昨年からお世話になっています。
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念願のRCZ Rです。
MAMAさんでは、クーペ407に続き2台目になります。
いつも良い車を有難うございます。
ナンバー変更が間に合わず、次の機会との話から5ヶ月、メッセージ送っても反応なし。
評価変更させて頂きます。
店長さんから連絡頂きました。
ご担当の方が体調不良で休暇を取られているとの事でした。
事情は理解しましたのでコメント更新させて頂きます。
引き続きご対応よろしくお願いします。
今回車を購入させていただきました。
ネットに出ていた希望車が売れてしまったとのことだったのですが、その場でさらに希望に見合った車を探し出して頂きました。
実車を見ての購入ではなかったので多少の不安もありましたが、ものすごく程度の良い車を見つけていただき満足です。
これから大事に乗りたいと思います。
あと、充実したキッズスペースやお店の方の優しい対応で、車選びに集中できたのもよかったです。
追伸: ３ヶ月保証つきとのことで安心して購入したのですが、実際の保証内容には結構な制限があります。
自分の場合、契約時に充分な説明を頂けなかったと感じておりますので、契約前に内容をきっちりとご確認されることをお勧めします。
(フランス車は楽しい車ですが、思わぬトラブルは多発するみたいですので、、、)
RCZが突然のengine faultエラー。
ディーラーに電話するも混んでるので1ヵ月かかると。
こちらは予約してすぐに診断してもらえ、その日に直していただき、乗って帰ることが出来ました。
修理内容もわかりやすく説明していただき、フランス車は安心してお任せできると思います。
ありがとうございました！
雨の日に訪問したら傘を差しかけて迎えてもらい、帰るまで終始丁寧な応対でした。
試乗後の車はすぐにガレージに入れてスタッフ皆で雨滴を拭き取り、大切に扱っているのが分かりました。
電話応対も接客も明るく機敏で、好印象でした。
まず最初に私のプジョー歴から話します。
プジョー目黒店で新車で206XTpremiumのMTを購入。
エンジンブロックからオイル漏れ。
その他マイナートラブルがありましたが、3年保証がついているので無償で修理です。
2年乗って新車で406sportsを購入。
まずは、エンジンブロックからオイル漏れ。
1年でMTトラブルでミッション載せ替え。
その他マイナートラブルで3年で殆ど怪しいところは壊れます。
無償修理なのでその後、10年乗りましたが、ノートラブルです。
1年で1万キロ以上乗っていました。
はっきり言ってプジョーだけでなく外国車は、壊れます。
BMWもメルセデスベンツもアウディもその他、外国車は。
特にイタリア車は、とんでもないところが壊れます。
アルファロメオを所有しているので、言えることです。
日本車のように考えていたら外国車は、乗られません。
今現在こちらでプジョークーペ407、シトロエンC3を購入して乗っていますが、点検記録簿を見れば、そろそろこの部品が交換だなとか、わかります。
初めて外国車に乗る人は、1年点検、そのほかに半年でオイル交換の時期が来ますのでその時に点検してもらえば、良いと思います。
このショップがかなりたたかれてますが、乗りっぱなしで点検を怠ってませんか？先ほども書きましたが、外国車は、日本車のようには、乗られません。
外国車は、壊れます。
壊れる部品が大体わかるので、そのあたりをしっかりショップの営業に聞いて壊れる前に交換か修理をすれば、良いのです。
2年前にシトロエンDS3を購入しました。
先日車検でもお世話になり、しっかり対応して頂き満足しております。
他の口コミを見ると厳しい意見が目立ちますが、私は大変よい買い物が出来たと思っておりますし、購入後、警告灯がついた際もお店に持ち込んだら対応してくれて、すぐに改善しました。
担当の方も気さくで、親しみやすく、これからも色々とお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします!
