迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました。
株式会社アーバン企画開発 港北ニュータウン店 / / / .
契約までスムーズに進みました。
システム化も進んでいるので、自宅から手続きができるのも良かったです。
担当者の方もしっかり対応してくださり信頼できると感じました。
内見の時点で地域の情報や洗濯機の幅についてなど詳しく教えていただきありがたかったです。
契約はメールや郵送でのやり取りでしたが、申請手続きや提出書類などわかりやすくまとめて下さっておりスムーズに完了しました。
内見の時にはこちらの細かい質問にも、お答えいただき安心して契約することができました。
IT重説時も、他の方からよく聞かれる質問なども教えていただき難しい説明も分かりやすくご説明いただけました。
お二人とも(内見時にいらしたもう1人も)とても感じがよく気持ちよくやりとりさせていただきました。
ありがとうございました。
人生で家を借りたのが3度目でこんなにめんどくさい契約は初めてだった。
よく言えばしっかりしているんだろうけど、、、大きい会社だからか委託業者も多くてやり取り複雑でした。
家のことでしっかり説明しなきゃと思ってくれたんだろうと思っていたけど担当者さんのメールの文章長くて読みづらかったです。
もう少し短文希望します。
内見から契約まで早めに対応してくださったのはよかったです。
入居(契約)開始時期についてわがままなお願いをさせていただきましたが、満額回答ではなかったものの、真摯にご対応いただきました。
初期費用がやや高い印象がありますが、こちらからの問い合せにも迅速にご回答いただき、希望する物件への入居を速やかに決めることができましたので満足しています。
遠方からの契約でしたが、メール・オンラインでスムーズに進めていくことが出来ました。
多少のお金はかかりますが、保険・警備の他、サポート契約も充実の内容で、初の一人暮らしには安心です。
希望の物件を手続き出来て良かったです。
希望物件を決めて以降、迅速かつ丁寧な対応をしてくださいました。
おかげで契約に至るまでの審査、重説など、安心して進めることができました。
この度は部屋探しをご協力いただき、ありがとうございました。
主にスマホを使ったオンラインでの契約だったので、自分の好きなタイミングや空き時間で契約を進めることができ、良かったです。
重説はネット環境の問題で、タイムラグやノイズ等で多少聞き取りづらい部分もありましたが、丁寧に説明していただいたので、分かりやすかったです。
気に入った物件を見つけることができたので、住んでみて良ければ、長く住みたいと思います。
私が契約し、両親が入居する複雑な契約でしたが、スムーズにご対応いただきました。
わからないことを都度尋ねてしまっていましたが、いつも丁寧な回答をいただきました。
このあとに控える引っ越しも安心です。
都築周辺で機能性が高くおしゃれな家に住みたいと思っていたところ、こちらで積水ハウスのシャーメゾン住宅をご紹介いただきました。
設備がよくキレイなお部屋ばかりで迷ってしまいましたが、最終的に駅近くにある1フロア2住戸のアパートに決まり満足しています。
65歳以上歓迎、というインターネットの情報を見て、連絡させていただきました。
慣れない不動産屋さんへの訪問でしたがお陰で、台風で家を失った私の父でしたが、今は何とか都筑区で一人暮らしをして行ける状態になりました。
ありがとうございました。
都築付近で交通の利便性や周辺施設が充実しているお部屋を探していました。
ご担当者様にご尽力して頂き、最初の条件よりもいいお部屋を見つけられ、とても満足しております。
細かい相談にも丁寧に対応してくださり、内見時に忘れてしまったお部屋のサイズなども、後日教えてくださったので本当に助かりました。
都築周辺で楽器可能の防音の部屋を探していました。
他のお店ではなかなか気になるところがありませんでしたが、こちらでは物件数がとても豊富で要望を叶えてくれる理想のお部屋に出会えました!
あまり時間がないなかのでのお部屋探しでしたが、何件も見せて頂きありがとうございました!おかげさまで良い物件に出会うことが出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。
来店時からウェルカム感が無い。
対応は傲慢、怠慢。
自分達の都合でしか動かない。
賃貸のオーナーのせいにして嘘をつく。
基本的に質問に対しての回答は「弊社の規定です」の一点張り(しかも最初は貸主のせいにしてたので、結果として嘘をついていた)。
こちらに論理的に説明して納得してもらうなり、情に訴えるなりのテクニックも無い。
このような職種で、ここまでコミュニケーション能力、折衝能力、想像力の欠如した人達は珍しい。
こちらが何に対して納得がいってないのか、全く理解できず、最終的にこちらがクレーマー扱い。
発想が短絡的。
無駄に費やす時間がたっぷりある方の暇つぶしには良いのでは?
名前 |
株式会社アーバン企画開発 港北ニュータウン店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
045-287-4580 |
住所 |
〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1丁目24−16 |
営業時間 |
[月火木金土日] 9:30~18:00 [水] 定休日 |
関連サイト |
https://www.urbankk.com/company/?utm_source=google&utm_medium=maps |
評価 |
4.6 |
今回の引越しは退去期限があり次の部屋が決まるまで不安でしたが無事に決まってホッとしております。
ご担当者様の対応もとても良かったです。
暑い中の物件内見も、ありがとうございました。