8時までにすることを提案してくれました。
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対応も良く、いつも通りの良い応対をしてくれて気持ちがいい。
いつもはどこのお店もこの様に応対は良いが、札幌南口店は物凄く横柄な対応だったので、このお店が神対応に思える。
札幌南口店は事務員を全て辞めさせた方がいい。
とても便利に利用できます。
近鉄奈良駅前店で借りてJR奈良駅前で返却しましたが乗り捨て料金も必要なく便利です。
ガソリンの給油も選べたのでお店での返却清算し時間の無駄もなかったです。
今回は人手があるとのことでJR奈良駅まで笑顔で車で送っていただけスムーズに電車に乗る事もでき本当に助かりました。
駅から少し離れているのだけが欠点ですがスタッフの方は皆さん親切でさわやかです。
他県のトヨタレンタカーの人が教えてくれましたがレンタカー店に直接予約するより各社取り扱いのレンタカーサイトから予約する方が安くお得に予約できるそうなので今回も別サイトからお安く予約でき満足です。
2日間利用しました。
事前に旅行サイトからレンタカーの予約をしたので確実に利用できる安心感がありました。
利用の説明も丁寧でわかりやすく、保険の説明もスマートに説明していただき強制的に勧められる事もなく利用出来ました。
返却時にはガソリン満タンにするか、走行距離から利用額を算出してもらい払う形の二通りが選べます。
一日目に利用した車を次の日にも利用させていただきました。
店内には、お店から奈良の名所がPピックアップされた掲示があり距離も書かれていて、行き先を極める際にとても役に立ちました。
利用車種は、コンパクトカーで５人乗りのROOMYを2日間乗車。
１日の基本料金は5500円プラス利用額という価格です。
内部は広く天井も高いので大人四人がゆったり乗ることが出来ました。
スタッフさんも、すぐに対応して声をかけてくださり、とても気持ちよく利用することができました。
奈良に滞在するときは、またこちらのお店を利用させていただきたいと思います。
お陰で楽しい奈良旅行をすることができました。
何回か借りたがハズレはまだ当たった事ない。
自動車メーカー直営グループらしいレンタカー店です。
JR奈良駅からは近いが近鉄の駅からは徒歩では遠い。
車を返却した後、近鉄奈良駅前まで 車で送っていただきました。
助かりました。
ガソリンは 満タン返ししなくても 営業所で精算できました。
(知らない場所で ガソリンスタンドを探すのも 大変なので 助かりました。
)
駅から、少し離れているが奈良ナンバープレートが、かわいい✨お値段もお安いし、駅から離れていること以外は完璧です‼️
スタッフによってバラツキがあるが、総合的には及第点かと。
ん〜。
レンタカー屋さんの事、書きません。
すみません。
軒下にレンタサイクルがあって早朝から借りることが出来て重宝しました。
クレジットカード必要です。
#トヨタ #レンタカー。
俺は車を所有してるので，レンタカーにはお世話にはならないけど，地方へ観光で行った時にはレンタカーが簡単にレンタル出来るので良いかなと思ってます。
当たり前のように予約と違う車を出してきました。
頭が悪い癖に相手をだませてると思っている感じが本当に気持ち悪かった。
トヨタとは名ばかりのゴミでした。
今回、初めてレンタカーするのですが電話予約した時に対応が凄く親切で分かりわすかったです！もし今回のレンタカーの人達の対応が良かったらまた利用したいです！
滋賀県からの乗り捨てで利用しましたが、ホテルまでの送迎もしてくださり、道についての説明も丁寧でありがたかったです。
午前10時から午後4時まで6時間車を借りる契約をして午後4時前に車を返却し、支払いの時に12時間契約の方の値段になっていました。
なぜか聞くと、私が午前10時の5分前に車を借りていたと言い出しました。
普段約束の5分くらい前にわざわざ行ってしまうたちですし、借りる時に、まだ5分前なので契約内容が変わるなどということはまったく聞かされませんでした。
他のトヨタレンタカーで借りた時はもちろんそんな請求はされなかったので、変だと思って他の店舗でそんなことはなかったと伝えたところ、「店舗によって違いますから」とチョット威圧的な言い方をしてきたのでそのまま支払い家に帰りました。
トヨタレンタカーのサポートセンターに問い合わせたところ、対応の方も驚いた感じですぐに平謝り。
調査して次の日、差額の返金とその時対応した者が謝罪しに伺いたいと言われましたが、家に来られるのも気持ち悪かったので郵送で返金をお願いしました。
後日奈良店の対応した人の上司という人から電話が来ました。
謝罪かなと思ったら、郵送料も掛かるし、次借りる時の料金から割引でいいですかと言われました。
断って、奈良店では2度と借りないと心に誓いました。
泣き寝入りしている人いるんだろうな…
| 名前 |
トヨタレンタカーＪＲ奈良駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0742-22-0100 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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楽天経由で予約したのに、当日に店員さんが、翌日の9時までだと無駄に高く付くと、8時までにすることを提案してくれました。
まさに、神対応です。
素人をカモにする車業界の中で、大事にしたい人達だと思いました。
また利用したいです。