてくれたり（基本的にはドコモと契約がなくてもできるはずなんですが…断られることが多いです）、予約なしでもスムーズでしたが予約した方がいいでしょう。
近頃は予約優先になりまして、とびこみ客は門前払いなので悲しい。
かなり先まで予約が埋まっていて当日予約ができないことがほとんど。
行ける暇ができた時に気軽に立ち寄れて便利な時代は終わった。
親切に話を聞いてくれ、質問にたいしても時間をかけて説明して貰いました。
対応が、とても良い。
親切に説明してもらったから。
| 名前 |
ドコモショップ前橋東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9346 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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ここはいつ行ってもすぐに対応してくれる。
どの店員さんも親切に対応してくれます。
け◯きにあるショップ店員も見習ってほしい。