最高のメンテナンスです!ありがとうございましたm(_ _)m
契約まではマメな連絡があったが、契約したとたんに音沙汰なしになった。
購入後車載工具がついておらず、タイヤ交換ができないため、連絡したが「送ります」と返事をしたきりまたまた音沙汰なし。
催促してようやく送ってきた。
購入直後にセルが不調になり、暑い日にエンジンがかからないことがあったので修理の予約をして店に向かったとき、途中のコンビニで動かなくなり、店に連絡したがわずか数キロの距離にも関わらず、「レッカー呼んで」とめんどくさそうに言われた。
中古車なので仕方がない点もあるが、総じてよい印象のない店。
予算がある程度決まっていて、なかなか希望通りは厳しいかなと思いお店に行ってみましたが、店長さんが色々プラン等を柔軟にくんでくださり、予算にもほぼ収まり納得のいくものをみつけることが出来ました。
家が近所なので、お店に購入後のちょっとした相談をしに行くこともありますが関係ない長話しをいつもしてしまって、車屋さんじゃないみたいです。
笑。
車を見に行くとき、女性の私1人で行くのは勇気がいるけど女性スタッフさんもいらして、店内やサービスも車屋とは思えない雰囲気で相談しやすかった。
納得のいくステキな車と出会え、納車が楽しみ！ただ、コンパクトな車など多く取り扱っていて、女性にも人気だと思うからもう少し女性スタッフが増えるといいのかな～って思った。
昨年からお世話になっています。
プジョー、シトロエン専門で確かな情報をお持ちです。
整備工場は持っておらず提携工場に出されていますが、その工場は確かな技術があり、安心してお願いできます。
また、店長が元イタフラ系メカニックなので工場に出す前の段階である程度の目星はつけてくださいますよ。
購入時のアドバイス通り、特にトラブルなく快適なシトロエンライフを送れています。
愛車プジョーが走行不能になった時の話家の近所の正規ディーラーでの診断結果は「クラッチ・シフト両アクチュエータの不具合」両パーツアセンブリ交換で修理代300k・・・その修理から2週間後に同じ症状でまた走行不能再度診てもらったら「ミッションの不具合」ミッションアセンブリ交換で修理代800k・・・ここまでで同じ車種の中古車らくらく2台買える額※上記2回の修理代は払っていません、てゆうか払う訳がない別の策を探してMAMAさんへ再生部品のミッションと交換して晴れて復活修理代は240kで収まるベテランの整備士さんに診てもらったからか修理前の正常な時よりも調子が良い年度末の繁忙期にも拘らず対応も思いのほか早かった感謝、感謝です後日談その後しばらくして正規ディーラーからの電話「初回の修理代300kお支払い願いませんか？」このぼったくりが！払える訳ないだろう、診断ミスを棚に上げて謝罪もなしに金よこせときた。
あほか！正規ディーラー全てがダメとは言わないが皆さんも気を付けて下さい。
昨年からお世話になっています。
プジョー、シトロエン専門で確かなノウハウをお持ちだと思います。
購入時のアドバイス通り、特にトラブルなく快適なシトロエンライフを送れています。
とってもいいお店でした。
外車を買うのが初めてだったので、色々と初歩的な質問をしてしまいましたが、笑顔で丁寧に説明をしてもらえて誠意を感じました。
営業さんの接客も、車の綺麗さも他のお店と比較して全て良かったです。
購入の際にもこちら側の要望について素早く対応してもらえて、気持ちよく購入できました。
とにかくプジョーとシトロエンがいっぱいです。
店長はメカニック上がりで説明が上手く、また話上手でついつい色々と質問してしまい話し込んでしまいました。
お店の雰囲気も良く、又キッズスペースもかなり広いので家内も子供もゆったりと過ごす事が出来たようです。
スタッフの皆さんも色々とお気遣い頂きかなり好感のもてるお店でした。
納車後も何回かご連絡頂き、大変満足しています。
既に友人たちもご紹介させて頂き、みんな気に入ってます。
これからも良いお付き合いできればと思います。
ショックです。
他にも同じような目に会った方々がおられることを、この口コミを見て知りました。
私は結局他の車屋さんで修理してもらいましたが、その車屋さんもこちらの会社の対応に怒っていました。
なぜ口コミで高評価が付いているのか、不思議です。
良い評価をつけている人が全員例外なく星五つというのも、不自然さを感じます。
私が買った時（１年半以上前）からgoo-netで「売り切りキャンペーン」なんて広告してますが、今だにキャンペーンが終わってません。
一体どういうキャンペーンなんでしょうか。
リピーターがいるお店なら、絶対できない広告です。
こういう店だと知っていたら、買いませんでした。
二度目はありません。
私も書かせて頂きます。
少々批判のお声もある様ですが、私と私の家族、こちらのお店を紹介してくれた友人と欠点の付けようがない程の高評価です。
お店の雰囲気良し、お店の方々も良し、びっくりする程多くの車も良しととても満足でした。
私の場合は永年乗ってきた愛車が原因不明の不具合がおき、買ったお店（関東の某フランス車専門店）にも相談をしましたが変わらず・・・ディーラーを含めていくつかのショップにも相談をしましたが解決せずと、諦めかけていた際に友人からいいお店があると紹介してもらったのがきっかけでした。
他で全くわからなかった不具合を見事解消して頂き、今も快調に走っています。
そんな事からもこちらのお店には本当に感謝してますし、技術の高さにも信頼をおいています。
二台目となった息子の車もプジョーで、こちらのお店から買わせて頂きましたが、しっかりと仕上げて頂いた車は大変満足して乗っています。
紹介してくれた友人にも感謝です。
これからもお付合いさせて頂きたい私のお勧めのお店です。
（後で知った事ですが、県外に住む私の友人（↑紹介してくれた友人ではない）もＭＡＭＡさんで買っていた様で知った時は驚きました。
その友人もまた高評価でした。
）
| 名前 |
株式会社ＭＡＭＡ |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-949-9779 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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フランス車やドイツ車に強いお店との認識でしたが、イタリア車のアバルト595を購入しました。
納車前の不具合もキッチリ対応していただき完璧な状態で納車していただきました。
アフターケアもエアコンの修理など、他店よりかなりお安く修理していただきました！外車の中古車なので、消耗品等気になるところは早めのメンテナンスをと心がけてますが、その都度、担当車様に的確なアドバイスをいただき感謝しております。
スタッフの方もみなさん挨拶してくださりとても気持ちの良いお店です。
これからもよろしくお願い致します。